107
добрый день я направлял заявление на оспаривание операции
Сергей Константинович, мы рассмотрели ваши обращения №240502-7000-434859 от 02.05.2024, №240506-7000-247657 и №240506-7001-225960 от 06.05.2024.С уважением, Сагусова Валерия
Специалист ПАО Сбербанк ,
крайне не доволен качеством работы данного соотрудника
результат расмотрения:соотрудник Сагусова Валерия не стала направлять мое заявление на оспаривание ,основание -В вашем случае операции «MGM», «PEREVOD V UZBEKISTAN», «PEREVOD V KAZAKHSTAN», «PEREVOD V TAJIKISTAN», «MRC/KAPITALBANK/UZ» совершались в пользу организаций с МСС-кодом 6538, который расшифровывается как денежные переводы с карты на карту.В вашем случае у нас нет оснований для опротестования операций.
с
с ответом и качеством проведения работы данного соотрудника крайне не доволен
1.мой брат попал анологичную ситуацию также как и я,он также является клиентом сбербанк,совершал анологичные операции,но соотрудник не присылал отптски как мне а направил заявление на оспаривание в платежную систему,итог все операции оспорились при необходимости могу предоставить номер обращения а также скриншоты с отменой транзакции.
2, также я одновременно совершал платежи в газпром банке,где тоже оспорили
3. супруга моя тоже является клиентом сбербанка и совершала аонологичные платежи "MGM»
ей тоже без вопросов оспорили
а теперь вопрос??????у вас в банке имеется регламент ,правила которые должны соблюдать специалисты????
почему если одинаковая ситуация один специалист принимает одно решение ,другой специалист абсолютно другой
докозательства моих написанных слов могу направить номера обращений моих и моей супруги и вы сравните , регламент и правила банка одни но почему мне прислали ответ что данные операции не подлежат оспариванию,а другим клиентам сбербанк направили на оспаривание и вернули денежные средства
Здравствуйте!
Я все проверила. Вам был предоставлен корректный и полный ответ. Решение, принятое в выше указанных обращениях, пересмотру не подлежит. Полный ответ вы можете получить в офисе с паспортом и номером обращения 240603 7001 841276.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Я, клиент банка регистрировалась в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты. Деньги переводили на лечение дочери. Наличные также не отдали. Были в банке. Ска... Читать полностью
все было направлено 13.11 и 05.12, прособа проверить почту и предоставить ответ, а причинах отсутствтя каких либо д... Читать полностью
Мне необходимо было оплатить пакет Дом клик плюс. Я обратилась в офис банка по адресу мкр. Горский, 66, Новосибирск... Читать полностью
Вторичное обращение в службу заботы о клиентах в связи с игнорированием Сбером Решения Суда о выплате денежных сред... Читать полностью
Купер. Заказ H10688637456. Была ошибка в адресе доставки. Курьер позвонил, ему объяснили , что произошла ошибка.... Читать полностью
заблокировали счета и карты по 115 фз, так как мне были переводены на счет деньги, чтобы снять без комиссии я их пе... Читать полностью
Теперь встал вопрос, почему мне вообще не начислили никакой кешбек после 14 дней, после заказа???заказ был сделан 1... Читать полностью
Уже две недели пытаюсь продлить полис КАСКО. Звонил - обещают, что со мной свяжутся) На сайте пишу - таже ерунда. В... Читать полностью
Ответ не принимается, как следует из моего сообщения, договор страхования у меня был заключен не с совкомбанком, а... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью