24
Добрый день! Мой автокредит перешел из банка открытие в ВТБ.
19.06.2024 досрочно погасил автокредит и получил справку об отсутствии задолженности. После чего, я написал в онлайн - чат банка, чтобы уточнить сроки снятия залога на автомобиль (автомобиль уже продан и новый собственник не может поставить автомобиль на учёт)
Оператор ответил: "Здравствуйте. Информация о снятии залога автоматически передается в ФНП в течении 3-х рабочих дней после закрытия кредита. Обращаем внимание, что передача информации в ФНП не означает снятие залога. Далее вопросом занимается Федеральная нотариальная палата. Факт снятия залога Вы можете проконтролировать самостоятельно на сайте Реестра залогов автомобилей: reestr-zalogov.ru"
На текущий день (27.06.2024) залог не снят!!! В онлайн - чате присылают шаблонные ответы, только теперь не уточняют информацию про срок выполнения (3 рабочих дня), а отвечают: "Как правило, обременение снимают на транспортное средство в течение нескольких рабочих дней после погашения кредита в автоматическом режиме".
Что удивительно, ВТБ даже не может предоставить номер уведомления для проверки на reestr-zalogov.ru (информация же была "отправлена", а ФНП предоставляет эти данные), все сотрудники говорят, что у них нет этих данных. Судя по всему, банк ВТБ систематически не отправляет данные в ФНП. Что подтверждает большое количество похожих отзывов здесь (на banki.ru), клиенты ждут месяцами снятия залога. Крайне недоволен таким "сервисом" и подходом банка. И вряли ещё когда нибудь захочу иметь дело с данным банком!
P.S. скопировал вопрос, т.к. ситуация абсолютно аналогичная.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить дату Вашего рождения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 617856». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
Доброе утро!Подал заявку на получение 6000 бонусов (рублей). Мне прислали промокод. Дальше я открыл накопительный с... Читать полностью
Подскажите, для получения бонуса 6000 после заявки на банки. ру, можно открывать накопительный счёт в ИНТЕРНЕТ-БАНК... Читать полностью
На момент моего отсутствия в Российской Федерации, 10.06.2024 г. Мною был обнаружен факт мошенничества с использова... Читать полностью
Здравстуйте. Нам али экспресс сделал возврат средств на карту с которой мы оплатили товар, но к моменту возврата мы... Читать полностью
Добрый день! На мои данные в Вашем Банке оформлен кредит и кредитная карта. Лично я не подавала никаих заявок, не п... Читать полностью
Примите отзыв "отлично" за консультацию оператора ВТБ №70016101 Читать полностью
Каким образом будут зачислены бонусы по заявке на открытие в банке? У меня висит в личном кабинете заявка, вклад о... Читать полностью
Являюсь клиентом банка ВТБ совсем недавно. Привлекли ставки по вкладам, надежность банка. Однако оставаться этим кл... Читать полностью
Зарегистрировалась а банкину. Оформила накопительный счет в ВТБ. Но 6000 руб не получила Читать полностью
03.06.2024 14:53 Мамедова Ольга на этом сайте, отвечая на вопрос о карте СВОи (вопрос user-535918318750 от 02.06.20... Читать полностью
Доброе утро!Подал заявку на получение 6000 бонусов (рублей). Мне прислали промокод. Дальше я открыл накопительный с... Читать полностью
Подскажите, для получения бонуса 6000 после заявки на банки. ру, можно открывать накопительный счёт в ИНТЕРНЕТ-БАНК... Читать полностью
Добрый день! На мои данные в Вашем Банке оформлен кредит и кредитная карта. Лично я не подавала никаих заявок, не п... Читать полностью
Каким образом будут зачислены бонусы по заявке на открытие в банке? У меня висит в личном кабинете заявка, вклад о... Читать полностью
В какие сроки зачисляется бонус Читать полностью
Как при оформлении договора на вклад и внесении наличных воспользоваться возможностью получения 6000 от Банки.ру Читать полностью
Через вас хочу открыть накопительный вклад 30.06.24, пополнение сделаю 500 тр 1.07.24, начислятся ли бонусы 6 тр? Читать полностью
Добрый день! 19.06.2024 мною было подано обращение о переводе мне активов (денежных средств и ценных бумаг), достав... Читать полностью
здравствуйте, 29.06.2024 г в 01 Час 23 минуты, пришло сообщение, что банк не может мне оформить кредит, при этом ни... Читать полностью
Здравствуйте, подала заявку, пришло смс и еще на почту пришел промокод, но при открытии счета в приложении банка... Читать полностью
Когда заработает мобильное приложение Т банка? Второй день не работает Читать полностью
Не могу вывести со счета. Банк блокирует вывод. Сказали надо поручителя. Для реализации валютного перевода. Подтвер... Читать полностью
Доброе утро, я Майданов Олег Сергеевич, в 05:35 обратился в техподдержку с вопросом о переводе которого я не совер... Читать полностью
Здравствуйт, возможно неправильно прочитала условия проведения акции. Вклад открыла через ваш сайт, но не вижу поп... Читать полностью
Повторяется ситуация, которую описала ещё в апреле 2024 года User-32958494024 Ваш банк преднамеренно препятствует... Читать полностью
Куда начислят 6000 рублей за Накопительный счёт? Читать полностью
Доброе утро!Подал заявку на получение 6000 бонусов (рублей). Мне прислали промокод. Дальше я открыл накопительный с... Читать полностью
за открытый онлайн в приложении банка накопительный счёт начисляется вознаграждение по заявке от банки.ру? или счёт... Читать полностью
Какой вклад там выбирать и куда промокод вставлять Читать полностью