Список вопросов
Ответ дан

Размещение депозита - не начислили проценты по вкладу.

11.06.2024 16:34
19
Альфа-Банк

Разместили деньги под депозит с открытием не скольких счетов, после консультации в офлайн отделении. 

Оказалось, что нужно было разместить всё на одном счету. 

Через неделю после размещения объеденили средства на одном счету (т.к. поняли что то не так ) и оставили обращение. 

В итоге деньги пролежали 2 месяца и проценты не до начислили.

Оставили притензии на горячую линию - банк пишет, что нет основания для до начисления процентов. Как ?? деньги же у Вас находятся.

Номера обращений:

А2405025068

А2405034113

А24052912161

Приветствую! 

Ошибки в консультации со стороны сотрудника не зафиксировали, оснований для доначисления процентов нет.

31.03.2024 вы самостоятельно открыли Альфа-Счёта в мобильном приложении Альфа-Мобайл. При открытии Альфа-Счётов вы были проинформированы по условиям начисления процентов на минимальный остаток и по актуальным процентным ставкам.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как снять деньги со счета во время банкрсотва.
Альфа-Банк

У меня есть разрешение ФУ на снятие ПМ со счета в альфа банке Мне для этого нужно просто прийти в банк с документа... Читать полностью

Контора мошенников.
Альфа-Банк

Написала Читать полностью

Вывод средств на другие реквизиты
Альфа-Банк

заблокировали карту по 115фз хожу 4 раз в банк пишу заявление и ничего не просиходит сколько это будет продолжаться... Читать полностью

Заявление на прекращение обработки моих персональных данных
Альфа-Банк

Как удаленно написать и на какой емаил отправить заявление на прекращение обработки моих персональных данных Альфа... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Отказ Банка от возврата страховой суммы, срок обращения не просрочен.
Альфа-Банк

Добрый день!Вы мне переслали ответ банка, эти отписки у меня есть. Читать полностью

ускорить процедуру рассмотрения вопроса ограничений на счете
Альфа-Банк

на счет наложены ограничения. Документы отправил. В чате ответили, что вернеутся с ответом через две недели. Можно... Читать полностью

Проблема с начислением кэшбека от партнёра вкусно и точка
Альфа-Банк

Читать полностью

28.03.2025 Другое
Как можно избавиться от навязчивых звонков ваших сотрудников?
Альфа-Банк

Добрый день! Имела неосторожность завести у вас расчетный счет. Счет уже закрыт. Раз в один-два дня, иногда несколь... Читать полностью

28.03.2025 Другое
КОГДА будет решен вопрос?
Альфа-Банк

Не начислен кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽", прошло 2 месяца с момента оформления карты. 24... Читать полностью

Реклама из Альфа-Капитал
Альфа-Банк

28.03.2025 в 14:04 на телефон, привязанный к номеру телефона поступил звонок от менеджера Альфа-Капитал (+798201273... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ждал час ! Кошмар!!!
Альфа-Банк

Обратился в банк по адресу г.Москва ул бульвар Дмитрия донского 11 .По времени примерно в 13:00 талончик Клиент А п... Читать полностью

28.03.2025 О банке
Об оформлении карты Апельсинка
Альфа-Банк

Должен ли курьер-представитель Альфа-Банка имень удостоверение личности? При встрече для получения дебетовой карты... Читать полностью

28.03.2025 О банке
Обман с отзывами!!!
Альфа-Банк

Учавствовал в акции, в которой платили за отзыв в народном рейтинге, точнее должны были платить. В итоге месяц всё... Читать полностью

28.03.2025 О банке
Не имейте дел с этим банком
Альфа-Банк

Всем добрый день!Хочу дать совет по Альфа банку- не надо иметь дел с этим банком.Я являюсь зарплатным клиентом Альф... Читать полностью

28.03.2025 О банке
Прошу пояснить на каком основании «система банка» блокирует мои денежные средства?
Альфа-Банк

Недавно получил зарплатную карту. На нее поступили какие-то денежные средства, которые я перевел в другой банк.сейч... Читать полностью

27.03.2025 О банке
Мошенники взяли кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я Янбахтина Анна Евгеньевна.03.02.2025 года мне на телефон попал вирус "Троян Банк" через мессенджер... Читать полностью

27.03.2025 О банке
Нарушение гражданских прав сотрудниками банка!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте конда со мной свяжется ваш представитель? ПРОБЛЕМА ПЕРЕЗОДИТ ВСЕ ГРАНИЦЫ ДОЗВОЛЕННОГО!!! Читать полностью

27.03.2025 О банке
Кэш Бэк от Альфа Банка
Альфа-Банк

Очередной обман от Альфа Банка. Кэш бэк начислили тому, кто отправил ссылку, а кто зарегистрировал карту, отказали,... Читать полностью

27.03.2025 О банке
Банк нарушает закон о персональных данных
Альфа-Банк

Вчера пришло увеломление из налоговой о получении статуса ИП. Сразу началась массированная СПАМ атака от Альфа банк... Читать полностью

26.03.2025 О банке
Не начислили бонус за карту джуниор, полный игнор от поддержки и обмае
Альфа-Банк

В январе открыла по ссылке блогера карту Джуниор. Выполнила условие, покупку от 1000 рублей, но бонус не был начисл... Читать полностью

26.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Ответ на мое прошлое обращение.
Альфа-Банк

Я Знамеровская майя Алексеевна 22.12.2009 года рождения. 6523 885742 Паспортные данные. Хочу дополнить свое прошлое... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Заблокированы переводы в целях безопасности
ВТБ

Столкнулась со следующей проблемой. Сегодня утром пыталась войти в ВТБ Онлайн, но после ввода номера телефона досту... Читать полностью

Заблокировали приложение без предупреждения - проблемы для клиентов - 4
Альфа-Банк

Подарили смартфон, под нано-сим, пришлось поменять симку.Скачиваю приложение этого банка (тоже квест).Как обычно, у... Читать полностью

Суммы задолженностей не прозрачна
Альфа-Банк

писала много раз. Ответ - платите а потом узнаете. Скрины сохранили. Что делать дальше? Читать полностью

Как снять деньги со счета во время банкрсотва.
Альфа-Банк

У меня есть разрешение ФУ на снятие ПМ со счета в альфа банке Мне для этого нужно просто прийти в банк с документа... Читать полностью

Контора мошенников.
Альфа-Банк

Написала Читать полностью

Заблокировали карту как мне разблокировать?
Ozon Банк

ПТТТТам  Читать полностью

Возврат средств,приложение RedFlag
Сбербанк

Вчера высылал на эту почту, сейчас пришлю раз Читать полностью

Вывод средств на другие реквизиты
Альфа-Банк

заблокировали карту по 115фз хожу 4 раз в банк пишу заявление и ничего не просиходит сколько это будет продолжаться... Читать полностью

Заявление на прекращение обработки моих персональных данных
Альфа-Банк

Как удаленно написать и на какой емаил отправить заявление на прекращение обработки моих персональных данных Альфа... Читать полностью

28.03.2025 Другое