Добрый день!
25.06 я была в отделении банка, так как с утра личный кабинет работал не корректно, мне заблокировали карты и доступ в личный кабинет.
В отделении банка Я ждала около 2х часов, чтобы служба безопасности разблокировала мне счета и карты.
Сегодня при попытки перевести деньги дочери, сначала мне написали, что подозрительная операция, затем я тогда решила перевести себе на счет Сбербанк, мне заблокировали все счета и карты!!!!
в колл-центре сообщили что по кодовому слову разблокировка невозможно и необходимо идти опять в отделении!
отделение находится не близко, и терять время и ходить через день после перевода я не могу! и ждать по два часа ответа службы безопасности.
Просьба оперативно решить данный вопрос.
В противном случае придется обратится в центральный банк.
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Карты разблокировали 27 июня.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)![Альфа-Банк](http://static4.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Наличными![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На покупку автомобиля![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любой автомобиль![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На электромобиль![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Как это так? Войти в приложение не возможно? Войти в онлайн невозможно, дозвонится невозможно - просят звонить по м... Читать полностью
Я требую прекращения любых звонков от лица вашего банка на номер 8 (928)280-64-14 Богдановой (Стариковой) Василине... Читать полностью
яспрашиваю как мне дополнить отзыв чтобы его зачли? в комментарии добавить или какая тех возмоность еще есть? Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки карты, уже 3 неделю хожу в отделение и пытаюсь узнать причину. Мою заявку отправл... Читать полностью
07.06.2022 я подала Заявление на закрытие счета Клиента в АО "Альфа Банк". Счёт до сих пор не закрыт. Позвонила сег... Читать полностью
Примерно месяц назад оформил кредитную карту Альфа-Банка.Сегодня случайно увидел списание "Комиссия за организацию... Читать полностью
В сентябре 2021 года я заключила с Альфа Инвестиции договор-структурная нота, сроком на 2 года. По договору каждая... Читать полностью
Оформила кредит 19 июня , хочу погасить , водят кругами не могу ничего сделать , и в банке не помогают , 342500 офо... Читать полностью
Добрый день!В пятницу вечером получил сообщение от Банка: "Из-за подозрительных операций мы заблокировали ваши карт... Читать полностью
Банк скатился до спам-звонков! По утрам будит бодрая девушка и предлагает "Как добросовестному клиенту" кредит.Во-п... Читать полностью
24.06 я пришел в отделение банка, с вопросом о блокировке банка, получил ответ и запросил перевод денежных средств... Читать полностью
Здравствуйте. Я продавец квартиры по адресу МО, Люберецкий район, Городское поселение Красково, деревня Марусино, у... Читать полностью
Сняли комиссию за перевод с зарплатной карты 507 рублей хотя приложение показывало "Без комиссии" Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Обращается к вам клиент банка Степаненко Алексей Михайлович.Мною 15.06.24. был сделан ошибочн... Читать полностью
Комиссия за страховку по кредитной карте, услуга , которую я не подключала, вернули деньги только за один месяц за... Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь Альфа Банком уже 2 года. Всегда был доволен этим банком, приложение удобное. Проблем не воз... Читать полностью
Стутус "требуется уточнение". Какой статус решения вопроса? Ваш ответ:"Приветствую!Мне нужно больше времени, чтобы... Читать полностью
27.06.2024 года я оформил кредит для совершения необходимой мне покупки. После чего решил заглянуть в раздел домсро... Читать полностью
С моего счёта были сняты денежные средства в размере199 руб. С приложения Юла за продление! Ни какого согласия и пр... Читать полностью
Альфа банк ограничил операции по счёту, прикрываясь 115-ФЗ. Я не смог отключить безакцептные списания с моей карты,... Читать полностью
Очень добрый день! Возник вопрос о списани средств со счета дебетовой карты, которой я пользуюсь через приложение.... Читать полностью
Когда будет начислен бонус 6000 руб. за открытие вклада в Газпромбанке и Альфа банке? Вклады открыты 25 июня, заявк... Читать полностью
Везде хвалят кредитную карту Тинькова, хотел с нее перевести на дебетовый счет сумму, ведь переводы между картами в... Читать полностью
вчера оформила осаго, на электронную почту пришло письмо, что подарили бонус-баллы в озон. но нигде в приложении не... Читать полностью
Заказал жене карту. По ссылке-приглашению. В конце оформления написано "карту привезём , но можете пользоваться уже... Читать полностью
Как это так? Войти в приложение не возможно? Войти в онлайн невозможно, дозвонится невозможно - просят звонить по м... Читать полностью
Можно ли открыть дебетовую карту после банкротства? Читать полностью
Я, Смородина Жанна Витальевна, постоянно проживаю в г. Москве и ранее карты Тинькофф банка, ныне Т-Банка, получала... Читать полностью
Я требую прекращения любых звонков от лица вашего банка на номер 8 (928)280-64-14 Богдановой (Стариковой) Василине... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Не могу зайти в Сбербанк онлайн. Написано, что выбранный мною канал обслуживания заблокирован,... Читать полностью