131
Сегодня, 11.06.2024, посредством приложения Альфа Банка на смартфоне, подал заявку на кредит - 156 000 руб. на 60 мес, под 35,99% годовых. При подаче заявки на указанных условиях платеж составил 5640 руб. ежемесячно., о чем выводилась информация в приложении до подачи заявки, после получения одобрения, а также в документе "Индивидуальные условия №CCOPACYLUF2406111133" от 11 июня 2024 г. Договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредита наличными", направленном на электронную почту. Согласно пункта 6 ИУ - Платежи по Договору выдачи кредита наличными осуществляются по Графику платежей: количество ежемесячных платежей - 60, сумма ежемесячного платежа - 5640 руб. После начисления суммы кредита на текущий счет обратил внимание, что первый платеж составляет 6903 руб., а последний 11121,56 руб., что по итогу превышает общую сумму платежей на 6744,56 руб. При этом никаких доп услуг подключено не было. Любые попытки выяснить у сотрудников (в чате и в телефонном разговоре), что же это все таки такое и откуда взядись суммы платежей 6903 руб. и 11121,56 руб. результата не принесли. В ответ услышал только - "у нас всегда так было, первый и последний платежи отличались". В ходе выяснения также обратил внимание, что согласно пункта 11 ИУ - "Кредит предоставляется с целью погашения Заемщиком задолженности по ранее заключенному договору". Хотя в момент подачи заявки, в приложении было сообщение только о том, что в случае закрытия задолженности по ранее заключенному договору, Альфа Банк снизит процентную ставку на 2 пункта. В разговоре же с сотрудником Альфа Банка узнал, что кредит мне выдан с целью рефинансирования.
На основание вышеизложенного считаю подобный поход со стороноы Альфа Банка свинством и обманом.
От кредита отказался.
Приветствую!
Ошибок с нашей стороны не было. Погашение производим равными ежемесячными платежами по график. График погашения рассчитываем исходя из суммы, срока кредита и начисляемых процентов.
Первый и последний платёж по кредиту могут отличаться от графика, в том числе состоять только из процентов. При формировании графика учитываем когда первый платёж (сколько дней до него), также программа рассчитывает, чтобы последующие платежи были одинаковыми согласно количеству платёжных периодов.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте. Банк затягивает сроки рассмотрения обращений. Одно обращение мне создали через банки.ру 14.10.2024, а... Читать полностью
Хотел открыть в приложении банка накопительный счет 31.10, но не смог найти информацию когда закрывал последний вкл... Читать полностью
Бонус за оформление дебетовой карты Альфа-Банка в рамках акции банки.ру Читать полностью
2 ноября в 18:30 я написал в чат банка, сообщил свой вопрос сотруднику Ильдару, он не был заинтересован в решении м... Читать полностью
Добрый день. 3.10.24 мною было открыт Альфа счет и внесено наличными 1015000 ты с.рублей. и получена карта со смеша... Читать полностью
В 2022 году закрыла карту,написала заявление.Вчера случайно узнала ,что у меня есть долг ,по телефону мне помочь не... Читать полностью
Вы читали переписку своих сотрудников? Там есть все основания заключить, что во-первых сотрудники некомпетентные, а... Читать полностью
Вновь убедилась в некомпетентности сотрудников банка. 31.10.24г.начала переписку в чате по кешбеку выбранных мною к... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь вашим клиентом уже давно. Попросила продлить период без процентов на 5 дней с 60 до 65, в свя... Читать полностью
Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и т... Читать полностью
В августе я стала агентом в проекте "Свой в Альфе", думала заработать, а оказалось, что это все обман! Если ты не н... Читать полностью
И каков ответ? Читать полностью
Здравствуйте. Я написала отзыв и у него был статус "проверяется". В настоящее время статуса нет. Подскажите, пожалу... Читать полностью
Услугами банка пользуюсь не один год.До определённого момента всё устраивало, по этому посоветовал этот банк родите... Читать полностью
Открыла карту Альфа банк благодаря своего знакомого человека Лёше , который работает у вас в Альфа банке, молодец в... Читать полностью
я дополнил комментарием: " с учётом улучшений, которые провёл Альфа-Банк, прошу модераторов изменить оценку с 4 на... Читать полностью
офис банка оформлен в таком стиле, что все, о чем сотрудники банка разговаривают с клиентами слышно за "версту" все... Читать полностью
Так нагло себя не ведёт ни один банк, пол года достают звонками представители Альфа-Банка, я давным давно написал в... Читать полностью
Здравствуйте у меня была утеряна симка через которую я заходил в альфа банк теперь не дает заходить можно ли как ни... Читать полностью
Здравствуйте. Банк затягивает сроки рассмотрения обращений. Одно обращение мне создали через банки.ру 14.10.2024, а... Читать полностью
У меня заблокировали карту озон банка. В чате они сообщили, что можно закрыть счет и вывести деньги по реквизитам.... Читать полностью
Хотел открыть в приложении банка накопительный счет 31.10, но не смог найти информацию когда закрывал последний вкл... Читать полностью
Просто задолбали звонками с предложениями о работе!!! Человеческих слов не понимают, нечеловеческих тоже!!! С кем... Читать полностью
Бонус за оформление дебетовой карты Альфа-Банка в рамках акции банки.ру Читать полностью
Бред не пишите. Вы прекрасно видите куда идут деньги. А если у вас бюджет РФ вызывает подозрения,я вам искренне соч... Читать полностью
Здравствуйте, пошёл третий месяц как закончилось дело по банкротству, определение суда есть, но банк так и не разб... Читать полностью
Я, сегодня посетив отделение банка узнала об оформленных продуктах на моё имя, без моего ведома, участия и прочих д... Читать полностью
ЗдравствуйтеБанк осущевляет более 100 звонков в день на мой номер, потом что, кто-то указал мой номер для своего кр... Читать полностью
В течении трех дней служба поддержки уходила от прямых ответов на заданные вопросы,затягивая время-перенося решение... Читать полностью