Список вопросов
Ответ принят

30 дней на рассмотрение заявки - это долго!

21.06.2024 22:42
14
Альфа-Банк

Здравстуйте.

Хочу поделиться мнением о долгом рассмотрении заявки по КК, вопрос связан с компенсацией ДС за обслуживание. Поддержка банка несмотря на эскалацию вопроса с моей стороны никак не реагирует. Есть опасение, что такой сервис это норма для банка. Желание пользоваться вдальнейшем полностью пропало. Рекомендовать не могу эту организацию.

Приветствую! 

Рекомендую здесь уточнить у экспертов сайта Банки.ру, как задать вопрос Газпромбанку.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Решить проблему, которую не могу решить второй месяц!
Альфа-Банк

Здравствуйте, служба безопасности заблокировала счёт, после поступления на него денег в размере 100т. Сегодня трети... Читать полностью

Теперь я ненавижу Альфа банк!!!
Альфа-Банк

Итак, решил я значит купить себе кухню. Сумма небольшая, 140 тысяч. Т.к. все деньги ушли на ремонт с нуля, то увиде... Читать полностью

Почему сотрудники отделения хамят посетителям?
Альфа-Банк

Сегодня сотрудник отделения в Люберцах Нураддин разговаривал со мной цитирую "все, давайте, убирайтесь отсюда". Сот... Читать полностью

Блокировка карт и интернет банка. Требование привлечения третьих лиц.
Альфа-Банк

данные отправлены еще вчера. Читать полностью

Не уведомили об изменении льготного периода и об его окончании и начислили % 2385₽
Альфа-Банк

«Доброе времени суток!Воспользовался вашей кредитной картой для снятия наличных в размере 50 000 чтобы помочь знако... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Ужасный премиум премиум
Альфа-Банк

Бондарь Маргарита Игоревна. мобильный номер заканчивается 3613. Номер счета заканчивается 4623. Я премиальный клиен... Читать полностью

Обманули с акцией "Приведи друга"
Альфа-Банк

01 августа 2024 в рамках акции «Приведи друга» я отправил ссылку на оформление кредитной карты своему родному брату... Читать полностью

Блокировка по 115фз.
Альфа-Банк

Добрый день, в Апреле 2024 года я, как ИП оставил заявку на сайте об открытии счёта. Со мной связался ваш менеджер... Читать полностью

Сервис "заправка"
Альфа-Банк

Через приложение воспользовался сервисом "заправка" списались деньги, а бензин не поступил в бак. Прошу разобраться... Читать полностью

Скрытая страховка
Альфа-Банк

Год назад получил кредитную карту и не оформлял никакую страховку и не был уведомлен о ней.Сегодня узнал что за нее... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ужасный премиум премиум
Альфа-Банк

Бондарь Маргарита Игоревна. мобильный номер заканчивается 3613. Номер счета заканчивается 4623. Я премиальный клиен... Читать полностью

Обман в отделении
Альфа-Банк

Оставила конечно потому что в ответах на вопрос вы нагло врете. Я в силах различить предложение и манипуляцию.  Читать полностью

Неспособоность сотрудников банка оперативно решать простейшие задачи
Альфа-Банк

18.09.2024 г. в 15:45 – 15:56 я обратился в отделение Альфа-Банк, расположенное по адресу: Новый бульвар, 2, Долгоп... Читать полностью

Отзывы о работе банка
Альфа-Банк

Где можно оставить отзыв?  Читать полностью

Обман в отделении
Альфа-Банк

По моему вопросу, напишу его ниже был дан ответ, что мне всего лишь предложили карту а я отказалась. Так нет!!! Мн... Читать полностью

Будьте бдительны! Альфа банк "увел" 6000000..... из расчета среднемесячных остатков по счетам
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка ("Alfa only") и Альфа-инвестиции. 25.09.2024 случайно обнаружила, что среднемесячный остаток... Читать полностью

Качество обслуживания сотрудника Альфа банка
Альфа-Банк

   Куда отправить официальную жалобу на мошеннические действия сотрудника банка?( Привязка дебетовой... Читать полностью

Нет связи с персональным менеджером по ипотеке Востриковой С.М.
Альфа-Банк

связались с менеджером по почте. вопрос на данный момент закрыт  Читать полностью

Нет связи с персональным менеджером по ипотеке Востриковой С.М.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Прошу или решить вопрос и посодействовать в коммуникации с персональным менеджером, или заменить его.... Читать полностью

Навязывают страховку
Альфа-Банк

На почту письмо направила Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списывают деньги по 299
Сбербанк

Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформлял и хотелось б... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Как вернуть деньги, за подписку
Т-Банк

22 июля я переходил по ссылке старого знакомого, и у меня подключилась подписка premium, абсолютно без моего ведома... Читать полностью

Как вернуть вам деньги, арестованные на счёте, с последующим перерасчётом кредита.
Совкомбанк

Это называется, "навязчивая и навязанная забота", и она не к чему, после звонков сотрудников, и моих ответов и объя... Читать полностью

28.09.2024 О банке
теперь Т-банк, этим все сказано, нормально пользоваться не дает счетом спустя несколько лет нормальной работы
Т-Банк

Являюсь клиентом Тинькофф несколько лет, пользовалась в течении этого времени практически всеми продуктами банка(Т... Читать полностью

Закрытие банкротства
Сбербанк

Добрый день. Прошло 4 месяца с момента завершения процедуры банкротства. Уже писала лично вам. Позвонили с номера 9... Читать полностью

Взыскание денег с карты
Сбербанк

Здравствуйте были списаны деньги с карты за исполнительное производство восемнадцатого года, поэтому хотел получить... Читать полностью

Здравствуйте, оформила у вас страховой полис , а где мне Теперь его взять? На почту ничего не пришло

Здравствуйте, оформила у вас страховой полис , а где мне Теперь его взять? На почту ничего не пришло  Читать полностью

Вход доступ заблокирован в личный кабинет,карту заблокировали что делать?
Т-Банк

написал Читать полностью

Прошу пояснить основания направления логина к онлайн-кабинету физ. лица по тел. 1000.
ВТБ

Вопрос к ПАО Банк ВТБ: На каком основании предоставлялся по телефону 1000 логин клиента к онлайн -кабинету физ. л... Читать полностью

Блокировка карт и интернет банка. Требование привлечения третьих лиц.
Альфа-Банк

данные отправлены еще вчера. Читать полностью