108
Здравствуйте!
В начале этого месяца я оформила кредитную карту вашего банка.
Приехал парень, привез ее. Также в конверте была дебетовая карта. Я согласилась ее оформить, т.к. дебетовой карты вашего банка не имела.
И спросила про стикер, про который читала, когда оформляла кредитную.
Он мне оформил, привязав стикер и дебетовую карту к одному счету.
Картой я пользовалась только 1 раз, чтоб получить бонус *под штрих-кодом на конверте).
А стикером вообще пока не пользовалась. Он так и лежит целый, т.к. пока пользуюсь картой другого банка.
На счете было около 170 руб (150 из них это бонусы начислили).
Сегодня зашла посмотреть, какие есть категории кэшбэка.
И что я вижу? Денег осталось чуть около 20 руб.
Захожу в историю операций, а там 13-го числа 3 покупки в какой-то "Точка", категория фаст-фуд, оплаченные стикером.
Это вообще как??? Я в тот день сидела дома. Стикер вообще никуда не выносила ни разу.
Как это возможно?
Ладно, у меня там сумма была небольшая. Но знаете, как-то стремно теперь держать в вашем банке что либо.
А чат мне пишет, что это у вас наверное подписка. На что? На бутерброды???
Или что я ответила на звонок и кому-то дала код, данные карты и все такое. Я вообще не беру с незнакомых номеров трубку.
Единственный, кто кроме меня держал этот стикер в руках - курьер банка. Все.
У меня даже стикер не отклеенный.
В итоге карту и стикер попросила заморозить. Но как это вообще возможно? Как мне теперь спокойно пользоваться вашим банком?
Могу предоставить скриншоты из приложения.
Приветствую!
Связались с вами для урегулирования и рассказали подробности по ситуации.
Хотим компенсировать неудачный опыт, списанные деньги вернём на ваш счёт в ближайшее время. А ещё дарим подарок на следующую покупку. Уже рассказали о нём в смс.
Полученным стикером воспользоваться не получится, рекомендую заказать новый.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте.В декабре 2024 года по кредиту образовалась просроченная задолженность, в связи с чем судебные приста... Читать полностью
Здравствуйте. По моему вопросу уже месяц что-то изучают и уточняют. А результата - ноль. Читать полностью
Здравствуйте! Уже 2 дня прошло и где ответ? Читать полностью
Оставлял отзыв, ответили чтобы я написал на почту. Написал на почту, ответа нет. Прошло уже больше недели. Подскажи... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО "Альфа-Банк". 22.01.2025 я перевел с кредитной карты на дебетовую 50 000 рую. После чего без... Читать полностью
День добрый! С 26.12.2024 по настоящее время множество сотрудников не могут решить проблему с проверкой закрытия к... Читать полностью
В понедельник, 20 января 2025 г. рекомендовал по WhatsUp дебетовую карту + детская,Она по моей ссылке её оформила (... Читать полностью
Это я вижу, там можно увидить Бонковский договор по обслуживанию и условия других продуктов, но договор по депозиту... Читать полностью
Сегодня произошла ситуация в банке Альфа города Ижевск , ул. Ленина дом 21переводила средства по закрытию счета в т... Читать полностью
Как вы считаете рекомендация была правильная, обоснованная? Читать полностью
Я являюсь клиентом АО "Альфа-Банк". 22.01.2025 я перевел с кредитной карты на дебетовую 50 000 рую. После чего без... Читать полностью
На почту вчера вме данные отправила Читать полностью
Здравствуйте. Имею счёт в юанях. Могу ли я, находясь в Китае оплатить инвойс на автомобиль, как это сделать и сколь... Читать полностью
Можно будет разблокировать карту Читать полностью
Все, с банком разобралась. Все вернули Читать полностью
Добрый день! Хотелось поделиться неприятной ситуацией сложившейся с данным банком. Я являюсь зарплатным клиентом ба... Читать полностью
подавись. Читать полностью
Здравствуйте! Я в негодовании!!! Не могу месяц переводить денежные средства на карту Альфа банка по СБП из других б... Читать полностью
10.12 оплатила через приложение банка коммунальные услуги, данные подтянулись автоматически в приложении. сумма 500... Читать полностью
Банк отменит? Если карта навсегда заблокирована, то альфа банк может сам отозвать поступающие средства? Читать полностью
Здравствуйте.В декабре 2024 года по кредиту образовалась просроченная задолженность, в связи с чем судебные приста... Читать полностью
Когда проверят отзыв? Отправила отэыв 25 .12.2024 г. Приложила скриншоты 11.01.2025 г. И 13.01.2024 г. Жду ответа.... Читать полностью
Добрый день. Прошу исключить мой номер +7903******* из регулярных обзвонов с агрессивным навязыванием Ваших услу... Читать полностью
помогите пожалуйста решить вопрос пройду любые проверки но не в москве же в конце концов Читать полностью
Если с с момента отправки банком заявления в Росреестр до смены собственника пройдет, к примеру, 1 месяц - кто в эт... Читать полностью
через какой банк можно оплатить инвойс на бирже в сша Читать полностью
11 января 2025 г. мною производилось внесение наличных средств в банкомат, который расположен в ином учреждении. П... Читать полностью
Как долго вы будете проверять незаконные действия ваших коллег? Время идёт! Напишите в ответе так же список контрол... Читать полностью
Здравствуйте, была на приёме и сотрудник предложил перевести социальные выплаты, мы вместе перевели социальные выпл... Читать полностью
Я Ялалова Диана Альфредовна, хотела перевести деньги со счёта Т-Банка за оплату горячей путёвки за которую я уже... Читать полностью