Добрый день! 04.05.2024 был отправлен перевод с ВТБ онлайн на Тинькофф, а также 05.05.2024 с втб на сбербанк. По итогу переводов, деньги так и не дошли до получателя. При обращении в банк, нам ответили, что деньги могут дойти с задержкой в течении пару рабочих дней. Спустя это время, деньги так и не дошли. При повторном обращении в банк, попросили решите проблему с банками получателя, так как от них, мол перевод был успешно выполнен. Получатель обратился в банки, но там сообщили, что деньги так и не дошли. после этого сделал обращение на поиск переводов.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также суммы переводов. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 618058». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-СчетВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Выгодное началоВТБ
Новое времяВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Автокредит наличнымиПочему я не получаю с 19.06 2024г.сообщения от банка о движении моих средств по дебетовой пенсионной карте? И даже... Читать полностью
Как открыть вклад с помощью промо-кода? Читать полностью
Доброе утро!Подал заявку на получение 6000 бонусов (рублей). Мне прислали промокод. Дальше я открыл накопительный с... Читать полностью
Подскажите, для получения бонуса 6000 после заявки на банки. ру, можно открывать накопительный счёт в ИНТЕРНЕТ-БАНК... Читать полностью
На момент моего отсутствия в Российской Федерации, 10.06.2024 г. Мною был обнаружен факт мошенничества с использова... Читать полностью
Здравстуйте. Нам али экспресс сделал возврат средств на карту с которой мы оплатили товар, но к моменту возврата мы... Читать полностью
Добрый день! На мои данные в Вашем Банке оформлен кредит и кредитная карта. Лично я не подавала никаих заявок, не п... Читать полностью
Примите отзыв "отлично" за консультацию оператора ВТБ №70016101 Читать полностью
Каким образом будут зачислены бонусы по заявке на открытие в банке? У меня висит в личном кабинете заявка, вклад о... Читать полностью
Являюсь клиентом банка ВТБ совсем недавно. Привлекли ставки по вкладам, надежность банка. Однако оставаться этим кл... Читать полностью
Здравстуйте. Нам али экспресс сделал возврат средств на карту с которой мы оплатили товар, но к моменту возврата мы... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с восстановлением работоспособности СБП в мобильном приложении: с 20 июня 2024 г. перевод... Читать полностью
12 июня 2024 года у моего сына взломали Ватсапп и от его имени обманным путём мошенникам я перевела большую сумму д... Читать полностью
Здравствуйте. Я 26.06.24 онлайн в кабинете открытия перевела зарплатную карту в ВТБ. Отключила случайно автоперево... Читать полностью
Доброго дн времени суток.Я клиент банка ВТБ.С недавнего времени счет, к которому привязана карта на которую приходи... Читать полностью
Перевел дебетовую карту из "Открытия" на обслуживание в ВТБ. Неудобно, что при переводе через СБП деньги приходят н... Читать полностью
Здравствуйте . Уже писала обращение по поводу безосновательно списания средств с моей карты. Вы сказали подождать о... Читать полностью
19.06.2024 на счёт ООО «Сети Веба» БИК 044525411 был перевод - оплата интернета тариф "Ракета" по Договору 013... Читать полностью
16.05.2024 г совершил операцию по переводу денежных средств ссо своей кредитной карты в другой банк на сумму 30000... Читать полностью
Я, Скрипка Сергей Алексеевич, 01.02.1992 г, пришел в отделение банка для внесения денежной сумму по реквизитам В сч... Читать полностью
Альфа, я прошу не докучать мне звонками. Мне не нужны вы, ваши никчемные карты, предложения и прочая лабуда. Все зн... Читать полностью
Незаконно списали со счета за ноутификацию. Не приходило никаких уведомлений. Каждый месяц операций на списание от... Читать полностью
Не пришли обещанные 500 рублей за карту, которую оформила по ссылке друга. Ни ему 1000 рублей, ни мне 500 рублей не... Читать полностью
Простите, вопрос не по сбору. Сайт не пропускал мой вопрос касаемо микрозаймов и отзыва по нему. Помогите пожалуйст... Читать полностью
У меня в профилем есть кошелёк и в разделе мои счета - есть счёт.Я забыл что это за счёт.Что это за счёт?Это счёт в... Читать полностью
Почему я не получаю с 19.06 2024г.сообщения от банка о движении моих средств по дебетовой пенсионной карте? И даже... Читать полностью
Законно ли поднятие ставки по ипотеке, при смене страховой компании? Читать полностью
Добрый день. Открывала вклад на платформе.Мне не известен номер договора вклада, открытого мне в АО Локо Банк. Прош... Читать полностью
Здравствуйте,если заявку на вашем сайте сегодня подам 30.06.24 на открытие накопительного счета в ГПБ, то будет... Читать полностью