53
Приглаласил меня друг по ссылке оформить карту Халва, сидели мы вдвоем оформляли её онлайн, и тут мне звонит телефон сотрудник совкомбанка и говорит давайте продолжим офорлять карту, при этом я 2 раза спросил будет ли это считаться что я её оформил по приглашению!? мне сказали - да не волнуйтесь все будет учтено.
Ну и естественно после получения карты ничего не пришло ни мне ни другу, спросил в чате тех поддержки- сказали надо купить что то и все появится.
Я пользовался, расплачивался, но ничего не приходило при повторном обращение меня уверяли что балы прийдут в конце месяца, и говорили что если не прийдут - то мы всегда решим эту проблему.
Прошел отчетный месяц и ничего не пришло ни мне ни другу, при повторном обращении мне просто дали промокод и сказали купить что -нибуть и он активизируется, а другу попросили обратиться в службу поддержки чтобы решить его ситуацию.
В итоге он создал 3 заявки ему сказали что он неправильно все сделал и ничего ему не начислят.
Как видится ситуация мне, что оператор совкомбанка просто увидела оформление забрала заявку и просто обманула нас и подставила весь банк своим поступком что тех поддержка не могла разобраться и просто лечила завтраками.
При этом этот друг работает в этом банке и в его заявке это было видно, но никак помогать даже не хотели.
Впечатление о банке и о прогрмамме ужасное операторы ввела в заблуждения клиента для своей выгоды, и еще подставила своих колег которые потом будут расхлебывать.(мне то они дали промокод, а вот другу отказали и сослались что оформление по его ссылке не было)
Прошу обратить внимание на таких операторов которые заведомо не честно поступают для своей выгоды и тем самы портят репатицию банка и работу своих коллег.
Добрый день!
Благодарим Вас за сигнал.
Информацию зафиксировали и передали для анализа ответственным сотрудникам
На дату предоставления ответа бонусы были выплачены и Вам, и другу.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, не могу дозвониться Читать полностью
Одобрен кредит , дальше какие действия? Читать полностью
14.01.2025 в 20-57 по местному времени мне позвонил ваш сотрудник и начал интересоваться данными моей матери. на в... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , раньше было приложение " Еще карты " сейчас оно не доступно на айфонах . С к... Читать полностью
В янв. 2024 года я оформлял КД в ПАО «Совкомбанк». Навязанным условием выдачи кредита было страхование в АО «Совком... Читать полностью
Добрый день ! На момент когда брал карту не было тарифа за оплату заемными средствами вне партнера, пользовались ка... Читать полностью
Более 7мес назад обращалась в банк, чтобы поменять доллары. Примерно раза два-три по весне. Все было в порядке. В о... Читать полностью
25.01.25 была оплата не у партнёра банка,комиссию 99 рублей сняли 2 раза.99 рублей сняли сразу с заемных средств и... Читать полностью
Здравствуйте. Участвовала в акции совкомбанка :баллы за отзывы по 1500 за каждый. Баллы не начислены до сих пор.Отз... Читать полностью
Одобрен кредит , дальше какие действия? Читать полностью
Здравствуйте, с столкнулся с такой проблемой 20.01.2025 заблокировали карту и доступ в приложении банка, якобы в це... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помощи по кредиту в вашем банке. Мой дом находился в г.Суджа который уже пол года как оккупиров... Читать полностью
в 2022г покупала шубу за 90к, покупка встала на 18 мес по акции,тогда подписка стоила 300р/мес. планировала купить... Читать полностью
Добрый вечер, последний платеж по кредиту прошел. Я бы хотела вернуться к диалогу о возврате процентов по условию -... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью
Отказали в рефенансировании))! Просто смешно. Сумма была менее миллиона, на руки мне не нужны были деньги, просто п... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, где я могу написать отзыв о банке? Читать полностью
Здравствуйте, как найти отзывы на банки и в какой вкладке? Читать полностью
Прошу предоставить информацию о ходе исполнения и возврате исполнительных листов взыскателю ИНН взыскателя 50090965... Читать полностью
Здравствуйте! У нас квартира в ипотеку от банка втб . Нам было необходимо выделить долю ребенку в этой квартире , п... Читать полностью
какие варианты ипотеки есть в 2025 году? Читать полностью
Ваш ответ такой же, как отписка. Мы так решили и все Читать полностью
Блокировка Читать полностью
Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью
Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью
Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью