Список вопросов
Требуется уточнение

Не решается вопрос в течение 10 месяцев

11.06.2024 11:27
22
Альфа-Банк

На протяжение 10 месяцев не могут решить вопрос с ограничением и арестами.

Мой ID AN2YLM


мной оплачены все штрафы в ФССП, но банк не снимает ограничения.
Так же ограничения банк накладывает на ипотечный счет (штраф ГИБДД) и автокредит. При первых обращениях в банк, сотрудники составляли обращение и снимали ограничения с ипотеки и автокредита, т.к. кредитные счета. При последующем обращении получила отказ в составлении обращения, снять ограничения с автокредита, ответ был предлагаем вносить вам в обход ареста.
С декабря 23 года, я в обход ареста вносила денежные средства через кассу отделения на Автозаводская, денежные средства на счет автокредита не поступили, плюс со слов сотрудника счет был указан некорректно, и ошибка выявилась спустя неделю, после моего обращения почему у меня продолжает увеличиваться сумма долга.
В январе и феврале 24 г. мной были совершены внесения в обход ареста через банкомат. ДС не упали на счет автокредита, хотя в банкомате, указывался именно счет автокредита.
после многочисленных обращений в банк, был обнаружен счет, не отображающийся в ЛК и системах отделения, с суммой денежных средств (362тыс.рублей счет 8719 – денежные средства нельзя снять, использовать в счет платежей по автокредиту, в настоящее время моими денежными средствами может пользоваться только банк), при всем при этом Альфа-банком возложен на меня арест за просроченное внесение платежей, выставлен штраф в сумме 300тыс.рублей и убран график платежей. Вносить ДС теперь нет возможности, единственное, что могу сделать это внести всю сумму сразу (3821 048,98 рублей) при это 10 платежей по 81 000 было мной внесено. Начальная сумма кредита 3 500 000 процентная ставка 17,89%.
Спустя 120 дней просрочки со мной связался сотрудник отдела взыскания Гришко Станислав (сказал, что больше возможности платить по графику платежей у меня нет, договор аннулирован-запись разговора могу также предоставить)
Считаю, что моей вины нет, т.к. регулярно вносила платежи в обход ареста, по техническому сбою ДС не попали на нужный счет. Прошу вернуть график платежей, убрав начисленные штрафы около 750 тыс. рублей, неустойки, в рамках лояльности клиента, 

Приветствую!

У вас вижу только один счёт **1214. Ограничений на нём нет. 

По вопросу снятия ареста нужно обратиться в ФССП. Если они не направили нам уведомление в котором указаны все счета с которых нужно снять ограничение, убрать его не получится. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
когда придут деньги за отзыв?
Альфа-Банк

хорошо, жду  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Не зачитывается отзыв о банке, как сделать чтобы зачли?
Альфа-Банк

Не зачитывается отзыв о банке, как сделать чтобы зачли? Читать полностью

24.12.2024 О банке
Долго жду зачтение отзыва
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11802224/Отзыв до сих пор проверяется. Можно вас попросить по... Читать полностью

Написала два отзыва на банки ру 20 декабря, отзывы до сих пор на проверке, когда будет проверено?
Альфа-Банк

Свяжите с оператором Читать полностью

Как получить поощрение за то, что привел друга
Альфа-Банк

Попросил маму стать клиентом Альфы, как надежного банка - перевести её средства из другого банка. Маме 65 лет. Боит... Читать полностью

Написала отзыв ,участвую в акции, а сейчас его не могу нигде найти ,куда он делся?
Альфа-Банк

не могу найти свой отзыв как узнать результаты проверки неделю назад он был на проверке ещё Читать полностью

Дополнение по вопросу 683421
Альфа-Банк

Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Прошу вас ответить на мой вопрос 683421 и помочь решить данную ситуацию. Иначе я б... Читать полностью

когда придут деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Когда придут 1000 рублей за отзыв?  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Уведомления по дебетовой карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! При открытии дебетовой карте моей 69 -т летней маме курьер заведомо скрыл информацию о платных уведом... Читать полностью

Не поступили средства после заключения договора о займё
Альфа-Банк

Здравствуйте, в приложении банка увидела займ одобрен в размере 75000р. После оформления, прислали информацию что в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не зачитывается отзыв о банке, как сделать чтобы зачли?
Альфа-Банк

Не зачитывается отзыв о банке, как сделать чтобы зачли? Читать полностью

24.12.2024 О банке
Кредитных каникулы в Альфа банке оформить нереально
Альфа-Банк

Хочу оформить кредитные каникулы по ФЗ 353 О потребительском кредитовании. В этом банке это сделать нереально. Опер... Читать полностью

24.12.2024 О банке
Отказывают в возмещение штрафов и процентов
Альфа-Банк

12 ноября 2024 я внесла сумму 300 руб на карту которые должны была перевести на кредитную карту минимальный платеж,... Читать полностью

24.12.2024 О банке
Жалоба на бездействие со стороны банка!
Альфа-Банк

Пъяснять что деньги с аккредитива! Что я мать участника СВО и часто помогаю на приобретение разных вещей ребятам, и... Читать полностью

24.12.2024 О банке
По отзыву задавал вопрос и так с 17 .12.2024 ничего и ни кто не ответил!
Альфа-Банк

А что так долго? Читать полностью

24.12.2024 О банке
Заблокировали счёт,предоставил все документы,а счёт не разблокировали.
Альфа-Банк

У меня открыт счёт в альфа банке как ИП,месяц назад заблокировали. Начинал деятельность по этому ИП связанную со с... Читать полностью

24.12.2024 О банке
По отзыву задавал вопрос и так с 17 .12.2024 ничего и ни кто не ответил!
Альфа-Банк

Когда Вы рассмотрите мой отзыв и надо ли ещё что то в подтверждение подлинности??И когда мне перешлют деньги обещан... Читать полностью

24.12.2024 О банке
прослеживаются мошеннические действия сотрудников, банк бездействует
Альфа-Банк

Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью

23.12.2024 О банке
Не смогла оформить карту
Альфа-Банк

Добрый день. Попыталась оформить кредитную карту на сайте, сама являюсь сотрудником конкурентного банка. Зайдля на... Читать полностью

23.12.2024 О банке
Блокировка счета после одобрения ипотеки
Альфа-Банк

Одобрили ипотеку в альфе, попросили внести первоначальный взнос. СБП не заработал из-за какого-то задвоения айдишни... Читать полностью

23.12.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Изменилась ставка по Арктической ипотеке с 2 до 17.5 %
Сбербанк

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с изменением %ставки по Арктической ипотеке. Условия изменены не были, п... Читать полностью

Отвратительная организация работы банка и отношение к клиенту
Совкомбанк

здравствуйт, сегодня возникла необходимость получить платежное поручение об одной из операций, совершенных мной в о... Читать полностью

когда придут деньги за отзыв?
Альфа-Банк

хорошо, жду  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Обман по кредитной карте
Т-Банк

Хочу выразить свое разочарование в работе банка T. Я являюсь вашим клиентом уже более 10 лет и всегда считал ваш ба... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка счетов в Т Банке
Т-Банк

О какой операции идет речь?! Последнюю операцию со своего счета на свой счет в другой банк я подтвердила, после чег... Читать полностью

специальные условия по продукту
ВТБ

Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

Почему не зачли отзыв? Читать полностью

Какие между нами отношения?

Где мой спец счёт? Читать полностью

Передали автокредит по уступке
Сбербанк

Добрый день! Оформлял автокредит с банка ДрайвКлик, исправно платил на протяжении полугода, вчера пришло смс, что к... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Не зачитывается отзыв о банке, как сделать чтобы зачли?
Альфа-Банк

Не зачитывается отзыв о банке, как сделать чтобы зачли? Читать полностью

24.12.2024 О банке