Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Уважаемые эксперты! По-моему в прошлом месяце задал вопрос по своей карте Visa. Я спрашивал…

Кредитные карты
05.10.2010 14:14
4
Сбербанк
Автор
Гость
Санкт-Петербург
Здравствуйте Уважаемые эксперты! По-моему в прошлом месяце задал вопрос по своей карте Visa. Я спрашивал о том как можно перейти с карты Visa Classic Aeroflot на Gold на льготных условиях, Вы ответили,что Банк сам не предлагает, нужно писать заявление…В сентябре мне пришло письмо из Сбербанка, где сказано, что «я хороший клиент» (сумма по товарным операциям больше 6000 у. е.) и Банк предлагает мне оформить карту Visa Aeroflot Gold на льготных условиях. Я отправился в отделение на ул. Коллонтай,28 (хотя первую карту получал не там), объяснил ситуацию, у меня приняли заявление на выпуск золотой карты, при этом я несколько раз спрашивал, а точно ли она будет на льготных условиях, мне ответили, ну раз Банк вам предложил значит так и будет, потом звонил на горячую линию, ответили тоже самое. Карту ещё не выдали, но сегодня в Сбербанк-онлайн увидел эту золотую карту, с hold-суммой −3500 руб. Это годовое обслуживание, и судя по цифре тарифный план у меня обычный. И что теперь делать? Почему так получилось? Спасибо.
Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение.

Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, направьте на электронный адрес Службы помощи держателей банковских карт help@sbrf.ru следующую информацию:

— фамилия, имя, отчество (полностью);

— последние 5 цифр номера банковской карты;

— контактный телефон и удобное время для звонка.

В теме сообщения укажите, пожалуйста, «Banki.ru ID». ID Вашего запроса 2306204.

С уважением,

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Управляй+
Сбербанк
до 6.95%
годовых
от 91 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
31.12.2010года в сбербанке №7786 г.Обнинска , находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператора Пшеничной…
Сбербанк

31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью

18.01.2011 Иные вопросы
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью

18.01.2011 Иные вопросы
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему?
Сбербанк

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести…
Сбербанк

Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью

18.01.2011 Иные вопросы
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30…
Сбербанк

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью

18.01.2011 Кредитные карты
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России?
Сбербанк

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью

18.01.2011 О банке
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года…
Сбербанк

Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью

18.01.2011 Иные вопросы
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки…
Сбербанк

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью

17.01.2011 Иные вопросы
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При…
Сбербанк

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью

16.01.2011 Вклады
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос - почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Проблема с Сберкартой
Сбербанк

Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью

31.01.2022 Кредитные карты
кредитное мошенничество
Сбербанк

могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников  Читать полностью

30.01.2022 Кредитные карты
Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты
Как вернуть деньги на баланс карты.
Сбербанк

15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты
Проблема с закрытием кредитной карты
Сбербанк

Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты
Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты
ОТВЕТ БАНКА НИЖЕ КРИТИКИ
Сбербанк

Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты
Не могу получить отчет по кредитной карте!
Сбербанк

Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью

26.01.2022 Кредитные карты
Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью

26.01.2022 Кредитные карты
Как вернуть излишне списанные деньги
Сбербанк

При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января  - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью

25.01.2022 Кредитные карты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как снять обременение
ВТБ

Здравствуйте, чем установлен срок подачи уведомления в Росреестр о погашении залога, почему у втб он составляет 15... Читать полностью

22.12.2024 Ипотечное страхование
оплата вклада по заявке через Банки.ру

кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью

22.12.2024 Эксперты Банки.ру
Очень огорчена и расстроена

Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью

22.12.2024 Эксперты Банки.ру
Обновление данных клиента
ВТБ

Добрый день!Банк уведомил о необходимости обновления данных. Единственный предлагаемый в ЛК и в приложении вариант... Читать полностью

22.12.2024 Иные вопросы
Да заём списывает деньги с карты хочу отменить подписку и вернуть деньги !

Что мне в таком случае делать ? Читать полностью

22.12.2024 Эксперты Банки.ру
Как оставить отзыв о банке? Надо регистрироваться?
Альфа-Банк

Как оставить отзыв? Надо регистрироваться? Читать полностью

22.12.2024 Другое
Почему не работает моя ссылка агента?
Альфа-Банк

Не работает моя ссылка агента у других людей. Человек пытается оформить карту по моей ссылке, у него высвечивает «в... Читать полностью

22.12.2024 Иные вопросы
Валютный перевод

Добрый день! Может ли резидент РФ перевести валюту со своего зарубежного счета на зарубежный счет другого резидента... Читать полностью

22.12.2024 Эксперты Банки.ру
купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

да, могу ответить на звонок, если он будет сегодня  Читать полностью

22.12.2024 Переводы и платежи
авто кредит
Т-Банк

добрый день .вопрос- по авто кредиту в т банке. объясните может ли быть такое когда уговаривали взять кредит под 25... Читать полностью

22.12.2024 Другое