Список вопросов
Требуется уточнение

Уважаемая Мария Александрова , почти месяц ваш банк возвращает мне деньги 2942 рублей, которые ваш банк списал с моей карты 3362! Почему нельзя сразу вернуть деньги клиенту и разбираться уже с возвратом денежных средств внутри банка?

22.06.2024 10:46
155
Сбербанк

Мария Александрова 24 дня прошло , это почти месяц уже! Как мне ваш банк возвращает денежные средства 2942 рублей , Мария Александрова вы занете я пишу вам с самого начала когда мне ваш банк списал деньги с моей карты 3362, за это время я вам и вашим коллегам направил буквально все необходжимые документы и пояснения для возврата денежных средств , а так же историю от 30 мая, где подробно все видно каждую опрерацию и платежный документ по ней, так же документ и выписку этого тех сбоя -перевода с кредитной карты 3362 который произошел от 30 мая 8:29 по мск сумма перевода 2942 рублей на RUS 30679303 MCC 6012 тип операции перевод который я не совершал!  

Эта сумма которую списали незаконно , без моего ведома и согласия переводом на RUS 30679303 , так как во первых перевод произошел внутри вашей системы банка , не по моей вине и во вторых вы должны вернуть мне эти денежные средства обратно на карту или списать с долга эту сумму 2942 рублей! Почему я как клиент должен терпеть неудоьства тратитьь столько времени и сил , ожидаю возврата денежнывх средств почти месяц? Ваши коллеги заверяли меня ка квы знаете решить все до 31 мая, на днях сказали , что ваши сотрудники работают над возвратом денежных средств, делают запросы и тд, но я как клиент почему так долго должен ждать? Почему на такой случай нет конкретного пална дейтсивй от Сбербанка? Когда произошел сбой -перевод внутри банка не по вине клиента, денежные средства в максимально сжатые сроки не могут сразу вернуть клиенту?

 

Прошу ускорить процесс по возарату денежных средств на счет карты.

Здравствуйте!
Уже выясняю, что можно сделать. Попробую ускорить решение

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё обязательство, отправленное на почты:soglasie@sberbank.rufinhelp@sberbank.ruПрошу разблокиров... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Сберпрайм уведомления
Сбербанк

Здравствуйте ,почему у меня сняли деньги за уведомления ,если у меня подключён сберпрайм?На сайте подписки написано... Читать полностью

сберспасибо . блокировка
Сбербанк

Здравствуйте. На каком основании произвели блокировку аккаунта! подключен прайм+, регулярная оплата и зп на карту.... Читать полностью

Закрытие кредитной карты после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте Скажите , а долго ещё Вы будете уточнять? Или просто уже забыли о моем вопросе? Читать полностью

26.11.2024 Другое
Оплата с карты сбера в приложении квартплата + превратилась в перевод! Закрываю карту
Сбербанк

Оплата с карты сбера в приложении квартплата + превратилась в перевод, как так!?При оплате в приложении "Квартплата... Читать полностью

Не могу восстановить доступ к аккаунту сбера и аккаунту госуслуг.
Сбербанк

"Подключить новый номер телефона к карте можно только в банкомате или офисе банка". Можно ли сделать это в офисе бы... Читать полностью

Ответ на запрос по реструктуризации
Сбербанк

Добрый день. В какие сроки предоставляется ответ по запросу? Мой запрос висит без ответа с 24 ноября, а ответ необх... Читать полностью

ДомКлик отказал в выдаче кредита из-за объекта недвижимости и не даёт справку об этом
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Удалось ли что-нибудь выяснить? Спасибо Читать полностью

Не могу восстановить доступ к аккаунту сбера и аккаунту госуслуг.
Сбербанк

Здравствуйте, и сбер и госуслуги привязаны к одному номеру, которым я давно перестал пользоваться. Видимо у номера... Читать полностью

Здравствуйте, у меня деньги снимают уже 2 раз по 199 рублей не помню чтоб оформлял какую-то подписку, если оформлял то хочу отказаться и возврат денег , снимали деньги 26.11.24 03:08 , второй раз 14.11.24 03:04
Сбербанк

Хотелось возврат денег я здесь на этом сайте даже не регистрировался Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата с карты сбера в приложении квартплата + превратилась в перевод! Закрываю карту
Сбербанк

Оплата с карты сбера в приложении квартплата + превратилась в перевод, как так!?При оплате в приложении "Квартплата... Читать полностью

сбербанк спасибо с бонусов
Сбербанк

У меня есть 900 бонусов для обмена на рубли. Почему каждый раз, когда я меняю, сообщение говорит, что обмен будет з... Читать полностью

купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

указать номер телефона? номера выполненных заказов не отображаются в приложении  Читать полностью

Оплата за жилищно-коммунальные услуги
Сбербанк

При оплате за жилищно-коммунальные услуги за октябрь 2024г. в 000 "АВА-кров" - взяли комиссию. Я пенсионер. Почему?... Читать полностью

Оплата за жилищно-коммунальные услуги
Сбербанк

Так почему взяли комиссию за жилищно-коммунальные услуги? Читать полностью

Ошибочное снятие денег с кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте. Случайно снял деньги в банкомате с кредитной карты Сбера. В наличии две карты дебетовая и кредитная,... Читать полностью

Выписка платежей по ЖКХ
Сбербанк

Здравствуйте!Мне нужна выписка по оплате ЖКХ за период 10 лет Читать полностью

Налоговый вычет.....
Сбербанк

Здравствуйте. Сделал налоговый вычет за потраченные деньги на лечение. Написал запрос на возврат на банковскую карт... Читать полностью

купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

пригласил друга по реферальной программе, он выполнил все заказы но выплаты так и не поступило в службе поддержки г... Читать полностью

Заблокировали карту Сбербанка!
Сбербанк

Написала заявление, все предоставила, попросили мою маму прийти в банк и написать заявление, сегодня она так и сде... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отключить подписку?
Сбербанк

Здравствуйт, у меня списывают по 300 рублей каждые 3 дня, помогите пожалуйста, что делать, подписок нет Читать полностью

26.11.2024 Другое
Банк препятствует исполнению налогового обязательства (возможности оплатить налоги) при процедуре упрощенной ликвидации
Сбербанк

Добрый день, по нашей ООО ситуация аналогична ситуации описаной в дополнительной информации.ООО "ПМ "ПРИЗМА"ОГРН 11... Читать полностью

Обслуживание карты Alfa Only
Альфа-Банк

Данные направила  Читать полностью

Наследование вклада.
Сбербанк

Я открыл наследство на денежные средства , находящиеся в Сбербанке. При посещении офиса Сбербанка и предъявления... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Открытие брокерского счета по ссылке друга
Альфа-Банк

Добрый день. Я скинула другу ссылку на открытие брокерского счета. Друг по ней перешел, но открыть счет не получило... Читать полностью

Не выполнение условий приглашения за акцию "Пригласи друга."
Т-Банк

Здравствуйте, мне исполнилось 14 лет и я оформил дебетовую карту black по акции приведи друга но у меня до 14-летия... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Начислили проценты из-за неработающего веб-онлайн-банкинга
Альфа-Банк

Не смогли погасить задолженность полностью, так как веб-версия не показывала счета, отображала серые плашки, не гру... Читать полностью

Не пришли деньги после приглашения друга в Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Деньги другу пришли, мне нет. Что делать? Читать полностью

Семейная ипотека

Здравствуйте. Можете рассказать о семейной ипотеке для многодетых?  Читать полностью

Зарплатные клиент и автопополнение

В ВТБ за автопополнение больше 9т.р причисляют к зарплатному клиенту. настроил автопополнение на 10000т.р 13 ноября... Читать полностью