158
это часть №4:
Как я должна была узнать об иске, если бы я не общалась с братом?) Этот вопрос вообще крайне интересный, или в какой-то момент я бы получила уведомление на гос услугах об аресте счетов и имущества в счет долга? Как вы можете понять, все выходные я сидела как на иголках, так еще и у ребенка зубы режутся (мамы поймут).
Ура! Понедельник 27 мая! В обед ответа на письмо нет, я решаю позвонить по контакту из искового заявления - тишина, и так весь день, параллельно брат тоже звонит. Во вторник 28 мая брат звонит на горячую линию Альфа-Банка, где спустя кучу времени он узнает, что данная женщина не общается с людьми, а только с представителями отделения. Он объяснил всю ситуацию, его заявку зафиксировали и сказали, что с вами свяжутся.
В среду мы оставили с мужем ребенка с бабушкой и направились в отделение, так как медлить и ждать нельзя, доводить до суда дело КРАЙНЕ не хочется, да и просто понять что же вообще происходит. В Подольском отделении нас очень приятно встретила премиум менеджер и зам управляющего, выслушали нас и дали следующие комментарии:
1/ Все это время мне следовало делать внесения ежемесячно, ведь с арестованного счета (=со счета умершего человека) не могут списываться деньги по графику. В кассе не просто так человек проводит наличные в обход ареста.
2/ Мои крупные внесения списывались единовременно в счет долга.
Конечно со своей стороны я объяснила, что сотрудник вашего же отделения уверил меня, что я могу платить таким образом + мне звонила сотрудница из отдела взыскания один раз, когда денег на счету не хватило для него платежа.
Девушки пожали плечами (и я их понимаю) и пообещали оперативно взять мой вопрос в работу и направить запрос коллегам в ипотечный отдел и отдел взыскания.
30 мая мне утром звонит премиум менеджер с вопросом: "Вам перезвонили? Коллеги 29го мая ответом на почте сказали, что с вами свяжутся, если нет, то после обеда скажите мне, я продублирую им запрос". 30 мая со мной так никто и не связался. 31е мая, мы вновь просим связаться со мной, чтобы наконец-то внести хоть какую-то ясность в текущий вопрос, ближе к вечеру со мной связывается уже хорошо известный немногословный С.А.А. и говорит: "Валерия, добрый день! передали вашу заявку, что у нас случилось?", я вновь рассказываю об исковом заявлении, на что С.А.А. отвечает мне с пониманием и после кучи моих уточняющих вопросов наконец-то я получаю четкий ответ, итак, что произошло:
Юридический отдел не видел пополнений в течении 6 месяцев, поэтому провел оценку имущества и направил исковое заявление, оплатив сразу госпошлину, все :) На мои возмущения, что мне никто НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ УВЕДОМИЛ я получала ответы "вот так они работают". Далее мы приступили к обсуждению, а что же делать, варианты от С.А.А. следующие =>>>
Приветствую!
Изучу подробнее вашу ситуацию и вернусь с ответом в первом вопросе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Удобный банк но есть жирный минус.Кэшбэк за покупку дают при трате от 100р за операцию.По началу я не знал, но пото... Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв но его зачли без оценки, хотя я прислала скриншоты о том, что банк проводит акции, с... Читать полностью
Я писала подробный отзыв об Альфа-Банке. Он проверялся дней 10. Я решила посмотреть зачли его или нет. А его вообще... Читать полностью
Так мой вопрос и не решили . Посоветовал другу карту , он при мне перешел по ссылке и оформил . Так же мы выполнили... Читать полностью
23.11.2024 Альфабанк заблокировал ВСЕ мои счета и карты, моб.приложение и интернет-банкинг. Я - в роуминге, длитель... Читать полностью
Добрый день! Сегодня списали с карты 3000 рублей за какое то обслуживание, никто дополнительных условий не говорил,... Читать полностью
Являюсь клиентом банка Долгий период, имею 2 кредитные карты лимит одной из которых 450 тысяч. это означает, что по... Читать полностью
Сорри, какой ответ вы мне дали? Нигде не вижу никакого ответа? Вы знаете результаты проверок надзорных органов? Вс... Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Сорри, какой ответ вы мне дали? Нигде не вижу никакого ответа? Вы знаете результаты проверок надзорных органов? Вс... Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Я гражданин Республики Беларусь 🇧🇾, хочу стать клиентом вашего банка , мне отказывают в обслуживании из за отсутсви... Читать полностью
Пыталась много раз.. бесполезно..нельзя дозвониться до оператора Читать полностью
В 2023 г. ко мне обратились представители АБ с просьбой оказать содействие по переводу сотрудников организации, кот... Читать полностью
Татьяна, добрый вечер!А почему не получается поменять оценку, я же писал в комментариях, чтобы изменили оценку на 5... Читать полностью
Ожидаю скорешего положительного решения данного вопроса.Ситуация неприятная получилась. Читать полностью
Как поменять дату начала действия договора Читать полностью
Здравствуйте. 07.11.24г. открыл накопительный счет в ВТБ со ставкой 22% на ежедневный остаток. Ставка по условиям с... Читать полностью
Почему так долго. По оперативнее нельзя что-ли? Читать полностью
22.11.2024 делал перевод денежных средств с счета совкомбанка на свой счет карты ОЗОН. Какой-то член подумал, что я... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заблокировали счет в банке, не сказали по какой причине, говорят надо приехать в москву для закрытия счета и вывода... Читать полностью
Где поставить оценку 0 баллов из 100 чтобы вы закрылись. Читать полностью
Почему ваш банк звонит в воскресенье в 9 утра? Читать полностью
здравствуйте, по какой то причине мне отказывают в закрытии счета дистанционно в T-банке, просят приехать в отделен... Читать полностью
Не верьте Совкомбанку потому что занимается обманом своих постоянных клиентов.По акции проводит рассрочки до 24 мес... Читать полностью
Как удалить данные профиля Краснопёрова Мария Владимировна и телефон 89821249085 из базы, чтобы не приходили рассыл... Читать полностью