18
Добрый день.
Меня зовут Горюнова Маргарита Рустамовна, оформляла кредит 29 мая в совкомбанк.
Мало того, что до 29 мая за пару дней до, ко мне приезжал курьер, оформили карту халва, сделали 100500 фото получения, потом придя в отделение банка, мне говоря, что карты никакой на мне нет, хотя она у меня в руках, опять оформляем заново.
Сотрудником в банке не было озвучено условий сохранения процентной ставки 17.9%, зато куча другой воды озвучивают
Уже дома подписывая документы через ЭЦП, повторно связываюсь с сотрудниками банка, чтобы снова все перепроверить, узнавая несколько раз о теле кредита, о досрочном погашении.
02.06 звоню в банк, чтобы отключить доп услуги, это уведомления и страховку
Сегодня узнаю, что были отключены только определенная страховка, а ещё одну надо в отделении банка отключать, стоит она 30 тысяч. сколько ещё там доп услуг, которые я не просила?! И переспрашиваю каждый раз, что ещё подключено, мне отвечают в 100 разных вариациях
и сегодня же узнаю о том, что процентная ставка стала 30, о чем не была уведомлена ни пуш уведомлением, ни смс, как это прописано в договоре. в целом, об изменении ставки ни один сотрудник за десяток звонков в банк не сообщил Ни до оформления, ни после.
и сегодня же смотрю на тело кредита, составляет 306 тыс с копейками, я уточняла Неоднократно, мне отвечали ровно 300. Так как повторюсь я хотела погасить досрочно, взять 300 и отдать 300 через месяца два-три, то есть моя переплата составила бы только ежемесячный платёж за эти месяцы. теперь эта сумма что будет расти , вместе с доп услугами и процентной ставкой?
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Между Вами и ПАО "Совкомбанк" 29.05.2024 был заключен кредитный договор.
При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация о его условиях, продуктах и услугах Банка.
Решение об оформлении было принято Вами самостоятельно, согласие подтверждено Вашей электронной подписью.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.
В случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. В установленные договором сроки соответствующее заявление поступило в Банк, услуги отключены.
Хотим отметить, что Индивидуальными условиями договора в п.4 предусмотрено, изменение процентной в зависимости от способа использования денежных средств.
Процентная ставка договора действует, если Заемщик в течение 2 (двух) дней с даты
перечисления транша использовал сумму в размере лимита кредитования на
социально-значимые нужды (лечение, обучение, благотворительность). Банк вправе
запросить у Заемщика документы, подтверждающие вышеуказанное использование
денежных средств, до первой даты оплаты.
При невыполнении вышеуказанных условий процентная ставка по кредиту сохраняется с даты перечисления транша и действует при выполнении Заемщиком следующих условий в
совокупности:
1) использовал 80% и более от суммы Лимита кредитования на безналичные
операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней
с даты перечисления транша, за исключением сумм, перечисленных Заемщику при
возврате совершенных покупок;
2) перевел на свой банковский счет, открытый в Банке, заработную плату (пенсию) в
течение 25 (двадцати пяти) дней с даты перечисления транша;
Процентная ставка увеличивается при невыполнении условий подпункта 1 и/или 2 с даты перечисления транша.
В данном случае выбор, каким способом использовать денежные средства, предоставленные в рамках договора потребительского кредита, остается за Клиентом
По результатам проведенной проверки установлено, что сотрудниками Банка консультации об условиях кредитования была предоставлена в полном объеме.
Указанные выше условия Вами не соблюдены, процентная ставка установлена в соответствии с условиями договора.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
Прайм Хит
Здравствуйте. Сегодня в отделении банка по адресу: г. Москва, ул. Азовская 25, корп. 1 мне отказали в получении усл... Читать полностью
5.06.2024 мне была подключена подписка "халва-десятка", которую я не выбирала и сама не подключила. Узнала я об это... Читать полностью
Внесли платёж не полностью на 10% меньше и он прошёл как минимальный в связи с этим выставли комиссию, в банке пояс... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня перевела деньги, на счет карты Халва для погашения ежемесячного платежа по кредиту, по СБП. П... Читать полностью
Заблокировали карту, после того как оформили кредит, хотели сразу снять, положили деньги, для активации карты, стал... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с тем, что при выполнении всех условий акции мне не выплатили двойной кэшбэк и сегодня ок... Читать полностью
Добрый день. 21.05.2024г. мной был предоставлен полис КАСКО в бумажном виде, в отделение совкомбанка. Срок действую... Читать полностью
Добрый день. 21.05.2024г. мной был предоставлен полис КАСКО в бумажном виде, в отделение совкомбанка. Срок действую... Читать полностью
Добрый день. Прошу сделать мне перерасет по услуге минимальный платеж по кредитномур договору 6533502275. Я не чита... Читать полностью
Купила машину в автокредит, с первоначальным взносом и оформлением ВСЕХ страховок, которые навязали банк с автосало... Читать полностью
Уважаемый банк! Я являюсь вашим клиентом по карте Халва и всегда своевременно выполняю все условия. Но в этом месяц... Читать полностью
Спасибо за ответ, мне было бы очень удобно выплачивать по 3000 рублей, у меня ещё платежи в других банках, а зарпла... Читать полностью
Спасибо за ответ, мне было бы очень удобно выплачивать по 3000 рублей, у меня ещё платежи в других банках, а зарпла... Читать полностью
Абсолютно непрозрачная система льготного периода. Я знаю дату открытия своей карты, знаю срок льготного периода, со... Читать полностью
Здравствуйте! Мне пришло сообщение о блокировке счета и отказом в дальнейшем обслуживании, я перекрывала по карте б... Читать полностью
12.04.2023 приобрела машину по беспроцентной рассрочке от данного банка, одно из условий кредита каждый месяц совер... Читать полностью
Данные из ФНС:Публичное акционерное общество "Совкомбанк", "Корпоративный"РегНом: 963, НомФ: 10, ИНН/КПП: 440111648... Читать полностью
Забыла дочь паспорт в отделении сбербанка, оператор 900 не может дозвониться до управляющей, а в 5 утра поезд, как... Читать полностью
Добрый день! Хотел спросить относительно акция - 6000 р за открытие вклада. К примеру по втб сказано что вклад можн... Читать полностью
Здравствуйте. Сделала отмену заказа на авито 13 июня 2024 года на сумму 439р, деньги не поступили, сегодня отмена... Читать полностью
Обратился в банк с просьбой предоставить отсрочку платежа по кредитной карте платинум. Банку был отправлен документ... Читать полностью
Являюсь клиентом банка ВТБ совсем недавно. Привлекли ставки по вкладам, надежность банка. Однако оставаться этим кл... Читать полностью
Зарегистрировалась на банки ру. Открыла накопительный счетна 500000 руб. Было сказано , что в личном кабинете прявя... Читать полностью
Здравствуйте, с моей банковской карты 15.07.2023 г. были списаны денежные средства 3050 рублей со счёта карты MIR18... Читать полностью
Зарегистрировалась а банкину. Оформила накопительный счет в ВТБ. Но 6000 руб не получила Читать полностью