❓ Не выдали дополнительную выплату

Список вопросов

Ответ принят

Не выдали дополнительную выплату

Иные вопросы

19.06.2024 13:06

Альфа-Банк

Автор

user-687917100304

г Чебоксары

Здравствуйте , увидел акцию , где написано " начислен дополнительно плюс 1000 рублей за рекомендацию родителям " я перешёл по этой вкладке и меня перекинуло на кредитку , решил рекомендовать , типа зачем рекомендовать дебетовую , когда за кредитку придёт больше , это было около месяца назад , 3 июня обратился в поддержку , мол когда придет доп. выплата , там написали что придёт до 13 июня , как вы поняли ничего не пришло , в приложении меня уже не перекидывает на рекомендацию кредитной карты , решил обратиться в поддержку, а там уже говорят, что кредитки не участвуют в акции , спрашиваю где это прописано , объясняю , что при переходе на акцию , там была кредитная карта ,в итоге даже не ответив на мои последние сообщения, просто закончили разговор .

Приветствую!

Предоставила комментарии в вашем отзыве.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 297 Отделений 84

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Проект Свой в альфе

Написала вам , ни какого ответа не поступило Читать полностью

11.02.2025 Другое

Формальное рассмотрение обращения (задержала выплату на 2 дня, не вникли в смягчающие обстоятельства )

Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания

Альфа банк открывает карту без согласия

Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы

Отзыв проверятся больше месяца

Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью

10.02.2025 Другое

Не могу привязать новый номер телефона к счёту из-за границы.

Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью

10.02.2025 Дистанционное обслуживание

Блокировка по 115-ФЗ

Здравствуйте. Обращаюсь к вам с проблемой, может быть, вы сможете мне помочь. 24.01.25 мне пришло уведомление по по... Читать полностью

10.02.2025 Качество обслуживания

Зачем тянуть время, если не знаешь?

У меня большой вопрос по дистанционному обслуживанию клиентов! Почему ваши некомпетентные сотрудники берутся консул... Читать полностью

10.02.2025 Обслуживание

Нарушение сроков принятия к исполнению исполнительного документа

25.12.2024 г. обратились в отделение банка (г.Стерлитамак Коммунистическая 96) с заявлением о принятии к исполнению... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы

в течение месяца не разблокируют счет

Добрый день. Мне 15.01.2025 заблокировали счет при переводе с моего счета в Альфа-банке на мой же брокерский счет в... Читать полностью

10.02.2025 Обслуживание

Оказание услуги "сделки под ключ"

Для получения услуги в "Альфа-Банке" я позвонила на гор. линию, где мне ответили, что со мной свяжется сотрудник ба... Читать полностью

10.02.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Альфа банк открывает карту без согласия

10.02.2025 Иные вопросы

Нарушение сроков принятия к исполнению исполнительного документа

10.02.2025 Иные вопросы

Удалить заявку О кредите

Удалить заявку о кредите Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы

Как найти управу на действия банка, нарушающие условия договора

Добрый день. В какие сроки можно ожидать обратную свзять от Вас? Спасибо Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы

недобросовестный застройщик предоставленный АО "Альфа-Банк"

в какие сроки вернетесь с ответом? Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы

Ранее писала о списании комиссии без уведомления об изменениях клиента. ФИО и дату направила на эл почту, когда ожидать ответ?

Почему банк меняет условия с середины месяца без уведомления клиента??? Даже смс не было! Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы

Заказала карту альфа банк

Здравствуйте заказала карту альфа банк и так вышло паспорт забыла дома что делать? Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы

Помогите снять денежные средства за границей.

Добрый день! Альфа-банк заблокировал доступ к приложению, не удалось вспомнить кодовой слово, по телефону снять и... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы

Как открыть вклад с помощью кешбека

Я обращалась ,кешбек выплачивает альфа-банк,разбиритесь с посторонним сайтом,который пишет недостоверную информацию... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы

Блокировка по 161-ФЗ

Вы читали мое сообщение? Я прошу ответить почему ВАШ банк заблокировал меня. Все остальное лишь мои догадки. Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Проект Свой в альфе

Написала вам , ни какого ответа не поступило Читать полностью

11.02.2025 Другое

Сбер страхование вводит в заблуждение продавая полисы осаго, заранее зная, что отсутствуют автомастерские, которые могу осуществить ремонт. Вынуждают выбирать вариант возмещения деньгами

Сбер страхование отказывает в ремонте и вынуждает брать возмещение деньгами, так как у них отсутствуют автомастерск... Читать полностью

11.02.2025 СберСтрахование

Выписка по счёту за прошлый период