Список вопросов
Ответ дан

Обработка отзываа..

Когда произойдет обработка моего отзыва, ему уже 10 дней, даже банк ответил на мой отзыв а у вас он висит в обработке. 

Добрый день!

Отзывы публикуются сразу после их размещения.

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Отзыв о работе банка

Где тонко, там и рвётся Читать полностью

Как получить бонусы от Банки.ру за оформленный вклад - прошло больше двух месяцев?

Банки.ру 18.12.2024 13:59 Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер обращения который был присвоен вам при обраще... Читать полностью

Почему не зачтены отзывы?

Я написала более 10 отзывов о данном банке, не один из отзывов не был зачтен. Можно узнать причину?  Читать полностью

Почему нет защиты ПД клиентов, изучающих на банки ру предложения по кк?

Добрый день.Смотрела на сайте банки ру акции по кредитным картам,запрос до конца не заполнила,цели взять кредит нет... Читать полностью

А когда отзыв промодерируется?

А когда отзыв промодерируется?  Читать полностью

Видеозвонок/личность

22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью

Почему мой отзыв не зачли ???От 03.12.2024 16:17 по накопительному счёту

Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью

Как узнать выложили ли мой отзыв о банке ?

Как узнать выложили ли мой отзыв о банке, в каком разделе могу его увидеть? Читать полностью

Блокировка счета и дебетовой карты

Блокировка счета и дебетовой карты Читать полностью

Здравствуйте! Страховка.

Здравствуйте! Я оплатила страховку и она должна прийти письмом на электронную почту, но у меня память была переполн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв

Почему так долго проверяется отзыв?  Читать полностью

Вознаграждение

Здравствуйте пригласил человека , а мне вознаграждение никакое не пришло как быть ?! Читать полностью

Кредит под залог автомобиля

Модули я сделать рефинансирование или взять кредит под залог авто Читать полностью

Получение кешбека за открытие вклада в абсолют банке

Здравствуйте! То что счёт закрыт мне уже ответили раньше. В своём обращении я вам об этом написала. И я вам отправи... Читать полностью

не могу в страховку забить иностранные права

написал Читать полностью

ЗА чем ВЫ даете фейковую рекламу ???

Пишите что одобрен кридит захожу оформляю анкету и отках ОБМАН И ПУСТОТА  Читать полностью

Полис ОСАГО

Здравствуйте! Как получить бонус за оформление полиса ОСАГО? Читать полностью

Отмените все мои заявки и удалите данные из микрозаймов

Отмените все мои заявки у удалите данные из микрозаймов Читать полностью

банки в рассрочку дают.

в рассрочку. Читать полностью

Можно ли еще получить вознаграждение за акцию по ипотечному страхованию?

23 ноября через сайт banki.ru оформил полис ипотечного страхования по промокоду в компании Ренесанс страхование, оп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв о работе банка

Где тонко, там и рвётся Читать полностью

Здравствуйте. Почему все время переносите сроки по моему обращению ?

Анна Доронина, спасибо. Читать полностью

проценты по вкладу на новые деньги
ВТБ

Добрый день. 23.11.24 я перевела из другого банка в банк ВТБ Х руб. для открытия вклада.На тот момент проценты по в... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Наследственная выплата
ВТБ

Почему задерживают выплату наследства Читать полностью

"Вклад возможно пополнить в течение 10 дней. Сумма всех пополнений не может превышать сумму, равную объёму средств на вкладе через 10 календарных дней после его открытия". Как это понимать? Или это только для понимания с ментальными способностями?
Совкомбанк

https://sovcombank.ru/document/9925  Читать полностью

Заблокированы счета и карты из-за компроментации
Сбербанк

Тогда ожидаем ответ. Читать полностью

Как вернуть кредитный лимит, урезанный банком без уведомления?
Т-Банк

Пользовался двумя продуктами Т-Банка, дебетовой картой очень активно и кредитной картой не очень активно, но пользо... Читать полностью

Как получить бонусы от Банки.ру за оформленный вклад - прошло больше двух месяцев?

Банки.ру 18.12.2024 13:59 Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер обращения который был присвоен вам при обраще... Читать полностью

Не выдают третий транш
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью

Запрос по процедуре
ВТБ

Решением Арбитражного суда Республики Коми (далее по тексту – суд) от 07.09.2023 по делу № А29- 6728/2023 Беликов А... Читать полностью