Список вопросов
Ответ дан

Не выдают транш по ипотеке

26.06.2024 12:37
254
Сбербанк

Добрый день. Брала у вас ипотеку с гос поддержкой под самостоятельное строительство. По итогу не могу получить третий транш на возведение коробки дома. Отказ за отказом, сперва писали что отстутвует динамика строительства, фундамент старый. Менеджеры домклика порекомендовали нам показать динамику строительства, на кредитные деньги были сделаны:

-Детальный проект дома
-Планировка участка
-Септик
-Скважина
-Закуплены и доставлены газоблоки, арматура, клей и прочие мелочи.

Далее профильное подразделение начали требовать показать "возведение стен дома". Но вот только для начала возведения стен это нужно подрядчику приличную предоплату внести. После каждого отказа мы созванивались со службой поддержки, нам говорили, мол да, покажите динамику и всё будет окей, но вот после всех проделанных процедур очередные отказы.

Проблема ещё в том, что в п.18 кредитного договора ни слова ни про какую экспертизу фотографий, рососмотра и прочего. Для получения транша необходимо лишь предоставить фотоматериалы готовности фундамента. Так же при заключении договора нас уверяли что никакой отчетности не нужно, просто фотографии в чат подгрузить и будет готово.

Сейчас же у нас очень негативное впечатление о работе с банком. Надуманные причины отказа, несоблюдение условий кредитного договора, а дело вообще идёт к тому, что из-за этих проблем с получением транша мы попросту не успеем построить дом и наши 8% превратятся в 19 годовых. И всё из-за непонятных проблем с обслуживанием.

Единственный выход видим только досудебные претензии и дальнейшее разбирательство в суде. Летний сезон уже скоро закончится, построить дом мы вряд ли успеем с такими темпами. Надеемся на вашу помощь в рассмотрении заявки.

Добрый день! 

Я проверила, в выдаче очередного транша отказали, так как предыдущий транш, выдавали на строительство фундамента, а участок уже приобрели с фундаментом, нужно показать динамику строительства (начало возведение стен дома).

Предоставление фотоматериалов возможно только через мобильное приложение www.viewapp.ru. Фото и видео создаются в режиме реального времени с использованием приложения непосредственно на территории объекта строительства.

· Использовать ранее сделанные фото и видео нельзя,

· Отправить фото и видео нужно с геолокацией.

 

Для получения следующей части кредита, пожалуйста, предоставьте фотоматериалы, подтверждающие предыдущий этап строительства 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мегамаркет не возвращает деньги за товар, который уже вернули продавцу
Сбербанк

Мария, добрый день, помогите, пожалуйста, с возвратом денежных средств от Мегамаркет. Ранее просила Вас помочь с об... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Списывают детские пособия что делать
Сбербанк

89385016318 жду звонка Читать полностью

как разблокировать онлайн?
Сбербанк

Мария! Может, Вы прочитаете мой вопрос. Необоснованно заблокировали доступ в онлайн, причину никто не знает, или не... Читать полностью

Блокировка учетной записи
Сбербанк

Являюсь клиентом банка СберБанку уже Давно. Мой первый банк. Однако оставаться этим клиентом уже нет никакого желан... Читать полностью

Выплата наследства по номинальному счету.
Сбербанк

Добрый день! 11 декабря принесла документы для получения наследства с номинального счета в отделение Сбербанка. 28... Читать полностью

Установка банкомата.
Сбербанк

Здравствуйте. Мы хотим установить банкомат в торговый комплекс, потому что в радиусе 500 метров его нет, а люди про... Читать полностью

Оплата кредита умершего клиента
Сбербанк

Не получен ответ на вопрос: где указано, что после вступления в наследство нужно оплатить весь креди.  Читать полностью

05.02.2025 Другое
Деньги не поступают на счет
Сбербанк

Добрый день. Ситуация следующая. Я самозанятая, работаю с физическими и юридическими лицами, а также биржами. Вывод... Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте помогите пожалуйста разблокировать карту сбербанка моему ребёнку у неё там денюшки которые ей ездить д... Читать полностью

Возврат денежных средств не добросовестным продавцом с Мегамаркета. Нежелание сотрудников Мегамаркета помочь в решении вопроса.
Сбербанк

Добрый день. Вы мне не помогли решить вопрос.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
как разблокировать онлайн?
Сбербанк

Мария! Может, Вы прочитаете мой вопрос. Необоснованно заблокировали доступ в онлайн, причину никто не знает, или не... Читать полностью

Издевательство и наглое вранье сотрудников!
Сбербанк

Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью

Жалоба на некорректное обслуживание и неисполнение судебного решения
Сбербанк

Как долго проверяется? Читать полностью

С 13 января пытаюсь продлить подписку Домклик +.
Сбербанк

Добрый день. С 13 января пытаюсь продлить подписку Домклик +. Диалог все время заканчивался на "мы вам выслали смс"... Читать полностью

Нет ответа от банка по разблокировке счетов 115-ФЗ
Сбербанк

Ранее (17.10.2024) я обращалась в банк (finmon@sberbank.ru), предоставила все необходимые документы для разблокиров... Читать полностью

Блокировка карт по причине ,, Ваша карта **** заблокирована согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Еще раз здравствуйте. Вроде как позвонили, сняли ограничения. Но ситуация осталась та же. Не могу переводить, не мо... Читать полностью

Блокировка карт по причине ,, Ваша карта **** заблокирована согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Еще раз здравствуйте! Мне разблокировали счета, я могу переводить людям, могу переводить себе с разных банков. НО!!... Читать полностью

Что с реструктуризацией?
Сбербанк

Здравствуйте, ранее обращалась к вам по поводу реструктуризации кредитов.Ничего не поняла, в итоге сегодня 04.02.20... Читать полностью

Почему приходится так долго ждать разблокировки карты?
Сбербанк

13 января 2025 года заблокировал карту, была утеря. Перевыпустил новую карту, обновил приложение. Сотрудники банка... Читать полностью

Не сняли блокировку
Сбербанк

Здравствуйте! Недавно писал вопрос на этом сайте по поводу разблокировки моих карт в сбербанке. Поступил положитель... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мегамаркет не возвращает деньги за товар, который уже вернули продавцу
Сбербанк

Мария, добрый день, помогите, пожалуйста, с возвратом денежных средств от Мегамаркет. Ранее просила Вас помочь с об... Читать полностью

05.02.2025 Другое
как повысить безопасность входа в личный кабинет

как повысить безопасность входа в личный кабинет Читать полностью

СКРЫТЫЕ ПОДПИСКИ, СТРАХОВКИ, ПЛАТНЫЕ ПЕРЕВОДЫ И ОБМАН КЛИЕНТОВ
Альфа-Банк

Доброго времени суток Ув. Читатели! ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ ДО КОНЦА ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОФОРМЛЯТЬ ТУТ КАКИЕ ЛИБО ПРОДУКТЫ. Зак... Читать полностью

Списывают детские пособия что делать
Сбербанк

89385016318 жду звонка Читать полностью

Совкомбанк и незаконные действия сотрудников
Совкомбанк

За два месяца, когда я не смогла внести полную сумму, начали накапливаться проценты. К январю 25 года банк выставил... Читать полностью

как разблокировать онлайн?
Сбербанк

Мария! Может, Вы прочитаете мой вопрос. Необоснованно заблокировали доступ в онлайн, причину никто не знает, или не... Читать полностью

Не зачли 2 отзыва...

ДД Читать полностью

Ветеран боевых действий
ВТБ

Я получил удостоверение ветерана боевых действий в 2006 году, удостоверение выдал мвд, могу ли я подать заявку на в... Читать полностью

Блокировка учетной записи
Сбербанк

Являюсь клиентом банка СберБанку уже Давно. Мой первый банк. Однако оставаться этим клиентом уже нет никакого желан... Читать полностью

Вопрос по поводу возврата к прежней процентной ставке
Совкомбанк

Здравствуйте. Ответ мне так и не поступил, хотя отправлял по указанной вами почте вопрос 2 раза.  Читать полностью