294
это часть №4:
Как я должна была узнать об иске, если бы я не общалась с братом?) Этот вопрос вообще крайне интересный, или в какой-то момент я бы получила уведомление на гос услугах об аресте счетов и имущества в счет долга? Как вы можете понять, все выходные я сидела как на иголках, так еще и у ребенка зубы режутся (мамы поймут).
Ура! Понедельник 27 мая! В обед ответа на письмо нет, я решаю позвонить по контакту из искового заявления - тишина, и так весь день, параллельно брат тоже звонит. Во вторник 28 мая брат звонит на горячую линию Альфа-Банка, где спустя кучу времени он узнает, что данная женщина не общается с людьми, а только с представителями отделения. Он объяснил всю ситуацию, его заявку зафиксировали и сказали, что с вами свяжутся.
В среду мы оставили с мужем ребенка с бабушкой и направились в отделение, так как медлить и ждать нельзя, доводить до суда дело КРАЙНЕ не хочется, да и просто понять что же вообще происходит. В Подольском отделении нас очень приятно встретила премиум менеджер и зам управляющего, выслушали нас и дали следующие комментарии:
1/ Все это время мне следовало делать внесения ежемесячно, ведь с арестованного счета (=со счета умершего человека) не могут списываться деньги по графику. В кассе не просто так человек проводит наличные в обход ареста.
2/ Мои крупные внесения списывались единовременно в счет долга.
Конечно со своей стороны я объяснила, что сотрудник вашего же отделения уверил меня, что я могу платить таким образом + мне звонила сотрудница из отдела взыскания один раз, когда денег на счету не хватило для него платежа.
Девушки пожали плечами (и я их понимаю) и пообещали оперативно взять мой вопрос в работу и направить запрос коллегам в ипотечный отдел и отдел взыскания.
30 мая мне утром звонит премиум менеджер с вопросом: "Вам перезвонили? Коллеги 29го мая ответом на почте сказали, что с вами свяжутся, если нет, то после обеда скажите мне, я продублирую им запрос". 30 мая со мной так никто и не связался. 31е мая, мы вновь просим связаться со мной, чтобы наконец-то внести хоть какую-то ясность в текущий вопрос, ближе к вечеру со мной связывается уже хорошо известный немногословный С.А.А. и говорит: "Валерия, добрый день! передали вашу заявку, что у нас случилось?", я вновь рассказываю об исковом заявлении, на что С.А.А. отвечает мне с пониманием и после кучи моих уточняющих вопросов наконец-то я получаю четкий ответ, итак, что произошло:
Юридический отдел не видел пополнений в течении 6 месяцев, поэтому провел оценку имущества и направил исковое заявление, оплатив сразу госпошлину, все :) На мои возмущения, что мне никто НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ УВЕДОМИЛ я получала ответы "вот так они работают". Далее мы приступили к обсуждению, а что же делать, варианты от С.А.А. следующие =>>>
Приветствую!
Изучу подробнее вашу ситуацию и вернусь с ответом в первом вопросе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью
Здравствуйте, вы 10 дней назад обещали разобраться в вопросе и ответить.Ответ так и недали до настоящего времени. Читать полностью
Добрый вечер! Моя мама открыла у Вас в банке дебетовую карту, благополучно ей пользовалась 5 месяцев с лишним. И во... Читать полностью
Добрый день, поражает безграмотность сотрудников и сознательное затягивание решения вопроса, по снятию с меня огран... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью
Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью
А Вы отправляли информацию об открытии вклада в Вашем банке? Читать полностью
Очень жду результата рассмотрения! Читать полностью
я им звонил, они сбрасывают после "переброса" на оператора по службе доставки Читать полностью
по некоторым обстоятельствам не могу получить карту в назначенном месте в назначенное время, хотел бы поменять хот... Читать полностью
А как же тогда Вы проводили акцию?И почему сервис баскит отвечает,что Вы не даёте информацию об открытии вклада в В... Читать полностью
Добрый день! Хотели бы связаться с вами по вопросам рекламной кампании и креативным стратегиям. Подскажите куда мож... Читать полностью
Обратилась в онлайн-чат банка 21.04.2025 с вопросом "кто подключил услугу и почему сняли деньги за комиссию", дума... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент Сбербанка хоть и год им уже не являюсь из за блокировки Фз 115 , я честный порядочный челове... Читать полностью
Добрый вечер,банк ВТБ не законно поднял ставку по льготной ипотеке,хотя все страховки действующие.Переписывался в ч... Читать полностью
Александрова Мария, какая-то вопиющая некомпетентность! Какие 30 дней? На прошлой неделе в Сбере отвечали то 15 кал... Читать полностью
Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью
Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью
Сколько ожидать ответа специалиста на почте ? Читать полностью
Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ из-за того что на мне висит... Читать полностью
Почему списывают деньги AnonPoslaniya MOSKVA RUS вот это Читать полностью
Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью