Список вопросов
Ответ принят

Нарушение правил портала самими сотрудниками!!!

Здравствуйте! 

Почему отзыв от 03.04.24 на проверке более 2 месяцев, если максимальный срок 30 дней, согласно правилам портала, тем более банк уже давно предоставил ответ, отказавшись устранить ошибки? Сообщения модератору игнорируются! 

 

Добрый день!

Согласно п. 3.3 Правил Народного рейтинга: Общий срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения Отзыва.
Отзыв был размещён 03.04.2024, взяли в работу 08.04.2024, соответственно, с нашей стороны срок нарушен не был. Решение о зачтении оценки принимаем после того, как банк разместит окончательный ответ.
На текущий момент отзыв рассмотрен.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
вывод денег после закрытия вклада

Здравствуйте, почему у меня не получается вывести деньги с кошелька? При нажатии на кнопку "вывести" показывает сум... Читать полностью

Не пополнился баланс за открытие счет

Здравствуйте. В конце июля мне друг прислал ссылку по реферальной программе, я перешла по ней, оформила накопительн... Читать полностью

Почему не зачтен мой отзыв про Тстрахование.

Почему не зачтен мой отзыв про Тстрахование? Читать полностью

Не выплаченно вознаграждение

Здравствуйте!Очередной раз задаю вопрос о не выплате вознаграждения в семме 6 000 руб по акции от Газпромбанка за о... Читать полностью

Отзыв о работе Альфа-Банк

Почему мой отзыв не зачтён? Читать полностью

Как получить бонус от Банки.ру?

Здравствуйте!Открыл Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток) 4 сентября 2024г, каким образом я могу получить... Читать полностью

Как получить накопительную пенсию за умершего родственника

Брат умирает 04.07.20204, наша мама ложится в больницу 04.07.2024 и там же умирает 27.07.2024. Мама не успела подат... Читать полностью

Не зачли отзыв от 12 сентября https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11735363

Здравствуйте, вы мне ответили, на мой вопрос, что: С причиной, по которой не засчитали оценку, можно ознакомиться в... Читать полностью

Не пришли деньги- бонус за страховку

Здравствуйте. Пришло уведомление на почту, что в течение 3 дней поступят бонусы за страховку. Но деньги до сих пор... Читать полностью

Почему мне не приходит денги

Почему мне не приходят денги Читать полностью

Последние вопросы по теме
где можно посмотреть свои отзывы на банк

где можно посмотреть свой отзыв на банк Читать полностью

Исчезло вознаграждение

При оформлении 19 мая полиса ОСАГО в личном кабинете была информация о вознаграждении 2000 рублей за оформленеие че... Читать полностью

Как взять одобренный кредит?

Мне одобрели кредит в приложении банки. Ру, какие дальше действия? Читать полностью

Вопрос о кошельке banki.ru

Я собираюсь пополнять кошелёк banki.ru не из банка, а из небанковской кредитной организации "ЮМани". Вы п... Читать полностью

Не пришел полис ипотечного страхования на почту.

подскажите, что делать, если полис не пришел на почту и не отображается в личном кабинете? Написала в поддержку,... Читать полностью

Добрый день, не могу найти раздел мои продукты для получения промокода по акции страхования

Не могу найти раздел мои продукты Читать полностью

Как отозвать согласие на обработку своих персональных данных, которое я предоставляла ранее, при подачи заявки через ваш сервис?

Как отозвать согласие на обработку своих персональных данных, которое я предоставляла ранее, при подачи заявки чере... Читать полностью

Почему мои данные попали в другие организации?

Добрый день подскажите каким образом мои данные номер телефона и так далее попали в другие организации в Краснодаре... Читать полностью

Не могу найти микрозайм где оформилась чтобы погасить кредит

Как быть Читать полностью

Здравствуйте, я оформил полис ОСАГО на банки ру в компании МАКС, как мне получить топливо на 1000 рублей в подарок?

Здравствуйте, я оформил полис ОСАГО на банки ру в компании МАКС, как мне получить топливо на 1000 рублей в подарок? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите вернуть договор в работу
Т-Банк

Я не прошу к договоренностям, я прошу вернуть долг обратно, и востановить в платежах, и убрать запрет с карты чтобы... Читать полностью

Ваши сотрудники не отвечают в чате поддержки
Т-Банк

Вы тут гораздо быстрее отвечаете. Моего договора нет фениксе. Там никто ничего не говорит. Зачем вы так Я разве хот... Читать полностью

Заявка о кредите от ВТБ
ВТБ

Пришло сообщение от VTB."Банк не готов выдать вам кредит." Хотя я заявку не оформляла  Читать полностью

вывод денег после закрытия вклада

Здравствуйте, почему у меня не получается вывести деньги с кошелька? При нажатии на кнопку "вывести" показывает сум... Читать полностью

Не успели даже начать, а уже...
Альфа-Банк

А это у вас нормально, когда ты оформляешь карту, ждёшь её, а потом приезжает представить, звонит и говорит: "А зна... Читать полностью

За что списали комиссию
Т-Банк

С кредитной карты списали 99руб, хотя заранее отключил все платные услуги и оповещения, операций по карте не было,... Читать полностью

Подключение премиального пакета без согласования
Альфа-Банк

Был подключен премиальный пакет без согласования. Уведомление о подключении и условиях в личный кабинет не поступил... Читать полностью

Т банк отказал в расторжении договора
Т-Банк

17.09.2024 Позвонила в Тбанк хотела закрыть счет, на что мне был дан ответ "Вы можете это сделать только в отделени... Читать полностью

Помогите вернуть договор в работу
Т-Банк

У Них нет моего договора, я 2 дня ищу. И сегодня позвонила женщина и с наездом говорила на повышенных тоннах и не с... Читать полностью

Не пополнился баланс за открытие счет

Здравствуйте. В конце июля мне друг прислал ссылку по реферальной программе, я перешла по ней, оформила накопительн... Читать полностью