38
Добрый день! У меня ипотека в альфа банке и подошел срок пролонгации договора страхования, я решила выбрать другую страховую компанию, не Альфа страхование, заранее отправила все документы на согласование, потому что знаю, что согласование занимает около 30 дней. Запрос в адрес Альфа банка был направлен 28.05.2024г на почту strahovanie@alfabank.ru. В ответ мне было направлено автоматическое сообщение о том, что ответ поступит в течении 7 рабочих дней. Ответ от сотрудников я получила только 8 июня, отказ в согласовании страховой с определенными комментариями. !0 июня я опять отправила доументы на согласование, 19 июня пришел опять отказ с тем же самым комментарием. С отказом я не согласна, комментарии, указанные сотрудником банка не верные, такое чувство что просто пришла отписка, документы сотрудники даже не смотрели, потому что все, что запрашивается Альфа банком указано в документах, отправленных мной. Цитирую ответ Альфа банка:"Добрый день! По указанию Центробанка мы не можем принять ваш полис – в нём указаны другие данные: в нём не указано чёткое описание рисков или условий страхования по вашему кредитному договору: например, риски утраты жизни, трудоспособности или имущества или в данном случае договор (полис) страхования или приложения к нему должны чётко определять события, которые не являются страховыми случаями в соответствии с Указаниями ЦБ РФ, случаи освобождения страховщика от страховой выплаты и неустойку, выплачиваемую страховщиком за нарушение срока выплаты страхового возмещения (в процентах от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки)."
1)Более подробная информация указана в Правилах страхования, на основании которых оформлен полис. Ссылка на Правила страхования – в Ключевом информационном документе. Там же есть информация о размере неустойки. И так же я прикладывала эти правила в письмо!
2)Четкое описание рисков прописано в Ключевом информационном документе РАЗДЕЛ 1. Страхование от несчастных случаев и/или болезней
3) Четкое определение событий, которые не являются страховыми случаями в Ключевом информационном документе РАЗДЕЛ 2. Что не застраховано?
ТРБУЮ РАССМОТРЕТЬ ЗАЯВКУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ИЗ-ЗА ЗАДЕРЖКИ СРОКОВ РАССМОТРЕНИЯ ПО НЕПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ СО СТОРОНЫ БАНКА.
Приветствую!
Получили ваше письмо с корректировками 21 июня. На сегодняшний день полис ещё на проверке, необходимо ещё немного подождать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Когда мне её уже разблокируют?никто не называет точных сроков,я все требующиеся от меня документы предоставила,ну ч... Читать полностью
Заказала по ссылке карту , все условия выполнены .Но деньги так и не пришли Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь по проблеме возврата средств - в приложении Альфа банк номер обращения А2402258708 от 25.02.... Читать полностью
Отказ сотрудника на видео Добрый день,хотел бы узнать,как бороться с альфа банком?Начальник выплатил зарплату,работ... Читать полностью
Я взял в рассрочку 100 000₽ у Альфа-банка, на следующий день я перевел 30 тысяч и 40 тысяч рублей, после чего мне о... Читать полностью
Когда придут обещанные 6 тыщ? Читать полностью
Я взял в рассрочку 100 000₽ у Альфа-банка, на следующий день я перевел 30 тысяч и 40 тысяч рублей, после чего мне о... Читать полностью
Подала заявку на ипотеку, всё одобрили, прекрасно. Направили ДДУ с самолет, и тишина. Больше никто не связывается и... Читать полностью
Добрый день,хотел бы узнать,как бороться с альфа банком?Начальник выплатил зарплату,работал в серую,группы в вк нах... Читать полностью
17.06 получила одобрение в Альфа-Банке на ипотеку по программе Господдержка 2020. Уже следующим днем направила в по... Читать полностью
Заказала по ссылке карту , все условия выполнены .Но деньги так и не пришли Читать полностью
Когда придут обещанные 6 тыщ? Читать полностью
17.06 получила одобрение в Альфа-Банке на ипотеку по программе Господдержка 2020. Уже следующим днем направила в по... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформила вклад Максимальный. за него был обещан бонус от Банки. ру в 6000 руб. Заявку я вам тоже от... Читать полностью
Навязана страховка за внушительную сумму Читать полностью
Решили 2 недееспобных человека отправить заявку на кредитную карту. Приехал сотрудник в Пермский край, г.Кизел 24.0... Читать полностью
Добрый день! Дублирую вопрос. Так как в предыдущем не могу оставить комментарий.Уведомлений со стороны Алфа-банка н... Читать полностью
На сайте было написано за отзыв будет начисленно 500рублей, Я оставил отзыв и этот отзыв провери но 500 рублей не... Читать полностью
Добрый день, 23.05.24г. был оформлен кредит в который была включена Комиссия за услугу выгодная ставка, 26.06.24 г.... Читать полностью
Я не являюсь клиентом Альфа-Банка и нигде не давала согласия на обработку моих персональных данных. Мне очень часто... Читать полностью
Раздражает, что банк имеет функцию повышенного кэшбэка. Но при этом дурит клиентов, почти всегда предлагая категори... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Титова Алина Михайловна, я клиент Совкомбанка (с прошлого года являюсь обладателем ипотек... Читать полностью
Номер телефона 84951340660 принадлежит банки.ру? Читать полностью
Имеется кредит по которому возбуждено исполнительное производство. Как и где можно получить детальную выписку по д... Читать полностью
кредит на 10 лет по ставке не выше 10 Читать полностью
Заказала по ссылке карту , все условия выполнены .Но деньги так и не пришли Читать полностью
Взял карту только из-за кэшбэка. Кэшбэка за покупки нет. Только обещают что поправят и он начислиться 25.05. Потом... Читать полностью
в отзывах в личном профили нет отзывов больше. Хотя они были ранее Читать полностью
Есть займ в Erck.ru и в Gorzaem.ru , оба сайта не открывкются, подскажите, что делать? Читать полностью
в Муниципальном Камчатпрофитбанке появился вклад "ловите удачу" со ставкой 17.1%, почему на сайте указана не актуал... Читать полностью