11
Хотелось бы узнать по какой причине отменили кешбек по моей карте не предупредив меня и не согласовать со мной об изменениях? Решил сегодня уточнить что там с выплатами кешбека. И выяснилось, что с июля 2023г не было вообще выплат кешбека. Следующий сотрудник ч
Сообщил, что изменилась программа с февларя 2023. На вопрос в чате приложения мне сообщили что я не выбираю категории и потому ничего не платят. Сам виноват,что не отслеживаю: банк за 2 дня до изменения условий может вывесить информацию в офисах и уведомление на сайте. Вопрос в том что карта изначально была с определённым кешбеком 10 процентов на АЗС и 5 на общепит и продлевалась с такими же условиями и уже ранее на этом сайте поднимался вопрос о том что мне прекращали такой кешбек, потом вернув его после негативного отзыва. Собственно потому и не переводил зарплаты на тинькоф блек ( где кешбек за месяц можно было брльше набирать) из-за того что здесь на надо было выбирать категории, и не надо было об этом думать. Я не отслеживал кешбек, так как суммы небольшие, но все равно это воровство денег у клиента. В итоге за год- полтора я не получил кешбека на 20000-48000рублей.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 619046) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Здравствуйте! В ноябре 2023 взяла ипотеку по гос. Поддержке в ВТБ. В мае Взяла вторую ипотеку в Альфа-банке также... Читать полностью
Заказал дебетовую карту. При попытке войти в приложение с помощью смс, приложение выдает ошибку по причине смены si... Читать полностью
Добрый деньявляюсь гражданином Республики Беларусь и более 5 лет зарплатным Клиентом банка. с недавнего времени (ор... Читать полностью
На сайте яндекс-маркет огромный баннер "Скидка по карте Альфа банка до 30%".По факту после привязки карты скидка со... Читать полностью
Здравствуйте помогите пожалуйста разобраться и найти мой отзыв ,я оставляла о банке альфа банк Читать полностью
Добрый день! Не понимаю, почему банк так наплевательском относится к своему новому клиенту, не делая ничего для реш... Читать полностью
Не могу войти в приложение и погасить кредитюную карту, счет давно заблокировал не знаю от куда взеласб данней кред... Читать полностью
Несколько месяцев назад в приложении Альфа Банка на главной странице появилась квитанция, по которой я могла оплати... Читать полностью
По приглашению друга открыла кредитную карту, прошло почти три недели, но так обещанного кэшбэка и не получила. В с... Читать полностью
добрый день.столкнулась с проблемой.стикер пришел внегодность,решила его перевыпустить.При попытке перевыпуска,выда... Читать полностью
Не могу войти в приложение и погасить кредитюную карту, счет давно заблокировал не знаю от куда взеласб данней кред... Читать полностью
добрый день.столкнулась с проблемой.стикер пришел внегодность,решила его перевыпустить.При попытке перевыпуска,выда... Читать полностью
Добрый день!Вчера во время перевод денег в Альфа-банке я не успел ответить на звонок из банка и получил сообщение:=... Читать полностью
Приветствую! Если по условиям у меня доступно бесплатное премиальное обслуживание, возможно получить только бесплат... Читать полностью
Здравствуйте, текст со всеми объяснениями прикрепил в виде фото. Если еще потребуется информация, предоставлю без п... Читать полностью
Пользуюсь дебетовой картой Альфа-Банка. 25 июня 2024 года в банк пришел исполнительный документ, счета были сразу з... Читать полностью
Добрый день! Согласно Вашему ответу, я 18.06.2024г последовал в отделение Альфа банка, где показал сотруднику данны... Читать полностью
Наложен арест на счет, сняли денежные средства, обосновывая тем что на счете арест от приставов. Сделала запрос при... Читать полностью
Добрый день. На работе был зарплатный проект, получила вашу карту без моего на то согласия : никакие документы не з... Читать полностью
Данный банк, нормативно начисляет проценты за несовершенные операции по кредитной карте, мало того, что в платежах... Читать полностью
Добрый день..выбивает такую ошибку.вопрос можно решить только в офисе,или возможно решить в мобильных офисах которы... Читать полностью
после заявки 2466549 в банке ВТБ 29.06.2024 был открыт накопительный счет.как получить обещанный порталом банки.ру... Читать полностью
Почему не публикуется мой отзыв на Яндекс банк от 21 июня? Я уже писал вам об этом, перепроверил ещё раз все отзывы... Читать полностью
Обманули 89640011125 Читать полностью
Добрый день. Когда мой отзыв по банку проверится и оценка будет учтена? Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Руслан Владимирович Лысенко, пишу вам в очередной раз с претензией в разборе обмана и неком... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что будет с историей операций при закрытии счета в Сбербанк Онлайн? Он закрое... Читать полностью
Обращение в Сбербанк: О разблокировке карт и доступе к средствамУважаемое руководство Сбербанка,С глубокой тревогой... Читать полностью