Список вопросов
Ответ дан

Банк - потерявший совесть и ответсвенность

Прошло более 2,5 месяца после моего обращения и до сих пор нет ответа ! Банку трудно признать свою ошибку и вернуть мои деньги..... Вы просто ведёте себя как "рекет" 90-х. Вам должно быть стыдно за такое бесответственность перед клиентами.  

Добрый день!

Ваше обращение потребовало дополнительной проверки изложенных Вами обстоятельств и еще находится на рассмотрении. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. Приносим извинения за вынужденную задержку и надеемся на Ваше понимание.

Эксперт банка

Мамедова Ольга
Мамедова Ольга
руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов - вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Безразличие в отношении вопроса !!!
ВТБ

У отделения банка " ВТБ " находящегося по адресу ул. Привольная 65/32 в жилом доме установлены кондиционеры на стен... Читать полностью

03.07.2024 О банке
не поступила пенсия
ВТБ

МНе до сих пор не поступила на счет пенсия от МО. Звонила военкомат по этому вопросу. Ответили что еще 2 июля ее вс... Читать полностью

Не пришел бонус за открытие счета
ВТБ

Добрый день. Воспользовался акцией на сайте банки.ру, открыл накопительный счёт в ВТБ на сумму > 500тыс. как того т... Читать полностью

Мошеннический онлайн-кредит
ВТБ

Добрый день.Предыдущий вопрос по теме: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/609937/На сегодняшн... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Банк работает нечестно с клиентами
ВТБ

ВТБ выпустил новую акцию на вклады 18.4% на срок 12 месяцев, на условия "Новые деньги"..Но если вы попробуете перев... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Требуется разъяснение от банка для снятия ареста
ВТБ

С 2018 года на счетах наложены аресты. Задолженность полностью оплачена еще в 2020 году. ИП 184260/17/26035 прекращ... Читать полностью

О непоступлении пенсии
ВТБ

Здравствуйте уважаемые сотрудники банка ВТБ. Являюсь многолетним клиентом банка, в настоящее время, получаю пенсию,... Читать полностью

О курсе конвертации "замороженных" после марта 2022 года валютных средств (свыше 10000 $)
ВТБ

Как известно, банки заморозили валюту (в моём случае - $) после марта 2022 г. свыше 10000$. Я могу только конвертир... Читать полностью

нет ответа на письмо
ВТБ

У банка существует два договора, один действительный, другой фальсифицированный. Вся информация в письме на имя пре... Читать полностью

Не начислены бонусы за открытие накопительного счета.
ВТБ

Здравствуйте! Я подавала заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке,за которые должны были начислить 50... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не пришел бонус за открытие счета
ВТБ

Добрый день. Воспользовался акцией на сайте банки.ру, открыл накопительный счёт в ВТБ на сумму > 500тыс. как того т... Читать полностью

Требуется разъяснение от банка для снятия ареста
ВТБ

С 2018 года на счетах наложены аресты. Задолженность полностью оплачена еще в 2020 году. ИП 184260/17/26035 прекращ... Читать полностью

Банком не соблюдены условия акции об открытии накопительного счета
ВТБ

Уважаемая Ольга. Мной 11 марта был открыт накопительный счет (НС). Акцией банка, при открытии НС до 12.03.24, пре... Читать полностью

Прошу направить сведения в ГИС Единая карта Петербуржца!!!
ВТБ

г Санкт-ПетербургЗдравствуйте! 10.04.2024 в филиале № 7806 по адресу г.Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 7, было пода... Читать полностью

Нежелание банка решить проблему с кешбеком
ВТБ

Здравствуйте!С мая 2024 года мне не начисляется и не выплачивается кешбек за покупки в категориях повышенного кешбе... Читать полностью

Никто не отвечает за свои слова — премиум-сервис за 60 т.р. в месяц
ВТБ

В процессе миграции моего счета из Открытия в ВТБ каждый сотрудник ВТБ накосячил, и никто не взял ответственность з... Читать полностью

Банк не реагирует на заявку
ВТБ

Здравствуйте. 30.06 по ссылке друга отправила заявку на подключение пакета услуг Привилегия. В понедельник 01.07, р... Читать полностью

Проставленные за меня галочки в форме "Единая форма солгасия"
ВТБ

Я - действующий клиент банка. При совершении операции в одном из офисов банка сотрудница потребовала в обязательном... Читать полностью

Объединились с банком "Открытие" хотят забрать бесплатную карту MIR Supreme )
ВТБ

Уважаемые друзья а кто сказал что с объединением банков (ВТБ и Открытие) будет лучше?Уважаемый банк у меня выпущена... Читать полностью

В течение какого срока рассматриваются обращения в ВТБ?
ВТБ

Получив ответ банка на свой вопрос - я запросила предоставление ответа в письменном виде на электронную почту, но с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
вознаграждение за открытие НС
Банк ДОМ.РФ

Подал заявку 01.07.24 на оформление накопительного счета в Газпромбанке и в этот же день открыл счет. Когда будет н... Читать полностью

Заблокировано приложение
Сбербанк

Добрый день. Меня зовут Грамбовский Дмитрий Иванович, 01.12.1980гр, резидент Республики Беларусь, улица по регистра... Читать полностью

Помогите решить вопрос
Альфа-Банк

Здравствуйте помогите пожалуйста разобраться и найти мой отзыв ,я оставляла о банке альфа банк  Читать полностью

Прошу разъяснить фразу из письма в рассылке Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте! Получил письмо по рассылке от Т-Банка со следующим текстом:"Мы повысили ставки по вкладам. Теперь мак... Читать полностью

Списание социального пособия
Сбербанк

Списали детские в счет погашения кредита  Читать полностью

Надбавка RBP повысила
Сбербанк

Здравствуйте, мне одобрена ипотека под 16.7 процентов после окончательного выбора квартиры ставку повысили на 1 про... Читать полностью

Страховая компания «альфа страхование жизнь» нарушает сроки выплаты денежных средств по отказу от ДМС

Отказалась от Страховки ДМС которая была добавлена в кредит.Всю необходимую процедуру прошла, оперативно отправ... Читать полностью

Безразличие в отношении вопроса !!!
ВТБ

У отделения банка " ВТБ " находящегося по адресу ул. Привольная 65/32 в жилом доме установлены кондиционеры на стен... Читать полностью

03.07.2024 О банке
Так и не выплаченный кэшбэк за открытие карты Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день! Не понимаю, почему банк так наплевательском относится к своему новому клиенту, не делая ничего для реш... Читать полностью

Открытие накопительного счета в ГПБ

Добрый день. В какой срок начисляется вознаграждение при открытии накопительного счета по акции в газпромбанке? Читать полностью