24
Здравствуйте. Много лет назад(около пятнадцати, точнее) я была активным клиентом данного банка. В то время было платное обслуживание счетов, отсутствие процентов за деньги, находящиеся на счетах, поэтому в один прекрасный день я решила отказаться от услуг Альфа-банка. Сегодня идёт такая массовая агрессивная реклама в СМИ, что я решила возобновить сотрудничество. Взяла у сына ссылку на дебетовую и кредитные карты и оформила на сайте. Всё подтвердилось и назначена встреча на следующий день. Пришёл курьер, приготовился оформлять со мной доки и вдруг заявляет: "Вам отказано" Не странно ли? Порекомендовал сделать заявки повторно, прошу снова дебетовку и карту 360 дней без процентов - лимит 200 тысяч. Одобрили. Назавтра мне друг за другом звонят сотрудники и в голос дают одну и ту же инфу о кредитке: Вам решили дать другую карту из-за Вашей анкеты - что за анкета у меня такая особенная?) - кредитная на 60 дней, все условия практически одинаковые, но лимит на переводы-снятия 50 тысяч. Очень интересно. Снова курьер посетил с договорами, принёс аж две(!) дебетовки и кредитку. Но войти в ЛК нам не удалось - банк заблокировал вход в связи с другой сим-картой. Пятнадцать лет назад у меня была в этом банке другая симка))) Пишу подробно, т.к. выглядит вся история бредово и комично. Пришлось мне идти в отделение, снова 100500 раз сканировать паспорт, фотографироваться, результат - кредитная карта на 20 тысяч. Вы серьёзно? - Мы Вас не знаем))) А вы всех, что ли, знаете, кого так активно зазываете с экрана и надоедаете своими звонками? В общем, отказалась от всех карт, закрыла все три счета(однако не тут-то было, ждать надо ещё полтора месяца). Ушла обалдевшая от ситуации. Не банк, а шарашкина контора. Если с самого начала такие тёрки... А сейчас читаю отзывы и понимаю, что это норма для Альфа-банка. И никакие вы не лучшие, не обольщайтесь
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Так как вы ранее были нашим клиентом и данные могли устареть, получить карты можно только в офисе. После заявки мы не можем сразу озвучить точные параметры — для этого нам нужно проверить ваши документы. Поэтому окончательные условия можно узнать только на встрече.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Русанов Леонид Александрович 01.01.1984 г.р. Читать полностью
Счет закрыла в конце ноября, прошло 50 дней, не уверена, что 100% закрыт, до этого, когда обращалась в банк сотру... Читать полностью
Добрый день, Татьяна, удалось изучить мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2023 года закрыл свою задолженность по кредитной карте Альфа , даже с переплатой (на случай... Читать полностью
Пытаюсь дозвониться в службу поддержки уже больше месяца. Каждый раз, после долгого ожидания, звонок просто сбрасыв... Читать полностью
04.01.2025 мой друг порекомендовал мне дебетовую карту Альфа-банка, рассказал про акцию "Деньги вам и друзьям" и ск... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, за зантенный сегодня отзыв с оценкой 5 придут 1500 через 2 недели?https://www.ban... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, хотим купить по семейной ипотеке готовый дом, ипотека одобрена, но вот нюанс, что за комисси... Читать полностью
Не могут помочь решить вопрос с реструктуризацией. Испрортила из-за них кредитную историю. Сотрудники просто не ком... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но он не удовлетворяет, так как за 3 месяца не могло накопится 400 тысяч процентов. 3 месяца кани... Читать полностью
Все документы и скрины прикреплены . Детально ,очень подробно с соблюдением всех правил описала данную проблему . К... Читать полностью
Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью
написал отзыв, его не подтвердили, я могу его дополнить, прикрепить документы и еще раз чтоб его просмотрели? Читать полностью
Здравствуйте. У вас самый худший банк который я знаю. Ваши специалисты все время обещают закрыть договор кредитный,... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка, открыт ИП счета, хотел взять на ремонт машины деньги, красиво пели про выгоду, втулили к... Читать полностью
Добрый день! Хочу предупредить людей ,это просто мошенники ,а не альфа банк.Мне предложили кредитные каникулы прос... Читать полностью
Уже не интересен ваш ответ, с вашим банком я распрощался раз и навсегда. Читать полностью
ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УЧИТЫВАЕТЕ СОТНИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ АЛЬФАБАНКУ? Читать полностью
КОГДА МНЕ НАЗОВУТ ПРИЧИНУ БЛОКИРОВКИ И РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ? Читать полностью
Добрый вечер, я бы хотела узнать по поводу кредитной карты, у меня заканчивается льготный период по кредитной карте... Читать полностью
Русанов Леонид Александрович 01.01.1984 г.р. Читать полностью
Добрый день, вы можете помочь решить проблему?3 недели это уже как то слишком долгоhttps://www.banki.ru/services/re... Читать полностью
Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью
Я -пенсионер. После приобретения покупки мне на выбор были предложены бесплатные подарки. Я выбрал дебетовую карту... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью
С 24.12.2024 Не могу войти в личный кабинет по номеру карты(продолжение жалобы №12055032)!!! Сейчас по номеру 8 (80... Читать полностью