37
Добрый день!
При заключении договора на кредит, мне навязали страховку которая к моему кредиту никакого отношения не имеет. При досрочном погашении ни копейки не вернется. При заключении кредитного договора ни договор, ни полиса по страховке не прислали. Сегодня написала в банк о необходимости прислать мне полис страхования, который изначально мне выслан не был. Прислали только тот, что покрывает риски по кредитному договору. Другого же полиса нет. Сотрудник Альфа страхования даже разговаривать не хочет, зная , что в меня нет этого полиса. Меня футболят туда - сюда от Альфа банка к Альфа страхованию и обратно.В чат боте сообщили, что сделали заявку на копию, которая исполниться в течение 5 дней. Пошла в офис, они тоже отказали, объясняя тем, что у них нет доступа к этим документам.Почему такие сроки и где они прописаны, не понимаю. Считаю, что сотрудники Альфа банка и Альфа страхования преднамеренно не отправляют мне копии полиса, чтоб я не успела осуществить возврат. Читаю отзывы и страшно подумать, что меня ждет.
Приветствую!
Кредитный договор и договор страхования уже направили на вашу почту.
Все документы можно посмотреть в момент оформления прямо в приложении — изучить условия, а если возникли вопросы, сразу проконсультироваться и внести изменения. Подключаем её только после вашего ознакомления и согласия.
Кроме того, даже если после оформления кредита передумали и страховка не нужна — в течение 30 дней можно отказаться с полным возвратом суммы. Для этого необходимо обратиться в страховую.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Вопрос так и не был решен ! с 20.02 до сих пор отвечают . "Оперативность" Читать полностью
Добрый день. Ни в коем случае не стоит обращаться в этот банк. Больше месяца деньги не выдают, на горячей линии сов... Читать полностью
Сколько мне ждать? Сотрудница Альфа - Банка , в мягкой форме посылает куда подальше. Говоря ничем не могут помочь,... Читать полностью
Заблокировали счет. Я продавал аккаунты на маркетплейсе Funpay, и вижу приходит уведомление о блокировке счета. При... Читать полностью
Мне были переведены денкжные средства в размере 3000 рублей ) через час я уже не могу зайти в банк . Звоню оператор... Читать полностью
Отмените заявку на карту альфа банка Читать полностью
Добрый день. В марте 2022 года менедежер вашего банка обратился с индивидуальным предложением по открытию расчетног... Читать полностью
Здравствуйте, мне начислены проценты 7 354.94 р. из-за того, что сотрудник банка в чате дал мне неверную консульта... Читать полностью
Привет, худший банк, с которым пришлось столкнуться не по своей воле.Ранее обращался тут с https://www.banki.ru/ser... Читать полностью
Начисление процентов из-за внесения платежа льготного периода на сутки позже, в дату внесения минимального платежа.... Читать полностью
Сколько мне ждать? Сотрудница Альфа - Банка , в мягкой форме посылает куда подальше. Говоря ничем не могут помочь,... Читать полностью
Заблокировали счет. Я продавал аккаунты на маркетплейсе Funpay, и вижу приходит уведомление о блокировке счета. При... Читать полностью
Здравствуйте, мне начислены проценты 7 354.94 р. из-за того, что сотрудник банка в чате дал мне неверную консульта... Читать полностью
"Если вы не используете лимит полностью, можем его пересмотреть". Так я же как раз полностью его использую 3,5 года... Читать полностью
я это не просила. зачем подключать услугу без ведома клиента , а потом списывать за нее деньги? возращайте деньги,... Читать полностью
Здравствуйте!04.03.2025 мне поступило уведомление на электронную почту и в мобильное приложение, что моему кредитно... Читать полностью
Обслужтвалась спокойно в банке бах снимают комиссию за Альфа чек. обратилась в чат, оказалось подключили 4 февраля... Читать полностью
почему банк стававит ограничения до 15000 руб на перевод себе на счёт в другой банк. поддержка в чате не может реши... Читать полностью
Продолжают снимать за услугу Альфа мобайл по карте которой лет 10 не пользовался. Обратился в отделение банка, сост... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «Альфа-Банк» Настоящим письмом я, являющийся держателем дебетовой карты Альфа-Банка, выраж... Читать полностью
В какой срок можно получить деньги по вкладу от 2014 г по завещательное у распоряжению? Читать полностью
Неоднократно высылала определение и почтой и в чат, и хоть бы что! Выслала скрин, специально меняют оператора, кот... Читать полностью
Здравствуйте! Мною было написано обращение 11.02.25. на данный момент я не получила никакого ответа. Про меня забыл... Читать полностью
На сегодняшний день у меня заблокированы счета, карта Халва, доступ в личный кабинет Совкомбанка по причине «Провед... Читать полностью
в мае 2024 года заключила договор кредитный доктор в совкомбанке чтобы исправить кредитную историю, платила с мая п... Читать полностью
Вопрос так и не был решен ! с 20.02 до сих пор отвечают . "Оперативность" Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в течении дня дважды разговаривала с сотрудниками СКБ по вопросу оформления кредита. Сумма не... Читать полностью
Сегодня оформил дебетовую карту, по ссылке от жены (она клиент банка, а я не был)..повелся на рекламу , что ТБанк д... Читать полностью
Добрый день. Ни в коем случае не стоит обращаться в этот банк. Больше месяца деньги не выдают, на горячей линии сов... Читать полностью
До настоящего времени сотрудниками Совкомбанка не исполнено решение Совкомбанка от 30.01.2025 по моему обращению 69... Читать полностью