Список вопросов
Ответ дан

Повышение ставки по ипотеке

14.06.2024 17:32
334
Альфа-Банк

Добрый день!
У меня заключен ипотечный кредит (КД № G050S23******981), застройщик ФСК задерживает сроки сдачи жилья. Я написал об этом на почту regstroy@alfabank.ru с приложением официального письма от застройщика о задержке сроков сдачи объекта и передачи ключей,
И спросил, нужно ли мне уведомлять банк о продлении сроков сдачи объекта по ДДУ. Мне ответили, что чтобы перенести сроки представления в банк закладной мне нужно представить в банк дополнительное соглашение к ДДУ о продлении сроков.

Между тем, я не могу подписать с застройщиком такое соглашение, поскольку это лишит меня права на неустойку. Готов в банк представлять справки от застройщика о том, что квартира мне не передана по акту приема-передачи. Однако, с почты regstroy@alfabank.ru мне ответили, что письма и справки они принимать не будут и мне грозит повышение ставки по ипотеке.

Банк фактически вынуждает подписывать меня с застройщиком дополнительное соглашение, однако это нарушает мои права как потребителя на получение неустойки от застройщика.

Остальные банки, включая ВТБ, Сбер, МКБ, принимают письма или справки от застройщика о том, что жилье не передано дольщику по акту приема-передачи. Сбер принял письмо ФСК для продления депонирования Эскроу без проблем и продлил сроки.
Но Альфа-банк требует подписания дополнительного соглашения с застройщиком.

При том что в кредитном договоре не предусмотрен раздел, в котором явно прописан порядок действий, если застройщик не выполняет свои обязательства перед покупателем.
В КД есть 11 раздел: "11.2. Залог (ипотека) в силу закона Предмета ипотеки, который возникает одновременно с регистрацией права собственности Заемщика ".
Такая регитрация не может быть выполнена, пока застройщик не передаст квартиру Покупателю. 


Никакой лояльности к премиальному клиенту!!! Как можно поднимать ставку за непредоставление закладной, если застройщик не передал жилье по акту приема передачи?! Это вообще беспредел. Я исправно выполняю платежи по ипотеке, хотя квартирой пользоваться не могу.
Банк защищает не права клиентов, а застройщика!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Всё проверила и хочу прокомментировать ситуацию. 

Согласно условий ДДУ п.2.3 :

2.3. Передача объекта застройщиком участнику осуществляется по акту приема-передачи – не позднее 30 июня 2024 года, при условии надлежащего исполнения участником обязательств по договору в полном объеме.

 

То есть, согласно кредитному договору, до 30.08.2024 нужно завершить передачу объекта в залог и регистрацию закладной.

 

При невыполнении условий о регистрации права собственности на предмет ипотеки и ипотеки в силу закона, а также обязательств по составлению закладной и выполнению всех действий, необходимых для ее регистрации, мы вправе изменить процентную ставку путём прибавления надбавки к базовой процентной ставке в размере: 5% годовых.

 

Дополнительно, по результатам обращения вам был предоставлен ответ:

Мы в рамках лояльности готовы предоставить еще 1 календарный месяц без заключения ДС к ДДУ на исполнение обязательства по оформлению закладной и подачи ее на гос.регистрацию.

Таким образом, вам необходимо до 30.09.2024 урегулировать вопрос с застройщиком, предоставить все необходимые документы для оформления закладной нам на ящик domsdan@alfabank.ru, и по результатам подачи – не позднее 30.09.2024 г. - направить на почтовый ящик regstroy@alfabank.ru опись поданных на регистрацию документов в МФЦ (с отметкой о подаче закладной на регистрацию).

Либо к указанной дате предоставить ДС к ДДУ о переносе срока передачи объекта застройщиком дольщику.

В противном случае мы будем вынуждены повысить ставку по кредитному договору по окончанию периода лояльности.

 

Вместо ДС к ДДУ о переносе срока передачи объекта дольщику может быть также предоставлена справка застройщика, с указанием сведений о переносе срока передачи объекта на определенную дату (с указанием конкретной даты передачи объекта дольщику). Справку или ДС к ДДУ необходимо предоставить не позднее 30.09.2024

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снятие ограничений после банкротства
Альфа-Банк

Добрый день, ранее мои счета и карты были заблокированы в связи с проведением процедуры банкротства ФЛ.На данный мо... Читать полностью

Игнорирование вопроса в праздники.
Альфа-Банк

Разместил вопрос по своей проблеме "Навязывание страховых услуг" на сайте банки.ру 03.01.2025. Банер информирует об... Читать полностью

Банкиру решение вопроса.
Альфа-Банк

Ну и что вы не отвечаете? Я вам когда вопрос задал - до сих пор ответа нету. Читать полностью

13.01.2025 Другое
О том как банк кидает в акции «Деньги за добрые слова» и как у несовершеннолетних уходят карта в минус.
Альфа-Банк

 Молодцы! Деньги вернули которые ушли в минус, но личные средства которые были на счете до того как карта ушла в ми... Читать полностью

Обманывают с кэшбэком.
Альфа-Банк

Воспользовался акцией 100℅кэшбэк на товар дня во Вкусно и точка 13 и 20 декабря. Воспользовался я и мои друзья. Каж... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Рефинансирование IT ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день, я бы хотел узнать о возможности рефинансирования IT ипотекиобьясню свою ситуацию:В начале сентября я в... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Бронировали отель через сервис Альфа-трэвл. Вместо двух человек оформили на одного. Попросили добавить еще одного человека. Ответ: бронирование сделано через зарубежного поставщика, то любые изменения в бронировании невозможны.
Альфа-Банк

живя в 21 веке, банк не может решить элементарный вопрос. Больше данным сервисом пользоваться не буду и не рекоменд... Читать полностью

открытие счета юрлица
Альфа-Банк

День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 6 недель, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью

Написала отзыв о банке.
Альфа-Банк

Почему не прошел отзыв,что не так? Читать полностью

13.01.2025 О банке
А выплатят ли мне вознаграждение за зачтённый отзыв
Альфа-Банк

Я ведь скинул копию сообщения администратора "Зачтено". А две недели уже прошли. Или как их надо считать? Читать полностью

13.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
По вопросу от 05.11 так и не был дан ответ! (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/662733/)
Альфа-Банк

Ответ не дан Читать полностью

Банк нарушает мои права
Альфа-Банк

В АО Альфа банк в порядке ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве&ra... Читать полностью

Обманывают с кэшбэком и не отвечают в обещанные сроки на ообращения
Альфа-Банк

Обращение А2501105505С конца декабря Альфа-банк из каждого утюга обещал вернуть 50% кэшбэка при посещении Альфа-кат... Читать полностью

Кредитная карта Альфа банка с годом без %%
Альфа-Банк

ОАЯ открыла волшебную карту Альфа банка с годом без процентов .Ну естественно, кто бы сомневался, с меня расписывал... Читать полностью

Переписка с банком Альфа банк
Альфа-Банк

Не могу прикрепить скриншоты переписки с банком по запросу Банки.ру Читать полностью

Пропал отзыв ,куда он делся?
Альфа-Банк

Я оставлял отзыв 26.12.24-01.01.25 . Захожу посмотреть засчитали ли мой отзыв, но его нету. Можете подсказать куда... Читать полностью

Как вернуть списанные % по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день, сложилась такая ситуация, что я перепутала дни погашения кредита. Погасила его не 8 января в 23.00, а... Читать полностью

Не связывайтесь с реферальной программой и техподдержкой, последнее не работает от слова совсем
Альфа-Банк

Ответа нет пока не названо конкретное условие не выполненное Читать полностью

Ошибочная консультация в службе поддержки мобильного приложения.
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте.Повторно обращаюсь к вам по поводу начисления процентов из-за ошибок сотрудника в службе подд... Читать полностью

АКЦИЯ ,, ЗА ДРУГА "
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна.Не начислили кэшбэк по Акции За Приглашение Друга. 300₽ Вместо 500₽ на баннере Акции. Реклама... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Осаго Ингосстрах

У меня Осаго Ингосстрах, почему сейчас в таблице нет предложения от Ингосстраха? Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание, в поддержке сотрудники врут и коверкают имена!
Т-Банк

Сколько ждать еще? Читать полностью

Отзыв про ЮМани.....

Здравствуйте а вы можете удалить мой отзыв на ЮМани  А  Я    Читать полностью

не отправляет заявки

Не отправляет заявки, кнопка отправить заявку перенаправляет в банк Читать полностью

Снятие ограничений после банкротства
ВТБ

Добрый день, ранее мои счета и карты были заблокированы в связи с проведением процедуры банкротства ФЛ.На данный мо... Читать полностью

Т банк в одностороннем порядке увеличил автокредит переданный из Росбанка!
Т-Банк

Проблема не в том что Вы уменьшили платеж! а в том, что увеличили с 22 месяцев на 25 месяцев! +282 тысячи! Не нужно... Читать полностью

Снятие ограничений после банкротства
Альфа-Банк

Добрый день, ранее мои счета и карты были заблокированы в связи с проведением процедуры банкротства ФЛ.На данный мо... Читать полностью

Разблокировка счетов и карт после банкротства
Сбербанк

Добрый день, ранее мои счета и карты были заблокированы в связи с проведением процедуры банкротства ФЛ.На данный мо... Читать полностью

Ошибка в полисе ипотечного страхования

При оформлении полиса подтянулись не правильные даты начала и окончания в полисах ипотечного страхования (квартира... Читать полностью

Как прекратить спам звонки от роботов сбербанка?
Сбербанк

В кредитном договоре от 2013 года не указано про СМС и звонки. Почему звонки с просьбой подтвердить, что я собираюс... Читать полностью