Терминал при банке ВТБ на "-2й Владимирской улице сегодня в 12-04 при снятии денег со счета "проглотил" мою социальную карту .В банке деньги перевели на новую карту. но сказали что достать карту нельзя. Как вернуть ?! Можно ли подключить инкассаторов или специалиста по ремонту чтобы достать карту .Теперь у меня нет возможности пользоваться бесплатным проездом!!!
Добрый день!
В настоящее время Ваше обращение CR-13553820 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиЗдравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Денисов юрий юрьевич, 25.10.1973 г.р.. 80880648724.Добрый день. Внёс через банкомат втб 93100 руб. Банкомат деньги... Читать полностью
у меня зависли деньги в банкомате 415000рублей,сделали заявление CR-14834429 ,срок ответа истек,нет ответа,сколько... Читать полностью
30.03.2025 в 15:54 была внесена сумма 14000 на карту в банкомате ВТБ (№370330) в г. Курск. Банкомат забрал деньги,... Читать полностью
09.03.2025 я пополнял карту сбербанка на сумму 5000 рублей. Банкомат забрал деньги, обратно не отдал. К тому же неу... Читать полностью
А если я не могу на электронной почте работать как быть? Читать полностью
Добрый день. 25.03.2025 в 17.28 я решила снять наличные деньги в банкомате с зарплатой карты Сбербанк по адресу Мос... Читать полностью
Добрый день! Хотим предложить в аренду площадь для размещения банкомата по адресу: г. Москва, ул. Загорьевская,... Читать полностью
Деньги нужно было перевести за лечение,Это было в пятницу 21.03 в 16 50,меня не устраивают сроки рассмотрения моего... Читать полностью
Вчера хотела положить деньги на карту, наличные вставила в ячейку она закрылась деньги пересчитал и на экране вышла... Читать полностью
Добрый день! Нужно было срочно внести деньги на счет, воспользовалась банкоматом. Из 1 200 000 рублей на счет зачис... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос такой: почему мне не могут вернуть мои деньги? Объясняю: я должна была получить единое... Читать полностью
По рекомендации банки ру купил ОСАГО в совкомбанке. Менеджер все рассчитал и объяснилСпасибо большое.Воробьёв М. А.... Читать полностью
Абсолютно ужасная поддержка в чате - диалоги закрывают не дождавшись ответа, не уточнив, есть ли ещё вопросы. Кажды... Читать полностью
хотела бы отменить встречу с представителем банка 05.04.2025 с 15:00-17:00 Читать полностью
Доверенность выписана на меня в США на русском языке, но перевода апостиля и штампа нотариуса не сделано. По этой п... Читать полностью
При вводе одноразового кода, загорается красным Читать полностью
Каким способом я могу все же оформить кредит? Мне он нужен для рефинансирования кредитных Карт в сбербанке и втб Читать полностью
При вводе кода из смс загорается красным и не пускает дальше Читать полностью
Здравствуйте. 05.03.25 подавал заявку на разблокировку по 161 ФЗ. 30.03.25 мне пришел отказ. После того 31.03.25 я... Читать полностью
Сегодня произошёл масштабный сбой. В течение 3 часов никак нельзя вывести деньги с карты, перевести, снять и т.д.От... Читать полностью