490
Добрый день!
У меня заключен ипотечный кредит (КД № G050S23******981), застройщик ФСК задерживает сроки сдачи жилья. Я написал об этом на почту regstroy@alfabank.ru с приложением официального письма от застройщика о задержке сроков сдачи объекта и передачи ключей,
И спросил, нужно ли мне уведомлять банк о продлении сроков сдачи объекта по ДДУ. Мне ответили, что чтобы перенести сроки представления в банк закладной мне нужно представить в банк дополнительное соглашение к ДДУ о продлении сроков.
Между тем, я не могу подписать с застройщиком такое соглашение, поскольку это лишит меня права на неустойку. Готов в банк представлять справки от застройщика о том, что квартира мне не передана по акту приема-передачи. Однако, с почты regstroy@alfabank.ru мне ответили, что письма и справки они принимать не будут и мне грозит повышение ставки по ипотеке.
Банк фактически вынуждает подписывать меня с застройщиком дополнительное соглашение, однако это нарушает мои права как потребителя на получение неустойки от застройщика.
Остальные банки, включая ВТБ, Сбер, МКБ, принимают письма или справки от застройщика о том, что жилье не передано дольщику по акту приема-передачи. Сбер принял письмо ФСК для продления депонирования Эскроу без проблем и продлил сроки.
Но Альфа-банк требует подписания дополнительного соглашения с застройщиком.
При том что в кредитном договоре не предусмотрен раздел, в котором явно прописан порядок действий, если застройщик не выполняет свои обязательства перед покупателем.
В КД есть 11 раздел: "11.2. Залог (ипотека) в силу закона Предмета ипотеки, который возникает одновременно с регистрацией права собственности Заемщика ".
Такая регитрация не может быть выполнена, пока застройщик не передаст квартиру Покупателю.
Никакой лояльности к премиальному клиенту!!! Как можно поднимать ставку за непредоставление закладной, если застройщик не передал жилье по акту приема передачи?! Это вообще беспредел. Я исправно выполняю платежи по ипотеке, хотя квартирой пользоваться не могу.
Банк защищает не права клиентов, а застройщика!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Всё проверила и хочу прокомментировать ситуацию.
Согласно условий ДДУ п.2.3 :
2.3. Передача объекта застройщиком участнику осуществляется по акту приема-передачи – не позднее 30 июня 2024 года, при условии надлежащего исполнения участником обязательств по договору в полном объеме.
То есть, согласно кредитному договору, до 30.08.2024 нужно завершить передачу объекта в залог и регистрацию закладной.
При невыполнении условий о регистрации права собственности на предмет ипотеки и ипотеки в силу закона, а также обязательств по составлению закладной и выполнению всех действий, необходимых для ее регистрации, мы вправе изменить процентную ставку путём прибавления надбавки к базовой процентной ставке в размере: 5% годовых.
Дополнительно, по результатам обращения вам был предоставлен ответ:
Мы в рамках лояльности готовы предоставить еще 1 календарный месяц без заключения ДС к ДДУ на исполнение обязательства по оформлению закладной и подачи ее на гос.регистрацию.
Таким образом, вам необходимо до 30.09.2024 урегулировать вопрос с застройщиком, предоставить все необходимые документы для оформления закладной нам на ящик domsdan@alfabank.ru, и по результатам подачи – не позднее 30.09.2024 г. - направить на почтовый ящик regstroy@alfabank.ru опись поданных на регистрацию документов в МФЦ (с отметкой о подаче закладной на регистрацию).
Либо к указанной дате предоставить ДС к ДДУ о переносе срока передачи объекта застройщиком дольщику.
В противном случае мы будем вынуждены повысить ставку по кредитному договору по окончанию периода лояльности.
Вместо ДС к ДДУ о переносе срока передачи объекта дольщику может быть также предоставлена справка застройщика, с указанием сведений о переносе срока передачи объекта на определенную дату (с указанием конкретной даты передачи объекта дольщику). Справку или ДС к ДДУ необходимо предоставить не позднее 30.09.2024
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Упорно не информировали о ваших хитрых схемах!! Это похоже на махинацию!!! Вам не кажется???мне четко говорили про... Читать полностью
Могли бы вы сказать когда прийдет вознагржадение за отзыв банка. Читать полностью
Здравствуйте! Почему снизили лимит кредитной карты? Когда вернёте его обратно? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как работает схема с безотзывным поручением? Читать полностью
20 апреля 2025 года, при оплате кредитной картой Альфа-банка супер-сплита в Яндекс Маркете в размере 3941 рубль, Ал... Читать полностью
Мною 30.03.2025 было подано обращение о предоставлении льготного периода (кредитных каникул) на основании ст. 6.1-2... Читать полностью
Не проходит и суток ,выставляют статус "невозможно связаться ",со слов федерального партнёра, статус ставит банк ,к... Читать полностью
Добрый день! 11 апреля 2025 года получила дебетовую карту в банке, активировали её и на счет наложены ограничения (... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Очень надеюсь, что Вы сможете прояснить мне следующую ситуацию.У моей мамы была кредитная карт... Читать полностью
Распрощался с этим сложно назвать банком много лет назад (прекращение обслуживания 2015 - 2017 примерно). Сейчас по... Читать полностью
Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью
У меня ребенку 6 месяцев, я уже из-за их некомпетентности приезжала 3 раза и все равно вопрос не решен, они не пере... Читать полностью
Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью
За одну неделю дважды огорчило отношение банка к постоянному клиенту, с премиум обслуживанием.1. При запросе кредит... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за внимание к нашей общей проблеме. Отец сегодня без связи и уже неизвестно, когда выйдет. Е... Читать полностью
Я не клиент банка, мое ФИО и дата рождения вам ничего не даст, в своем вопросе я пишу, что я не являюсь клиентом ба... Читать полностью
29.03.25 решил открыть Альфа счет под 21% годовых. Менеджер банка дал неверную информацию по поводу металлического... Читать полностью
Сегодня (22.04.2025) в офисе у м Автозаводская обратилась в офис, нужна была консультация по вкладу (не являюсь кли... Читать полностью
Брала кредит в банке под залог автомобиля. За 2 года выполнила все условия. В итоге после погашения последнего плат... Читать полностью
Здравствуйте смогу ли я подъехать в офис для закрытия счета и перевода с него средств в другой бонк? Читать полностью
Банк Совкомбанк отказывается выдать мне мои собственные средства которые пришли мне на карту от матери с сбербанка... Читать полностью
По смс поступило предложение продолжить работу с банком, но после его подачи был получен отказДайте пожалуйста поль... Читать полностью
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Пришел код подтверждения , а я не заходил и не регистрировался Читать полностью
Можно ли быть пъяным на работе, или находится в накркотическом опъянение, вчера обратились в банк, нам несли какую-... Читать полностью
Упорно не информировали о ваших хитрых схемах!! Это похоже на махинацию!!! Вам не кажется???мне четко говорили про... Читать полностью
банк ответил без объяснения причин, что в разблокировке отказано. я сделала все, что в моих силах, чтобы доказать,... Читать полностью