Список вопросов
Ответ дан

Обманывают людей по страховке на кредит.

02.06.2024 14:29
27
Альфа-Банк

Около месяца назад, мой брат оформил себе кредит на 350к и ему предложили страховку на 166к.
После оформления кредита, решил его погашать, как можно быстрее и страховка не нужно была.
В итогу обращается в банк, его отравляют писать в поддержку, пишут там, его отправляют в банк. (чтобы вы понимали, на отключение страховки дается 30 дней). Пока они его гоняли между собой, начались майские праздники и они НЕ РАБОТАЮТ В ЭТИ ДНИ. После праздников, сотрудник, сообщил брату, что нужно писать заявление на отключение страховки, что мой брат и сделал. В итоге через пару недель, ему возвращают 6к за страховку вместо 166к.
Как оказалось, страховка была из 2-договоров на 160к и на 6к и не один из ДЕБЕЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ НЕ УДОСУЖИЛСЯ СКАЗАТЬ ЭТО.
Соответственно писать второе заявление уже нельзя т.к прошло 30 дней. Самое главное (когда отключают страховку, повышается процентная ставка, как и у всех банков). Эти уроды, вернули 6к и повысили процентную ставку, как за все 166к. Когда пишешь им, почему? Как так? За 6 к, вы подняли огромную процентную ставку- в ответ получаем"мы сожалеем".

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК.
Огромный геморрой с этой страховкой и поддержка не самая лучшая, некоторые сотрудники не понимали вообще о чем речь.

Приветствую! 


Изучу подробнее ваш вопрос. С ответом вернёмся в отзыве. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
кэшбэк по карте Альфа банк в категории "ЗАПРАВКИ"
Альфа-Банк

Читал аналогичный отзыв по кэшбэку за категорию "ЗАПРАВКИ" - у меня такая же была ситуация, но время упущено, сейча... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Ответ по отзыву хотела задать
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда оценят отзыв?почему так долго? Читать полностью

27.11.2024 Другое
Зачтение отзыва на банки ру
Альфа-Банк

Почему Альфа банк написал, что отзыв не зачтут, но его зачли, будет ли после такого выплата?Отзыв  Читать полностью

Отзыв, не учтен, причина
Альфа-Банк

Здравствуйте, написала отзыв, указала даты, всё расписала, почему не зачли отзыв? Читать полностью

27.11.2024 Другое
Когда зачтут или не зачтут отзыв за карту альфа банк?
Альфа-Банк

12 ноября получил карту альфа банк, и сотрудник написал что можно написать отзыв и если его зачтут то получу 1000 р... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Заведомо ложное информирование (недоговаривание, навязывание услуг)
Альфа-Банк

1 октября 2024 г, вынуждена была обратиться в Ваш банк за кредитом. Меня консультировали, а затем открывали кредит... Читать полностью

Прошу вернуть комиссию за рассрочку
Альфа-Банк

Добрый день! 10 октября 2024 года я оформил рассрочку в Альфа-Банк на сумму 100 000 рублей.Позже увидел, что в стои... Читать полностью

27.11.2024 Другое
снимите мне 161фз!!!
Альфа-Банк

Все начилось с того что мне прилетела блокировка 161фз, с какого фига, не знаю. Деньги не воровала и другими мошенн... Читать полностью

Почему Альфа банк отвратительно относится к своим клиентам
Альфа-Банк

У нашей организаци, ООО "Металлгрупп ДВ" ИНН 2721149106, в Альфа банк г.Хабаровск открыт расчетный счет и есть кред... Читать полностью

При переводе по СБП обнаружил, что на мой номер оформлен другой человек
Альфа-Банк

Добрый день! 26.11.2024 обнаружился неприятный факт, что при переводе денежных средств по системе СБП на моем номер... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Не засчитали отзыв Альфа-Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! До сих пор модераторы не дали никакого ответа. Я Вам писал, и в модерацию тоже, что отзыв в комментар... Читать полностью

26.11.2024 О банке
Проблема с рефералами
Альфа-Банк

Проблема с рефералами. Заказал карту Альфа-банка дебютовую по ссылке. Деньги пришли не тому. Написал в поддержу они... Читать полностью

26.11.2024 О банке
Списание личных денег без уведомления клиента
Альфа-Банк

Альфа банк самые настоящие мошенники!! Я открыла в сентябре 2024 карту на год без процентов на 280 000, на следующи... Читать полностью

26.11.2024 О банке
Удаление комментария с ресурса
Альфа-Банк

Добрый день! По какой причине удалили мой комментарий? ( https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1179... Читать полностью

26.11.2024 О банке
Почему оценка с отзывом не зачтена , зачем тогда публиковать отзыв без оценки? Смысл?удалите мой отзыв опубликованный без оценки,меня не устраивает то что отзыв опубликован без оценки и я отказываюсь от его публикации.хочу удалить свой отзыв навсегда
Альфа-Банк

Я прикрепила скрин а что то оценка не появилась Читать полностью

26.11.2024 О банке
Подключают без ведома клиента платные услуги
Альфа-Банк

Когда оформляешь карту, всё отлично, всё прекрасно. Но не бывает бесплатный сыр в мышеловке. Это как раз об Альфа Б... Читать полностью

26.11.2024 О банке
Верните комисию за альфа чек
Альфа-Банк

Списывают ежемесячно комисию в позднее время, а именно в 22:01, когда уже сплю и самое главное нет оповещения за эт... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Почему оценка с отзывом не зачтена , зачем тогда публиковать отзыв без оценки? Смысл?удалите мой отзыв опубликованный без оценки,меня не устраивает то что отзыв опубликован без оценки и я отказываюсь от его публикации.хочу удалить свой отзыв навсегда
Альфа-Банк

Почему оценка с отзывомчтена , зачем тогда публиковать отзыв без оценки? Смысл?удалите мой отзыв опубликованный без... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Некомпетентные операторы
Альфа-Банк

В результате некомпетентных действий оператора альфа банка мне отключили "Рассрочку", которой я собирался воспользо... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Информация о принципах работы кредитной карты на сайте вводит в заблуждение
Альфа-Банк

На сайте банка по адресу https://alfabank.ru/help/articles/credit-cards/printsip-raboty-kreditnoy-karty/#part_5 рас... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Зачтение отзыва на банки ру
Альфа-Банк

Почему Альфа банк написал, что отзыв не зачтут, но его зачли, будет ли после такого выплата?Отзыв  Читать полностью

Списание денег без подписки
Сбербанк

Вчера 26 ноября 2024 в 19:56 fitcourse.s G TULA RUS сняли денежные средства. Я не оформляла никакие подписки!!Как... Читать полностью

Как вернуть деньги и прекратить списания?

Ребенок купил что-то в интернете за 11 рублей, теперь сдважды списали по 999 рублей. В Сбербанке подписка не отобр... Читать полностью

Здравствуйте, Как подать в суд на Мега маркет ?
Сбербанк

Привезли бракованнный товар , на который гарантия 8 лет, мое обращение ccs-8150328, почему то маркетплейс однос... Читать полностью

Отзыв, не учтен, причина
Альфа-Банк

Здравствуйте, написала отзыв, указала даты, всё расписала, почему не зачли отзыв? Читать полностью

27.11.2024 Другое
Банк отказывает в предоставлении выписки по счёту в электронном виде.
Т-Банк

Добрый день! Я прохожу процедуру банкротства и юрист запросил выписку по счёту с 1.09.2024 по сегодняшний день. Но... Читать полностью

Почта банк Услуга «Гарантированная ставка»

Добрый день! Почему не действует услуга "Гарантировпнная ставка" по договору?В документах прописан,что данная услуг... Читать полностью

Кинули с бонусом по реферальной ссылке
Т-Банк

Клиент банка более 10 лет, имею абсолютно все продукты. Заключил вчера договор КАСКО. До заключения договора неодно... Читать полностью

27.11.2024 Каско
Доллары признаны неплатежеспособными
Т-Банк

Добрый день, Екатерина!Супруга внесла через Т-Банкомат доллары, провела конвертацию, сняла рубли. Распорядилась ими... Читать полностью

Заблокировали карты по причине компроментации

Александрова Мария, письмо отправлено Читать полностью