Список вопросов
Ответ дан

Кража банком кэшбека

01.06.2024 05:56
23
Альфа-Банк

28 мая перевёл накопленный кэшбек на списание долга по кредитной карте.

Операция в истории зафиксировалась, а долг не уменьшился.

Обращался в поддержку 4 раза.

Сначала говорили - подождите. Потом, что уже операция прошла.

Я доказал банку, что списание с долга не было. В ответ мне написали, что всем они угодить не могут и деньги так и не вернули!

Приветствую! 

Вижу, что погашение прошло корректно.
Все операции отражены в выписке по счёту, с которой вы можете ознакомиться в мобильном приложении или интернет-банке, там отображается операция по погашению долга.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк живет по собственным законам и игнорирует парнтеров?
Альфа-Банк

Когда мне ожидать обратной связи? Это тянется уже Бог знает сколько времени. Любая попытка получить ответ -тишина.... Читать полностью

17.02.2025 Другое
Как вернуть комиссию за перевод?
Альфа-Банк

при переводе на карту Яндекс пей небыли предупреждения о снятие комисси. Комиссию сняли после перевода на следующий... Читать полностью

Вы оставили нас без денег в другой стране
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12147032/?comment_id=7469192&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

НЕЗАКОННОЕ СПИСАНИЕ КОМИССИИ
Альфа-Банк

Добрый день! я клиент альфа-банка. Клюшкин Cергей Геннадьевич, 13.02.2025 С меня незаконно списали комиссию 4386,65... Читать полностью

Заблокировали счет и вход в приложение
Альфа-Банк

Аналогичная ситуация совершался перевод в альфа банк с альфа банка заблокировали все и требуют предоставить данные... Читать полностью

Не решено поддержкой
Альфа-Банк

Здравствуйте!Подскажите, в какой срок я смогу получить ответ на мой вопрос. Читать полностью

Где в Краснодаре снять доллары сша с банкомата Альфа банк?
Альфа-Банк

Добрый день! Можно ли снять доллары сша с банкомата в Краснодаре? если можно то по какому адресу?  Читать полностью

Задаю вопрос уже 3 раз. Кроме ответа изучу и вернусь ничего другого в ответ не получила.
Альфа-Банк

Подскажите есть какой либо ресурс куда можно залать вопрос и получить ответ? Читать полностью

Банк живет по собственным законам и игнорирует парнтеров?
Альфа-Банк

Добрый день. Пишу сюда, потому что невозможно получть ответ от банка вообще. Ранее обращалась в Банк по поводу ситу... Читать полностью

17.02.2025 Другое
Разблокировка фз 115

Лилипео Татьяна , здравствуйте почему все еще нету ответа от банка? Читать полностью

17.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
здравствуйте,не могу вывести кжшбек
Альфа-Банк

Здравствуйте,столкнулась с проблемой что не могу вывести кэшбек,помогите пожалуйста,пишет "произошла ошибка компенс... Читать полностью

17.02.2025 О банке
Альфа-банк и проценты на каникулах. Тайна которую невозможно расскрыть
Альфа-Банк

я была на кредитных каникулах в Альфа банке, и в декабре они закончились, пришли проценты по картам кредитным карта... Читать полностью

16.02.2025 О банке
Как открыть вклад с помощью промокода?
Альфа-Банк

Можно поинтересоваться как открыть вклад с помощью промокода и какие преимущества будут?  Читать полностью

15.02.2025 О банке
Обманули с условиями кредитной карты, сами подключают платные услуги, втихоря от вас!!!
Альфа-Банк

В июне месяце открыла кредитную карту альфа банка, чтобы закрыть кредитную банку в другом банке, при открытии никто... Читать полностью

15.02.2025 О банке
Не выплачивают за рекомендацию карты
Альфа-Банк

Вечно проблемы с эти банком, в июле оформила карту , сгенерировали пин-код с менеджером банка, через полмесяца како... Читать полностью

15.02.2025 О банке
Рассрочка на лоха. Подпиши договор и не получи деньги.
Альфа-Банк

Решил оформите в рассрочку деньги. Все ок - подписал предварительный договор на сумму определенную и в ожидании нач... Читать полностью

15.02.2025 О банке
Здравствуйте, блокировка карт и приложения
Альфа-Банк

Претензия10.02.2025 года я обратилась в поддержку Альфа-Банка через приложение с целью закрыть кредитную карту из-з... Читать полностью

14.02.2025 О банке
Вынуждена пересмотреть свое мнение о банке в сторону негативного
Альфа-Банк

Ранее писала положительный отзыв о АО «АЛЬФА-БАНК». Вынуждена пересмотреть свое мнение о банке в сторону негативног... Читать полностью

14.02.2025 О банке
на мой номер телефона оформлена карта чужого человека!
Альфа-Банк

при переводе мне денег по номеру телефона друзья обнаружили, что к моему номеру привязана карта неизвестного мне че... Читать полностью

14.02.2025 О банке
Заблокировали карту
Альфа-Банк

Долгое время уже клиент Альфа-банка, до данного момента очень нравился банк, порекомендовала открыть карты в этом б... Читать полностью

14.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Побирушка Сбермаркет и его быдло-сотрудники.
Сбербанк

Я понимаю, конечно, что не лауреаты нобелевской пишут мне ответы, но я уже сомневаюсь не лауреаты ли вы дарвинской,... Читать полностью

Звонили мошенники

скажите пожалуйста я Гулноза Махаммаджоновна мне звонили из банка сказали что у меня задолженность по займу 🤔 но я... Читать полностью

Как получить льготный кредит при открытии бизнеса
Россельхозбанк

Как получить льготный кредит при открытии бизнеса Читать полностью

Банк живет по собственным законам и игнорирует парнтеров?
Альфа-Банк

Когда мне ожидать обратной связи? Это тянется уже Бог знает сколько времени. Любая попытка получить ответ -тишина.... Читать полностью

17.02.2025 Другое
Как вернуть комиссию за перевод?
Альфа-Банк

при переводе на карту Яндекс пей небыли предупреждения о снятие комисси. Комиссию сняли после перевода на следующий... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

15.02.2025 года я, Каданцева Елена Константиновна, 04.03.1964, серия и номер паспорта: 8708 360213, снимала сумму в... Читать полностью

причина отказа в кредите
Сбербанк

причина отказа в кредите? Читать полностью

почему банк указывает в своей оферте на сайте период депозита в месяцах, а расчет ведет в днях?
Т-Банк

Ежегодно один и тот же вопрос указанный в заголовке. Т банк умышленно, путем мошеничества вводит в заблуждение сво... Читать полностью

Как мутить в Т-банке
Т-Банк

Необходимо открыть карту Платинум и вы все, сами, увидите, как мутить воду. Читать полностью

17.02.2025 О банке
Вы оставили нас без денег в другой стране
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12147032/?comment_id=7469192&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью