Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка счетов

11.06.2024 17:38
90
Альфа-Банк

Добрый день, когда мне разблокируют счета после завершения процедуры банкротства.

Дважды обращалась в отделение банка, в первый раз сотрудник настойчиво убеждал об отсутствии необходимости брать талон в электронной очереди, составил вроде бы какой-то запрос на снятие блокировки. Но на вопрос как отслеживать - сообщила, что позвонит и сообщит.

При втором обращении, сотрудник также настойчиво убеждал, что брать талон необходимости нет. Заполнил вроде бы запрос, спустя несколько минут мне пришёл ответ, что счёт невозможно разблокировать из-за наличия исполнительных производств(хотя их нет)

На вопрос, как отслеживать внутреннюю заявку, записал контактный номер. 

Так ничего и непонятно, хватило ли документов, которые я предоставила или нет.

К тому же при первом визите сообщалось 3 рабочих дня, во втором в течение 5 рабочих дней.

Поддержка в чате отправляет всегда в отделение.

Вопрос когда разблокируют счета, если определение уже есть, отметка о незамедлительном вступлении в силу также есть.

Приветствую! 

Счета будут разблокированы до 18.06.2024.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ответ на мое прошлое обращение.
Альфа-Банк

Я Знамеровская майя Алексеевна 22.12.2009 года рождения. 6523 885742 Паспортные данные. Хочу дополнить свое прошлое... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Заблокировали приложение без предупреждения - проблемы для клиентов - 4
Альфа-Банк

Подарили смартфон, под нано-сим, пришлось поменять симку.Скачиваю приложение этого банка (тоже квест).Как обычно, у... Читать полностью

Суммы задолженностей не прозрачна
Альфа-Банк

писала много раз. Ответ - платите а потом узнаете. Скрины сохранили. Что делать дальше? Читать полностью

Как снять деньги со счета во время банкрсотва.
Альфа-Банк

У меня есть разрешение ФУ на снятие ПМ со счета в альфа банке Мне для этого нужно просто прийти в банк с документа... Читать полностью

Контора мошенников.
Альфа-Банк

Написала Читать полностью

Вывод средств на другие реквизиты
Альфа-Банк

заблокировали карту по 115фз хожу 4 раз в банк пишу заявление и ничего не просиходит сколько это будет продолжаться... Читать полностью

Заявление на прекращение обработки моих персональных данных
Альфа-Банк

Как удаленно написать и на какой емаил отправить заявление на прекращение обработки моих персональных данных Альфа... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Отказ Банка от возврата страховой суммы, срок обращения не просрочен.
Альфа-Банк

Добрый день!Вы мне переслали ответ банка, эти отписки у меня есть. Читать полностью

ускорить процедуру рассмотрения вопроса ограничений на счете
Альфа-Банк

на счет наложены ограничения. Документы отправил. В чате ответили, что вернеутся с ответом через две недели. Можно... Читать полностью

Проблема с начислением кэшбека от партнёра вкусно и точка
Альфа-Банк

Читать полностью

28.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Подписка без моего согласия и без уведомления
Альфа-Банк

Здравствуйте! Неожиданно выяснилось, что оказывается с декабря у меня списывалась комиссия за подписку Альфа-Смарт.... Читать полностью

Подключают услуги без вашего ведома! Не возвращают списание за услугу «бесплатные переводы»! Счет заблокирован, а на счете образовался МИНУС из-за этих списаний!
Альфа-Банк

Как это комиссию списали верно, если счет заблокирован и банк препятствует пользованию услугой. При наложении подоб... Читать полностью

Списывают комиссии и подключают услуги без предупреждения!
Альфа-Банк

28.03. Я обнаружила, что данный банк списал с меня комиссию 99 р. за какую-то услугу "Альфа-чек", о которой я даже... Читать полностью

Разблокировать счет
Альфа-Банк

Пишу Вам во второй раз . Уважаемая поддержка альфа банка, я нахожусь в очень плачевной ситуации .Я сейчас находусь... Читать полностью

Как вывести небольшие средства из банка, когда всё заблокировано и находишься за границей!?
Альфа-Банк

 Альфа-Банком пользуюсь очень давно, но с таким отношением с давним клиентом я не сталкивался!Летом 2024 года неско... Читать полностью

Техническое задание!
Альфа-Банк

Счёт не закрыт Читать полностью

На карте минусовой баланс
Альфа-Банк

Здравствуйте! Недавно приобрела карту Альфа-Банка и пока еще не пользовалась ей, никаких операций не совершала. Как... Читать полностью

Заблокировали счет в АБ
Альфа-Банк

Все документы предоставлены!!! А ответа никакого! В чате пишут одно и тоже предоставьте документы, которые ПРЕДОСТА... Читать полностью

Закрытие счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счет и карты. Там были остатки средств , пришла в отделение и написала на перевод с... Читать полностью

Когда почините приложение?
Альфа-Банк

С начала недели при загрузке из ВСЕХ браузеров "upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset re... Читать полностью

Последние вопросы организациям
блокировка карты озон
Ozon Банк

извините, так же почему то не могу переписываться в поддержке, постоянно выдает готовые ответы по типу *закрыть сче... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Подозрительная блокировка счёта банком
Т-Банк

ТЯЯЯ Читать полностью

Отзыв о консультации
ВТБ

Здравствуйте! Меня зовут Матросова Анастасия. Я сотрудник банка ВТБ ПАО. 04.03.2025 и 05.03.2025 клиенты банка ВТБ... Читать полностью

блокировка счетов по фз 161

доброго времени суток! у меня все счета заблокировали на основании ФЗ 161. Я обращалась в Центарльный Банк России и... Читать полностью

претензия по кредиту
Т-Банк

Претензия по договору номер 0363136536 Читать полностью

Ответ на мое прошлое обращение.
Альфа-Банк

Я Знамеровская майя Алексеевна 22.12.2009 года рождения. 6523 885742 Паспортные данные. Хочу дополнить свое прошлое... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Заблокированы переводы в целях безопасности
ВТБ

Столкнулась со следующей проблемой. Сегодня утром пыталась войти в ВТБ Онлайн, но после ввода номера телефона досту... Читать полностью

Заблокировали приложение без предупреждения - проблемы для клиентов - 4
Альфа-Банк

Подарили смартфон, под нано-сим, пришлось поменять симку.Скачиваю приложение этого банка (тоже квест).Как обычно, у... Читать полностью

Суммы задолженностей не прозрачна
Альфа-Банк

писала много раз. Ответ - платите а потом узнаете. Скрины сохранили. Что делать дальше? Читать полностью

Как снять деньги со счета во время банкрсотва.
Альфа-Банк

У меня есть разрешение ФУ на снятие ПМ со счета в альфа банке Мне для этого нужно просто прийти в банк с документа... Читать полностью