25
Здравствуйте! Вчера обнаружила, что на текущем счете карты,(получила в марте этого года в вашем банке) на котором не было средств образовался минус в размере 298 рублей. В истории операций отображается списание некой комиссии за банковское обслуживание в июне и мае по 149 рублей. Выяснилось, что это оплата за услугу "Бесплатные переводы". Но дело в том, что при оформлении карты об подключении данной услуги не предупреждали. Банком пользовалась только для оформления вкладов и накопительных счетов и не замечала до этого момента, что счет уходит в минус. Прошу вас разобраться с этим, отключить услугу и убрать минус на счёте, так как услугой этой я не пользовалась и подключена она была без предупреждения.
Приветствую!
Решила пойти навстречу, комиссию вернём на ваш счёт сегодня-завтра до конца дня.
Отмечу, что списали её верно, в соответствии с вашим тарифом, которые подключили по вашему заявлению от 16 февраля.
Тариф поменяла на бесплатный, комиссию больше не спишем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Примерно месяц назад оформил кредитную карту Альфа-Банка.Сегодня случайно увидел списание "Комиссия за организацию... Читать полностью
В сентябре 2021 года я заключила с Альфа Инвестиции договор-структурная нота, сроком на 2 года. По договору каждая... Читать полностью
Оформила кредит 19 июня , хочу погасить , водят кругами не могу ничего сделать , и в банке не помогают , 342500 офо... Читать полностью
Добрый день!В пятницу вечером получил сообщение от Банка: "Из-за подозрительных операций мы заблокировали ваши карт... Читать полностью
Банк скатился до спам-звонков! По утрам будит бодрая девушка и предлагает "Как добросовестному клиенту" кредит.Во-п... Читать полностью
Здравствуйте! Открыл вклад в Альфа банке. Через какое время начисляется бонус по акции? И что значит промокод? Читать полностью
Второй день не приходит код для открытия вклада по вашей акции. Читать полностью
В тарифе вашей новой карты https://myapelsincard.ru/debit-cards/mir/ указана комиссия за переводы по телефону. По м... Читать полностью
отдел мониторинга звонят с отделения банка 2 день трубку никто не берет трубку. Звонок проходит Читать полностью
Оставил отзыв на Банки.ру по акции а бонуса нету. Читать полностью
Примерно месяц назад оформил кредитную карту Альфа-Банка.Сегодня случайно увидел списание "Комиссия за организацию... Читать полностью
Оформила кредит 19 июня , хочу погасить , водят кругами не могу ничего сделать , и в банке не помогают , 342500 офо... Читать полностью
Здравствуйте! Открыл вклад в Альфа банке. Через какое время начисляется бонус по акции? И что значит промокод? Читать полностью
Второй день не приходит код для открытия вклада по вашей акции. Читать полностью
в Альфа-Банке не подтверждают Читать полностью
Здравствуйте, поняла, что при взятии кредита страхование мне не нужно и решила отказать, на горячий линии просидела... Читать полностью
В прошлом месяце обращался в чат с вопросом выбора категории . У меня в селе один магазин , карту я оформил так как... Читать полностью
написал отзыв о том как мне помогли и вернули комиссию, за это обещали 500р, прошло 15 дней, а вознаграждения так и... Читать полностью
Хочу посоветовать вашу карту своему другу, где найти реферальную ссылку? Читать полностью
у вас очень слабый движок по бронированию билетов. просто отвратительный. Но ко всему прочему вы , без объявления ,... Читать полностью
Примерно месяц назад оформил кредитную карту Альфа-Банка.Сегодня случайно увидел списание "Комиссия за организацию... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет. Выдает ошибку при попытке входа после случайного заказа карты . Сама ошибка : Ошибк... Читать полностью
Хочу закрыть дебетовую карту Т-банка, но не знаю как это сделать Читать полностью
какие докукменты нужны для перевада пенсии Читать полностью
Хочу написать отзыв о банке. Как это сделать? Читать полностью
Добрый день! На мои данные в Вашем Банке оформлен кредит и кредитная карта. Лично я не подавала никаих заявок, не п... Читать полностью
получил промокод на почту. Сотрудник банка (Газпромбанк) говорит, что этот промокод даже некуда вставлять. Вклад б... Читать полностью
отправил заявку на открытие вклада, открыл вклад, когда зачислят бонусы? Читать полностью
Открыл счёт в МТС банке по акции 6000 руб. В личном кабинете не отображается участие в акции. Читать полностью
Примите отзыв "отлично" за консультацию оператора ВТБ №70016101 Читать полностью