Список вопросов
Ответ дан

Схема Обмана по кредитной карте

26.06.2024 17:21
30
Альфа-Банк

Кредитная карта 365 без процентов, условия все выполнены и рассрочку погошаю даже быстрее чем надо. Порядок Оплаты ÷ сначала наличные/ снятия ,а потом все остальное. Понадобился мне нал на пару часов сняла деньги в банкомате и вечером погасила..по банк-клиенту утренняя сделка и вечерняя прошла по дате и времени как я это и делала в реальности ( все скриншоты есть), а вот погашение наличных трат не произошло...моими деньгами была погашена беспроцентная рассрочка ( она у меня до 2025 и надобности ее погашать не было). И теперь мне вменили долг по наличным, а это выплата процентов и не малых.Почему произошла такая схема ,а потому что обработку по снятию наличных по какой-то причине банк может обрабатывать несколько дней ...и человек, который думает ,что он все погасил оказывается должен денег.

Клиент отслеживает свои траты /платежи по своему банк клиенту, а банк их проводит совсем в другой последовательности тем самым делая клиента должником по дорогим кредитным продуктам. ПРОШУ решить эту ситуацию с 2ми стандартами предоставления информации, тем самым вводя клиентов банка в заблуждения и вгоняя их в долговую кабалу. Жду исправление ваших технических хитростей и аннулирования задолженности по наличны Не думаю, что Цб одобряет такую политику.

Приветствую!

Всё проверила: ошибок не зафиксировала.

Списание денег в погашение задолженности прошло верно.

По условиям кредитной карты погашение проводим по подтверждённым операциям. На момент пополнения операция снятия наличных не была подтверждена, поэтому прошло погашение долга по операциям с льготным периодом 365 дней.

Очерёдность погашения такая:

— Покупки с 31 дня;

— Снятие наличных и переводы;

— Погашение кредитки другого банка;

— Покупки в первые 30 дней с льготным периодом 365 дней.

Для погашения задолженности в рамках льготного периода 60 дней вам необходимо внести деньги на кредитную карту до 19.08.2024.

Чтобы проверить задолженность в приложении, нужно выбрать счёт кредитной карты → Задолженность.

Чтобы проверить льготный период, нажмите на счёт кредитной карты → Период без %.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет результат на обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как долго ждать ответа на обращение А2501166954 , ответа нет больше месяца?  Читать полностью

Как решить проблему с просроченной задоженностью
Альфа-Банк

Здравствуйте. В этом месяце образовалась просроченная задолженность по кредитной карте и потребительскому кредиту.... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Начисление процентов по кредитной карте. Абсолютно непрозрачные и намеренно запутанные суммы и сроки по платежам.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я не согласна с начислением процентов по моей кредитной карте в сумме 611,47. Все платежи я всегда пр... Читать полностью

Блокировка фз 115
Альфа-Банк

Сколько ждать ? Читать полностью

Обманывать в Альфа-Банке — это нормально?
Альфа-Банк

У меня открыт вклад, основная ставка которого 4%, однако есть надбавка 11% за траты более 20.000 в месяц. В январе... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Не начислили кэшбэк 7000 руб
Альфа-Банк

Добрый день! в акции Альфа пятница Кэшбэк до 100% на авиабилеты в Альфа‑Тревел крутила барабан и выиграла 50% макси... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Выписка по счету где брать
Альфа-Банк

А жене та дадут выписку в банке? Читать полностью

Не рассчитали кэшбек с условиями акции.
Альфа-Банк

Скриншот партнёра, который был сделан перед заказом.   Читать полностью

Мошенники оформили кредит через приложение Альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день.В июле 2024 года моему сыну поступил звонок по Ватсапп от сотрудника Альфа банка где он сообщил,что ни... Читать полностью

Выписка по счету где брать
Альфа-Банк

А жене смогут в банке выдать выписку по счету? я Вообще не пользовался картой может можно какую нибудь справку выда... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не рассчитали кэшбек с условиями акции.
Альфа-Банк

Скриншот партнёра, который был сделан перед заказом.   Читать полностью

Ошибка в Альфа банке
Альфа-Банк

Мой знакомый не может перевести мне денег из за ошибки: Не нашли получателя с таким номером телефона Проверьте рекв... Читать полностью

Уже 3 неделю не могу пользоваться картой из-за раздвоения ID
Альфа-Банк

15 января заказал на сайте Альфа банка дебетовую карту, в сообщении написали, что до получения пластика можно польз... Читать полностью

Очистить список банков по СБП
Альфа-Банк

За месяц так ничего и не удалось сделать? В ответ тишина... Читать полностью

приведи друга, получу ли я деньги
Альфа-Банк

если у меня была карточка альфы, но я ее закрыл. смогу ли я открыть ее повторно по ссылке друга и получить за нее д... Читать полностью

Жалоба , незаконное удержание средств.
Альфа-Банк

100 раз был уже в офисе с паспортом и писал 3 заявления , тогда что ?  Читать полностью

Альфа банк отказывается оспорить операцию по оплате
Альфа-Банк

Где найти это обращение? Читать полностью

Перевод задолженности
Альфа-Банк

Всем добрый день! Хочу рассказать про ужасную ситуацию связанную с этим банком. Являюсь давним клиентом, активно по... Читать полностью

Комиссия за переводы между своими счетами в разных банках при не превышенном лимите
Альфа-Банк

Обращаюсь ко всем клиентам альфа банка проверяйте в истории все чеки , с утра очумел когда увидел в истории комисси... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ ,ПЕРЕВЁЛ ДЕНЬГИ НЕ ТУДА
Альфа-Банк

ПО НОМЕРУ КАРТЫ ПЕРЕВЁЛ ДЕНЬГИ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ ,РАНЕЕ ПЕРВОДИЛ ЕМУ ЗА УСЛУГУ Читать полностью

Последние вопросы организациям
какую сумму можно заказать без залога

какую сумму кредита можно заказать в банке без залога. Читать полностью

как оставить жалобу на сбер

жалоба Читать полностью

Кэшбек за оформление

Здравствуйте, я оформлял карту газпромбанка с бонусом в 2к рублей. Кэшбек так и не пришел можете разобраться? Читать полностью

Нет результат на обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как долго ждать ответа на обращение А2501166954 , ответа нет больше месяца?  Читать полностью

Возврат средств от винк
Сбербанк

Здравствуйте, удалось ли проверить? Читать полностью

Остался без связи из-за Т-Банка
Т-Банк

По причине грубых нарушений при оформлении документов курьером банка остался без связи и потерял доступ к финансам... Читать полностью

Доход при рассчете кредитного потенциала
Сбербанк

Здравствуйте, в ЛК СБ рассчитан мой кредитный потенциал, при этом сумма дохода значительно меньше моей официальной.... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Ну примерно хотя бы? Какой максимум срок проверки? Читать полностью

При переходе из Росбанка Т банк не устроил полис Каско
Т-Банк

Добрый день! В январе 24 года взяли автокредит в Росбанке, который перешел в Т банк с 01.01.2025г. 11.01.25г оформ... Читать полностью

02.02.2025 Каско
Оплатил осаго,нет ни каких бонусов на озон

Как получить баллы озон,полис оплатил Читать полностью