20
Больше двух месяцев пытаюсь закрыть счёт и вывести деньги. Направлял письмо в главное отделение банка, там сказали нужно ехать в отделение с паспортом. Я сам из Крыма, потратил кучу денег, чтоб приехать на материк и закрыть счёт. В отделении в Минеральных водах в течении часа не хотели принимать заявление о закрытии счёта. Затем сотрудник связался с руководством и предложил вариант, когда он сам заполнит заявление о закрытии счёта и выводе средств. Сказали ждать 45 ДНЕЙ! Через месяц набрал в поддержку, там ответили, что все переведут в срок, а именно 27.06.24. Сегодня 29.06.24- денег НЕТ! Взял справку, что счёт закрыт 27.06.24. Взял выписку по счету, в которой указано, что 14.05 выявлена ошибка в заполнении завяления( не указан номер карты) Не понимаю, почему нельзя перевести по номеру счёта. Создаётся впечатление специального издевательского отношения к Крымчанам!!!!Фактически ошибку допустил сотрудник банка, который заполнял заявление, а так же у банка была возможность осуществить вывод остатка средсты на мой счёт в другом банке.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Здравствуйте. У меня была оформлена ипотека по госпрограмме. Я инвалид по зрению и требование было чтобы сделка про... Читать полностью
Я открыла вклад, по спец предложению, оставив заявку. Промокод в смс пришел. Как его использовать для получения бон... Читать полностью
Добрый деньс марта являюсь клиентом банка. Оформляла карту думая, что буду получать кешбек за продукты и лекарта. П... Читать полностью
Отвратительный сервис кэшбекаЗаказал карту, думал буду пользоватьсяСовершил покупку на сумму более 90000р в магазин... Читать полностью
Сегодня с 11до 13 часов мне должны были доставить стикер, я ехал в Белгород встреча должна быть ул. Попова 12 так к... Читать полностью
Добрый день. На работе был зарплатный проект, получила вашу карту без моего на то согласия : никакие документы не з... Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом месяце оставила отзыв о работе Альфа-Банк, за который мне обещали 500 рублей, деньги так и... Читать полностью
Просрочила один платёж и насчитали кучу процентов штрафы и убрали год без процентов Читать полностью
Мне крайне неприятно констатировать, что я не получил обещанный бонус за то, что меня пригласил друг Дмитрий оформи... Читать полностью
Добрый день! при всём уважении мой отзыв от 11.04.2024 23:24 уже посмотрели 207 раз, своё обязательство 1. написать... Читать полностью
Добрый деньс марта являюсь клиентом банка. Оформляла карту думая, что буду получать кешбек за продукты и лекарта. П... Читать полностью
Сегодня с 11до 13 часов мне должны были доставить стикер, я ехал в Белгород встреча должна быть ул. Попова 12 так к... Читать полностью
Мне крайне неприятно констатировать, что я не получил обещанный бонус за то, что меня пригласил друг Дмитрий оформи... Читать полностью
Простите если продублировал вопрос, случайно закрыл прошлый тикет (https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью
Опишите пожалуйста минимальные требования по кредитованию физ. и юр. лиц. А так же условия для юр.лиц Читать полностью
Добрый день. В январе месяце находясь в другой стране потерял телефон ну и соответственно заблокировал сим карту. С... Читать полностью
01.07.2024 оставил заявку на кредитование из ЛК, спустя некоторое время пришел отказ, ну как говорится нет и нет. А... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь Вашим клиентом с апреля 2024 года, в самом начале сотрудничества все устраивало. Но вот в ию... Читать полностью
Увидел акцию кэшбек 1000₽ на первую покупку, как раз хотел перейти на другой банк. Оформил карту по акционной ссылк... Читать полностью
Как войти в приложение Альфа банк, если у меня перестал работать привязанный номер? Нахожусь за границей, восстанов... Читать полностью
Добрый день! Напишите, пожалуйста ,реквизиты для перечисления по апелляционному определнию от07,05,2024 по делу № 3... Читать полностью
Здравствуйте, lovchat списал у меня 01.07.2024 18:03 3260 рублей , я писал им в поддержку но не помогло , счёт сбер... Читать полностью
Открыл вклад, точные сроки по начислению 6000? Читать полностью
Ужасный банк Хочу выразить своё разочарование качеством обслуживания в вашем колл-центре.Столкнулась с проблемой пр... Читать полностью
Здравствуйте. У меня была оформлена ипотека по госпрограмме. Я инвалид по зрению и требование было чтобы сделка про... Читать полностью
Ранее, очень долго решал Банк вопрос о закрытии кредитных каникул по Ипотеке,естественно мне никто не вернул ДС (пр... Читать полностью
Я открыла вклад, по спец предложению, оставив заявку. Промокод в смс пришел. Как его использовать для получения бон... Читать полностью
Это просто ужас!!! Я 01.06.24 пришла в офис, чтобы закрыть кредитную карту, написала заявление, мне сказали 10 дней... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я ,без комиссии, снять деньги со вклада при блокировке Сбербанка онлайн по 115 ФЗ? Читать полностью
Добрый деньс марта являюсь клиентом банка. Оформляла карту думая, что буду получать кешбек за продукты и лекарта. П... Читать полностью