17
Здравствуйте. Возможно ли возвращение к первоначальным условиям ипотечного кредита, при несоблюдении условий Акции "Выгодная ипотека с Халвой"? В июне не успела потратить 10000₽, соответственно условия акции нарушались и процентная ставка увеличилась. Менеджер чата в приложении подала заявку на восстановление процентной ставки, но пришел отказ. Ппошу рассмотреть заявку в индивидуальном порядке, и посодействовать в решении вопроса. Со своей стороны обещаю пользоваться Халвой активнее и не допускать нарушения условий Акции
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Все условия кредитного договора были доведены до Вас при его заключении, что подтверждено Вашей подписью в нескольких его пунктах.
По ситуации хотим пояснить, что при заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме.
В Заявлении на предоставление ипотечного кредита Вы попросили подключить Ваш договор к акции «Выгодная ипотека с Халвой» (далее – Акция) и были ознакомлены и согласны с её условиями.
В Индивидуальных условиях договора в п.4 Вами согласовано, процентная ставка договора повышается на 0,99% (Ноль целых девяносто девять сотых) процентных пункта, в случае если Заемщик не соответствует Критериям лояльности при использовании «Карта «Халва», определенным в п. 5.2.5.1 Общих условий, по итогам любого полного отчетного периода, начиная со следующей за таким отчетным периодом очередной Даты ежемесячного платежа, без права снижения процентной ставки в последующем.
Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
Условия Акции Вами не соблюдены, так как в отчетном периоде с 11.05.2024 по 10.06.2024 покупки совершены на меньшую сумму.
По состоянию на 12.06.24 произведено повышение процентной ставки в соответствии с описанными Выше условиями.
Основания для её пересчета у Банка отсутствуют.
В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Оформляла кредит в Хоум банке,менеджер предложила оформить под залог автомобиля и что сейчас можно через пол года с... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту. Куда я могу обратиться с официальным запросом? Читать полностью
Доброе утро. При не исполнение требование банка мне повесили процент . Не предупреждая об этом . Причем что с карт... Читать полностью
Требую решить вопрос с графиком платежей! Банк обманывает клиентов, вместо графика на момент подписания договора из... Читать полностью
Прошу предоставить список страховых компаний, в полисах которых предусмотрен следующий набор рисков (кроме Совкомба... Читать полностью
Еременко марина юрьевна, 05.02.2025г. С 9.10 утра атака на мой телефон смс оповещение из совкомбанка что вам поступ... Читать полностью
покупала кухню с оплатой в рассрочку картой Халва.Погасила задолженность,закрыла карту.А она до сих пор отображаетс... Читать полностью
Добрый день! 30.12.24 г обращалась в ваши чат поддержки по вопросу компенсации баллами покупки. После этого мне отп... Читать полностью
Здравствуйте! Я вижу, что мой положительный отзыв не зачтён. Что ещё нужно добавить, чтобы зачли отзыв? Читать полностью
Здравствуйте, у меня с банком была договорённость, сотрудник позвонил, мы договорились, что уберет все доп услуги,... Читать полностью
Оформляла кредит в Хоум банке,менеджер предложила оформить под залог автомобиля и что сейчас можно через пол года с... Читать полностью
Доброе утро. При не исполнение требование банка мне повесили процент . Не предупреждая об этом . Причем что с карт... Читать полностью
Добрый день. Прошу решить проблему с картой, ранее оформленной в Home credit банке. При переходе в совкомбанк была... Читать полностью
На вопрос ответ так и не получила. Отписка, что принято и ссылка на вопрос на банки.ру и на этом все. Сегодня 04.0... Читать полностью
Маргарита, Вы этот пространный ответ мне уже давали, и я дважды задал уточняющий вопрос, на который Вы не отвечаете... Читать полностью
При оформлении товарного кредита в Совкомбанке одним из условий была настройка Автополнения счета для погашения. Ав... Читать полностью
Спасибо за отписку,это вежливое "нет".А я ,дурак,распинаюсь. Читать полностью
Информацию которую вы представили не несет конфиденциальный характер учитывая что я являюсь представителем клиента... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаясь к Вам здесь, рассчитываю на Ваше содействие, ибо иным способом разрешить вопрос не получа... Читать полностью
Почему робот никогда не соединяет с оператором Читать полностью
Здравствуйте, вот и продолжение истории, обмана от Т банка. Обещали выплатить бонус как выше сказано 30.01.25 мне и... Читать полностью
Т- банк нарушает условия договора, затягивает решение проблемы, предоставляет недостоверную информацию. С 03 января... Читать полностью
К СОЖАЛЕНИЮ УВАЖАЕМАЯ КРИСТИНА КОМЕНТАРИЙ ПО СИТУАЦИИ ОКАЗАЛСЯ ЛЖИВЫМ!!! ВАШ БАНК НЕ ВЫПОЛНИЛ ОБЕЩЯНЫЕ УСЛОВИЯ! ПО... Читать полностью
Мне пришли пособия 03.02.2025, уже третий день пособия не выводят. Объясняют это тем,что деньги выведены на внутрен... Читать полностью
2.10.2024 оформлен кредитный договор на покупку автомобиля номер 2370553-Ф в Росбанке. С 1.01.2025 клиенты Росбанка... Читать полностью
Доброго времени суток Хотелось бы поделиться своей ситуацией по использованию Кредитной карты от Альфа Банка. Польз... Читать полностью
Я,Карпов Дмитрий Анатольевич 05.02.1964 г.р.,не пользуюсь услугами Т-банка (нет ни дебетовой,ни кредитной карты), н... Читать полностью
Здравствуйте. Т-банк вернул средства за первую операцию, но за вторую почему то отказываются возвращать. Вы можете... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью