Список вопросов
Ответ дан

Получить средства по наследству

20.06.2024 15:18
24
Альфа-Банк

У супруги умерла мама. Обратились за наследством. Даже вот описывать глупость и метание не хочу, но в результатае ей открыли карту на которую в понедельник перевели средства со счета умершей. денег до сих пор нет. По вашему же регламенту на сайте переводы внутри банка 3 дня.  

Голосовая поддержка не отвечает, переписка в приложении привела к тупику - обращайтесб в отделение куда предоставляли документы. НО - она уехала на дачу. почти 200 км. Документы все предоставлены, их проверили... в чем проблема с переводом??? И второй вопрос - сотрудники сказали что если она попытается перевести деньги с карты по СБП себе в другой банк то СБ это заблокирует и надолго. В ответ на моё недоумение, было сказано что "только открыли карту и сразу переводите - это подозрительно". Попахивает бредом, но коль уж всё равно вам пишу - просьба ответить.

Приветствую! 

Не смогу вам подсказать информацию по другому нашему клиенту. Но рекомендуем вашей жене самостоятельно обратиться к нам, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуется ФИО, дата рождения и номер телефона.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Курьер ввел в заблуждение
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправил другу ссылку по приведи друга по оформлению дебетовой карты альфа, лично с этим человеком оф... Читать полностью

27.06.2024 О банке
Безолаберное отношение к клиентам и партнерам
Альфа-Банк

муслейкина Юлия Николаевна. Одобрили семейную ипотеку в банке. Отправили на рассмотрение весь необходимый пакет док... Читать полностью

Почему альфа банк грабит своих клиентов?
Альфа-Банк

На альфа банк даже пожаловаться только не получается,пишу,пишу,а куда всё уходит непонятно,устала разъяснять одно и... Читать полностью

27.06.2024 О банке
Курьер ввел в заблуждение
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправил другу ссылку по приведи друга по оформлению дебетовой карты альфа, лично с этим человеком оф... Читать полностью

Отказ в закрытие счета и выводе денег.
Альфа-Банк

30.05.2024г мой компаньон вносил через банкомат Альфа банка и код самоинкасации наличные деньги на мой ИП .Сумма 22... Читать полностью

Все заблокировали, приложение, карты, счета
Альфа-Банк

Взял рефинансирование в банке на сумму 750000 рублей, перевел 20000 рублей на карту альфа банка, по которой еще дей... Читать полностью

Не могу забрать карту
Альфа-Банк

Пришла в банк для получения зарплатной карты, мне сказали, что по какой-то причине карта не пришла, и предложили вы... Читать полностью

Деньги не поступили на счёт кредитки
Альфа-Банк

Здраствуйте, 17.04.2024 оплачивали кредит другого банка через банкомат Альфа,платеж не прошел,как вернуть деньги на... Читать полностью

жалоба -------------
Альфа-Банк

26 декабря 2022 года в офисе банка «Альфа-Банк» по адресу: Российская Федерация, Краснодарский край, г. Краснодар,... Читать полностью

Не называйте себя лучшими - это не так!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Много лет назад(около пятнадцати, точнее) я была активным клиентом данного банка. В то время было пла... Читать полностью

27.06.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Безолаберное отношение к клиентам и партнерам
Альфа-Банк

муслейкина Юлия Николаевна. Одобрили семейную ипотеку в банке. Отправили на рассмотрение весь необходимый пакет док... Читать полностью

Курьер ввел в заблуждение
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправил другу ссылку по приведи друга по оформлению дебетовой карты альфа, лично с этим человеком оф... Читать полностью

Не могу забрать карту
Альфа-Банк

Пришла в банк для получения зарплатной карты, мне сказали, что по какой-то причине карта не пришла, и предложили вы... Читать полностью

Как назначить сделку?
Альфа-Банк

добрый день, я риэлтор, моим клиентам одобрили ипотеку в альфа банке, мы все подготовили для сделки, отправили доку... Читать полностью

24 мая 2024 года подали документы на оформление ипотеки. До сих пор не никакой обратной связи.
Альфа-Банк

Здравствуйте. С 24 мая по настоящее время ждём решение по ипотеке. Нет обратной связи. Я Байдулетов Кайрат Темиржан... Читать полностью

Не раскрывают аккредитив
Альфа-Банк

Добрый день, не раскрывают аккредитив от 21.06.2024. Права собственности перешло 24.06.2024. ПокупательСатимова Дил... Читать полностью

Не раскрывают аккредитив четвертый рабочий день!!!
Альфа-Банк

Покупатель нашей квартиры взял ипотеку в Альфа банке (будь он проклят), еще в понедельник в 9 часов утра право собс... Читать полностью

Банк препятствует отказу от страхования по кредиту
Альфа-Банк

Добрый день . 06.06.2024 я взяла кредит и мне к положенному страховпнию жизни и здоровья , для того, что бы процен... Читать полностью

почему не могут проверить мой отзыв к банку больше месяца уже
Альфа-Банк

почему не могут проверить мой отзыв к банку больше месяца уже  Читать полностью

Не выходят на сделку по ипотеке
Альфа-Банк

Оставила заявку в банк на ипотеку с господдержкой под 8%.18 июня пришло сообщение что мою заявку одобрили положител... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Промокод по акции для вклада 500 тысяч

Как использовать полученный промокод при открытии счета на 500 тыщ, для получения бонуса 6 тыщ. Сотрудники банка не... Читать полностью

Неправомерные действия СК Ренессанс банка

Текст письма :Скачать 3 файла (261 КБ)В соответствии с Инструкцией 28-И высылаем Вам бланк, оферту и доверенность н... Читать полностью

Курьер ввел в заблуждение
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправил другу ссылку по приведи друга по оформлению дебетовой карты альфа, лично с этим человеком оф... Читать полностью

27.06.2024 О банке
не пришел промокод при оформлении полиса.

Не пришел промокод при оформлении поиса Читать полностью

Бонус 6000 руб. за вклад

Если накопительный счет по акции будет открыт 30 июня 2024 г. бонус будет начислен или необходимо открыть его 29.06... Читать полностью

Очень желаю исправить кредитную истрию
Т-Банк

Кредитная история была испорчена не по моей вине хотелось бы исправить Читать полностью

Как получить вознаграждение?

Здравствуйте, открыл накопительный счет в гаспромбанке. А вознаграждение 6000 так и не пришло, хотя заявку отправля... Читать полностью

Тинькофф заблокировали просто так по фз, хотя до этого пользовался 3 года этим банком
Т-Банк

Добрый день! Тинькофф заблокировали по фз. Пытался достучатся до банка, но так и не получил ответ как разблокироват... Читать полностью

Авито не вернули деньги
Сбербанк

Здравствуйте, заказ оформил 23 июня 2024 г ,а отменили-возврат 23 июня 2024г№ 70000000112931318. Оплата была через... Читать полностью

Закрытие счета и карты
ВТБ

В 2022 году захотел закрыть счет. Сказали - нельзя, у вас к нему привязана карта, надо сначала закрыть карту. Напис... Читать полностью