16
У менеджера нет заинтересованности в оформлении ипотеки
Решила я оформить ипотеку с господдержкой в альфа банке, так как у застройщика приобрела год назад недвижимость в рассрочку и эскроу счёт открыт в альфабанке. Оставила заявку через интернет, проходит день, проходит два, никто не перезвонил. Позвонила сама, сказали ждите звонка или смотрите почту. Зашла, действительно менеджер мне написала, начала задавать непонятные для меня вопросы про застройщика, я естественно ничего не понимаю, что конкретно она хочет узнать, узнаю у застройщика, отвечаю ей, проходят ещё сутки, у неё новые вопросы, я опять дёргаю застройщика, ей отвечаю. Так прошло 5 дней. Я написала, что свяжитесь с застройщиком самостоятельного по тел и узнайте всё вопросы, на что она мне просто ответила, что раз нет субсидии то вот вам ставка 20 процентов. Нет, чтобы связаться со мной по телефону, всё объяснить, разъяснить, предложить какие то варианты решения, чтобы всё таки оформить ипотеку, заинтересованности никакой, очень разочарована,хотя их зарплатный клиент.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 615691 ) ваши ФИО и дату рождения.
UPD: Вижу, что оставили отзыв в Народном рейтинге. Всё проверю и вернусь в нём с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Через приложение воспользовался сервисом "заправка" списались деньги, а бензин не поступил в бак. Прошу разобраться... Читать полностью
Год назад получил кредитную карту и не оформлял никакую страховку и не был уведомлен о ней.Сегодня узнал что за нее... Читать полностью
Оставила конечно потому что в ответах на вопрос вы нагло врете. Я в силах различить предложение и манипуляцию. Читать полностью
18.09.2024 г. в 15:45 – 15:56 я обратился в отделение Альфа-Банк, расположенное по адресу: Новый бульвар, 2, Долгоп... Читать полностью
Что такое " тема письма ID вопроса 647521" ? Я послала мои данные на указанный адрес Читать полностью
заверяют, что у меня особый случай, мол им в поддержки с самой Москвы не отвечают, как долго ждать ответ о разблоки... Читать полностью
27.09.2024 оформил через сайт по реферальной ссылке заявку на доставку дебетовой карты (с 9.00 до 11.00), а также и... Читать полностью
Хочу вывести деньги с инвестокопилки, сделать этого не получается, пишет что биржа закрыта, что можно сделать в это... Читать полностью
Меня, зовут Гребенкин Александр. В настрящее время я являюсь пользователем кредитной карты Альфа Банка. З0 августа... Читать полностью
Оставила конечно потому что в ответах на вопрос вы нагло врете. Я в силах различить предложение и манипуляцию. Читать полностью
18.09.2024 г. в 15:45 – 15:56 я обратился в отделение Альфа-Банк, расположенное по адресу: Новый бульвар, 2, Долгоп... Читать полностью
По моему вопросу, напишу его ниже был дан ответ, что мне всего лишь предложили карту а я отказалась. Так нет!!! Мн... Читать полностью
Являюсь клиентом банка ("Alfa only") и Альфа-инвестиции. 25.09.2024 случайно обнаружила, что среднемесячный остаток... Читать полностью
Куда отправить официальную жалобу на мошеннические действия сотрудника банка?( Привязка дебетовой... Читать полностью
связались с менеджером по почте. вопрос на данный момент закрыт Читать полностью
Здравствуйте! Прошу или решить вопрос и посодействовать в коммуникации с персональным менеджером, или заменить его.... Читать полностью
Несколько лет назад прекратил общаться с этим банком, закрыл все счета, вывел деньги. Тут решил в начале года, вдру... Читать полностью
3 лицам данные не передавал Читать полностью
Добрый день. Вчера по ошибке оформила доп. карту премиум. Предупреждения никакого не было, что спишут сумму. Когда... Читать полностью
26.09.2024 года был в 01:23 формлен возврат денежных средств на карту. До сих пор (28.09.2024 года) денежные средс... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил страховку с 25.09.2024, но продал машину. Как отменить эту страховку, чтобы оформить на новую... Читать полностью
Через приложение воспользовался сервисом "заправка" списались деньги, а бензин не поступил в бак. Прошу разобраться... Читать полностью
Добрый день, Сбербанк одобрил, кредитную СберБизнес карту, с лимитом на 300000 тысяч. Карта, получена и активирован... Читать полностью
Добрый день, тут какая то ошибка. Почему мне отказали в засчитывании отзыва,если мой последний отзыв был 24 апреля... Читать полностью
Год назад получил кредитную карту и не оформлял никакую страховку и не был уведомлен о ней.Сегодня узнал что за нее... Читать полностью
Добрый день!У меня пару лет назад устарела карта, т.е. на данный момент активной карты нет.остался счет на который... Читать полностью
Заблокировали карту по компрометации, в отделении банка не дают ответа, пользуюсь Сбером всю жизнь, получаю зп на к... Читать полностью