30
Добрый день!
Я являюсь клиентом банка и хочу закрыть свой кредит выполним досрочное полное погашение кредита. При этом ограничивает мои права в досрочном погашении кредита ссылаюсь на общие положения банка, в которых я могу погасить кредит только после того, как оставлю заявку за 30 дней до даты погашения.
Считаю, что мое право на досрочное погашение кредита является нарушенным, поскольку я не могу своевременно воспользоваться возможность досрочного погашения и за эти лишние 30 дней я буду обязан банку оплатить проценты на сумму 33617 рублей. Считаю, что банк ввел клиента в заблуждение, не предоставив в кредитном договоре информацию о подобном ограничении, что фактически является неполной информацией.
Просьба рассмотреть обращение и разрешить выполнение досрочного полного погашение кредита без ограничения. Также считаю, что неполная информация от банка ввела меня в заблуждение, в связи с чем я имею право оставить жалобу на рассмотрение в "Роспотребнадзор".
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта.
Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2).
10.06.2024 с Вами связался сотрудник Банка для предоставления консультации по интересующим вопросам.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
О банке
Данилова Людмила Павловна, №04105108593.. На счет была положена сумма для досрочного погашения автокредита и хотели... Читать полностью
мной был закрыт кредит, путем досрочного погашения. На счету остались мои собственные денежные средства в размере 6... Читать полностью
Почему у нас не списалось досрочное гашение кредита. Заказывали на 15.11.24. Вся сумма на счете Читать полностью
На 12.11.24 было заказано частичное досрочное погашение, деньги положили на счёт. Но сегодня 13.11.24 деньги лежат... Читать полностью
Оплачивал кредит Драйв клик через Сбербанк онлайн деньги ушли а в личном кабинете на Драйв клик непоступили.Что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу принять мою претензию по возврату денежных средств за дополнительные услуги в автокредите. Мне... Читать полностью
Как можно уменьшить срок кредита ? Я хочу погасить частично но не уменьшить ежемесячный платежи а срок Читать полностью
Джальчинова Алевтина Владимировна, Читать полностью
Довжикова Э.А. т. +7 9052165079. Несколько дней назад на банки .ру была акция при открытии вклада в банке Дом на 1... Читать полностью
Вчера был первый платëж с приложения драйв клик,.так же там указанная сумма нашего полного кредита, сумму списали,... Читать полностью
На 12.11.24 было заказано частичное досрочное погашение, деньги положили на счёт. Но сегодня 13.11.24 деньги лежат... Читать полностью
Оплачивал кредит Драйв клик через Сбербанк онлайн деньги ушли а в личном кабинете на Драйв клик непоступили.Что дел... Читать полностью
Добрый день 08.11.24 закинул небольшую сумму (2500) за автокредит , хотел проверить платежи , так как у банка есть... Читать полностью
Автокредит.Ежемесячный платеж 07.11. сегодня 07 число а приложении показывает что деньги не списали. Деньги на счет... Читать полностью
Добрый день. 06.11.2024 09:02:58 по переводу сбп перевели 20 000 тыс рублей. В операциях приложения драйв клик данн... Читать полностью
Приветствую.Сегодня компания отправила платеж в счет гашения автокредита. Средства так и не поступили.Компания увер... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет - пишет пользователь не найден. Мне простили кредит? Можно ПТС тогда забрать 😄а есл... Читать полностью
Не могу зайти в лк, оплатить платеж, также не могу дозвониться до горячей линии Читать полностью
При передаче договора по кредиту на автомобиль на обслуживание Сбербанку утеряны 15 тысяч рублей.У Сбербанка этих д... Читать полностью
Хочу зделать полное досрочное погашение кредита. Но не могу связаться с специалистом. По информатору не чего не пол... Читать полностью
Смуров Александр Германович Читать полностью
Не знаю как прикрепить скриншоты, все сохранено у меня. Прикрепить не получается Читать полностью
Мной был выполнен переход по ссылке , а также оплачена мобильная связь на сумму 500 ₽. Переход на оплату связи был... Читать полностью
День добрый. Не пришло вознаграждение бонус за вклад 6000 р.Вклад «ДОМа надёжно» сумма вклада — 700 000 рублей. Отк... Читать полностью
Открыл карту в Совкомбанке для пользования в личных целях. Не прошло месяца я активно пользовался картой совершая п... Читать полностью
Здравствуйте! Сняли деньги cred ARKHANGELSK RUS. Что за организация и можно ли вернуть деньги? Читать полностью
Долговой документ за ЖКХ Читать полностью
Ольга, добрый день.Я убежден, что вы находитесь не на своем месте! Иначе нельзя объяснить, насколько низкая квалифи... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня обнаружила начисление возврата за данную "подарочную" подписку. Вопрос решён, но осадочек оста... Читать полностью
Добрый день, отправляла пояснения по запросу банка по операциям, в ответ ничего не получила и доступ не разблокиров... Читать полностью