Список вопросов
Ответ дан

Прошу пересмотреть ответ

02.07.2024 11:31
22
Альфа-Банк

Здравствуйте, неделю назад обращался к Вам с просьбой пересмотреть ответ к моему отзыву, обещали помочь, фактически покупки были сделаны 31 мая с 9 до 10 утра (есть видео), однако кеш от партнёра 10 июня на сумму 16100 так и не пришел. Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11564367/

Приветствую!

Ответ будет в рамках вашего отзыва.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Внесение корректировки в кредитную историю.
Альфа-Банк

Добрый день.Прошу помочь в решении вопроса о внесении корректирующей информации в кредитную историю. Кратко суть во... Читать полностью

Участие в акции банк
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я открыл счёт в Альфа банке используя акцию банки ру с начислением 6000 руб при открытии счета. Когд... Читать полностью

Кредитная карта альфа банка
Альфа-Банк

Будьте внимательны в банке списывают с кредитной карты 365 дней страховку в конце первого месяца и у вас появляется... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Как вернуть деньги за разницу в тарифах при обмене авиабилетов?
Альфа-Банк

Добрый день.Весьма разочарована работой сервиса Альфа Трэвел.16 июня мною были приобретены авиабилеты Томск - Екате... Читать полностью

Списание страховки без уведомления клиента
Альфа-Банк

Открывала кредитку Альфа Банка с беспроцентным периодом на 365 дней в январе, курьер привез карту, просто сфотограф... Читать полностью

Как работает ставка по it-ипотеке?
Альфа-Банк

Добрый день, не совсем понимаю как работает плавающая ставка по it-ипотеке. Допустим, в течении 6 месяцев я не устр... Читать полностью

Как меня обманули с кредитной картой.
Альфа-Банк

Заказал кредитку 365 дней без процентов по ссылке друга. Там было стандартно, чтобы первый год пользования картой б... Читать полностью

Отвратный банк, "Лучшая техподдержка"
Альфа-Банк

Заказал дебитовую карту, далее ее привез курьер банка, на месте попытались войти через приложении , ничего не вышло... Читать полностью

04.07.2024 О банке
Как решить вопрос с отсутствием обратной связи от ипотечного менеджера по одобренной ипотечной заявке
Альфа-Банк

Добрый день, получено одобрение заемщика по ипотеке, сумма кредита 40.000.000, в памятке от банка указаны контакты... Читать полностью

отмена платежа через тех.поддержку
Альфа-Банк

При онлайн оплате картой альфа-банка , обнаружила ошибку данных фамилия, попросила банк отменить платеж через тех... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не высылают договоры.
Альфа-Банк

Оформил кредит наличными в приложении альфа банк. Оформлял ночью 03.07.24г., в г. Владивосток соответственно в Моск... Читать полностью

Подтверждение операции недоступно с устройства
Альфа-Банк

Нахожусь на вахте, фактически в 600-700 км от ближайшего отделения банка. После смены номера телефона, в связи с от... Читать полностью

Не могу связаться с кредитным менеджером.
Альфа-Банк

Добрый вечер. Я не могу связаться с кредитным менеджером, сегодня у нас дистанционно сделка по ипотечному кредитова... Читать полностью

Разблокировать счет и онлайн банк удаленно
Альфа-Банк

Здравствуйте я нахожусь не в России у меня заблокировали счет и онлайн банк, без уведомления смс и письма на почту... Читать полностью

Проблема так и не решена
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне сегодня пришло сообщение на телефон от Banki.ru, в котором уточняют по моему отзыву от 8 июня":Ба... Читать полностью

Заблокировали карту друга, и все средства и не выводят средства, обращался в отделения банка, сказал закрыть счет в альфе банке расторжением об договоре и вывести деньги на другой мой банк. Что делать? Подавать в суд?
Альфа-Банк

Заблокировали карту друга, и все средства и не выводят средства, обращался в отделения банка, сказал закрыть счет в... Читать полностью

Кредит наличными
Альфа-Банк

Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией, что понадобились кредитные каникулы по второму кредиту (договор PILPAL9... Читать полностью

Мошенники используя мою старую сим-карту оформили кредит. Или Нет?
Альфа-Банк

Простите если продублирую вопрос. Мне кажется я задал его не в ту тему.https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью

Действуют мошенники
Альфа-Банк

Добрый день ! От моего имени мошенническим путем создаются заявки на получение кредита . Как заблокировать им досту... Читать полностью

Не решается вопрос с открытием вклада
Альфа-Банк

Я не могу открыть вклад под нормальный процентуже 3месяца сотрудники банка,не могут решить этот вопросне приходит с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Увольнение из банка.
Сбербанк

Почему Вы не увольняете сотрудника (смо), у которого закончился срок действия срочного договора ??? Управляющая отд... Читать полностью

Внесение корректировки в кредитную историю.
Альфа-Банк

Добрый день.Прошу помочь в решении вопроса о внесении корректирующей информации в кредитную историю. Кратко суть во... Читать полностью

Ипотека для участников СВО
ВТБ

Действует ли 2% ипотека для участников СВО для приобретения жилья на вторичном рынке? Читать полностью

04.07.2024 О банке
платные услуги автоматически подключенные банком
Драйв Клик Банк

хочу отключить платные услуги Читать полностью

Здравствуйте, мне ограничили расходные операции и говорят что мне нельзя закрыть счет, могу узнать причину ограничения доступа к моим деньгам?

Здравствуйте, мне ограничили доступ к моим средствам и не дают закрыть счёт, пишут в чат что я не могу этого сделат... Читать полностью

Ошибка при оформлении полиса страхования

Как оформить ипотечное страхование? Как использовать промокод от предыдущего страхования? При оформлении - нет пред... Читать полностью

Как я должен был узнать о том что беспроцентный период если бесплатный лимит превышен, если в тарифе об этом ничего не написано?
Т-Банк

08.06.2024 в дату выписки перевел с кредитной карты 100000 рублей, на тот момент имелась подписка про, что позволил... Читать полностью

04.07.2024 О банке
списывают деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте,списывают деньги с карты не за что Читать полностью

Оформление дебетовой карты
Сбербанк

         С 27 мая по сегодняшний день я пытаюсь оформить дедетовую карту на свою маму Шелкову Галину Васильевну (д... Читать полностью

Как добиться обещанных процентов по Накопительному счет?

Второй месяц подряд ВТБ обещвет по накопительному счету 17% годовых, а реально начисляет 14%. В июне месяце написал... Читать полностью