22
Добрый день!
Я являюсь клиентом банка и хочу закрыть свой кредит выполним досрочное полное погашение кредита. При этом ограничивает мои права в досрочном погашении кредита ссылаюсь на общие положения банка, в которых я могу погасить кредит только после того, как оставлю заявку за 30 дней до даты погашения.
Считаю, что мое право на досрочное погашение кредита является нарушенным, поскольку я не могу своевременно воспользоваться возможность досрочного погашения и за эти лишние 30 дней я буду обязан банку оплатить проценты на сумму 33617 рублей. Считаю, что банк ввел клиента в заблуждение, не предоставив в кредитном договоре информацию о подобном ограничении, что фактически является неполной информацией.
Просьба рассмотреть обращение и разрешить выполнение досрочного полного погашение кредита без ограничения. Также считаю, что неполная информация от банка ввела меня в заблуждение, в связи с чем я имею право оставить жалобу на рассмотрение в "Роспотребнадзор".
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта.
Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2).
10.06.2024 с Вами связался сотрудник Банка для предоставления консультации по интересующим вопросам.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
Эксперт банка
О банке
Онлайн через вас можно оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день. В связи с продажей авто, хочу досрочно погасить кредит сегодня. Помогите пожалуйста решить данный вопр... Читать полностью
Хотел бы осуществить досрочное погашение авто кредита. Сумму для досрочного погашения внёс на счёт. Но в приложении... Читать полностью
Уже неделю обрываю все трубки на горячуюю линию, каждый день оставляю через оператора обращение на полное досрочное... Читать полностью
Прошу отключить СМС-уведомления и отказываюсь от услуги защита в пути по кредитному договору 14100991714 от 30.05.2... Читать полностью
хочу отключить платные услуги Читать полностью
Здравствуйте.С моей Ozon-карты перестали проходить платежи.В частности на сервисе https://okko.tv/settings/payments... Читать полностью
Как получать зай иностранным гражданином снг? Читать полностью
Здравствуйте!Передайте, пожалуйста, это сообщение в соответствующий отделПавел Дуров аннонсировал расширенный функц... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентом банка и хочу закрыть свой кредит, выполнив досрочное полное погашение кредита. При э... Читать полностью
Уже неделю обрываю все трубки на горячуюю линию, каждый день оставляю через оператора обращение на полное досрочное... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентом банка и хочу закрыть свой кредит, выполнив досрочное полное погашение кредита. При э... Читать полностью
Здравствуйте я попала в такую ситуацию на меня машенники взяли кредит 28 тысяч кредитную карту тни мне сделали чере... Читать полностью
Здравствуйте, первый месяц я мог гасить частично хоть каждый день. После первого месяца, такая функция исчезла и ст... Читать полностью
Здравствуйте.Мне необходимо внести ЧДП автокредита с уменьшением СРОКА.В ЛК банка такой функции нет. Имеется функци... Читать полностью
ДД, как откатить платеж по кредиту? с возвратом денег на счет , с которого погашали. Читать полностью
ДД, как откатить платеж по кредиту? с возвратом денег на счет , с которого погашали. Читать полностью
Я перевела сумму кредита в банк со Сбербанка. Получилось списание двух сумм, так как Сбербанк не подтверждал. Драйв... Читать полностью
Добрый вечер. Первый платеж 7 июня. Хотела подключить автоплатеж в сбере. После ввода инн , автоматом подтягивает р... Читать полностью
Добрый день!Я хочу погасить кредит досрочно сегодня. При этом приложение позволяет сделать заказ только через 30 дн... Читать полностью
Цховребова Елена Тариеловна 09.08.1990г Читать полностью
Писала отзыв на банки. ру, о альфа банке,его не опубликовали, хотелось бы узнать, будут публиковать или нет? Читать полностью
Добрый день, После оплаты полисы страхования так и не пришли на почту и в ЛК на сайте banki.ru Читать полностью
Добрый день, я оставил отзыв, почему его нету? Читать полностью
Произошел гарантий случай, после обращения в сервисный центр по рекомендации поставщика, получил заключение что тов... Читать полностью
Добрый день. Для смены паспортных данных обратилась в филиал банка. Отстояла очередь 2 часа, т.к. только один сотру... Читать полностью
Здравствуйт.решил порекомендовать кредитную карту коллеге, приехал курьер и выдал 2 карты, как и положенно, для пол... Читать полностью
Почему у Вас отображается что кредит одобрен. А банк сообщает что нет Читать полностью
Добрый день.Друг порекомендовал кредитную карту от Альфа-Банка, решила оформить и при получении отправила ему рефер... Читать полностью
открыл вклад в Газпромбанке по акции 27.06 на 501тр. но в разделе вознаграждения написано что я не принял участие.... Читать полностью