Список вопросов

Списание страховки, от которой отказались во время подписания договора с курьером.

В апреле оформили кредитку 365, доставка курьером. Курьер спросил, нужна ли страховка и что то там еще, мы от всего отказались. 

И так как в мае было много трат не обратили внимания на списание 10 тысяч рублей. Но в Июне, уже заметили. Сразу же обратились в поддержку и за июнь нам деньги вернули. (чем услуга в июне отличается от услуги в мае???

Но за май отказались возвращать, сказали, что сами виноваты надо договор читать (конечно в вежливой форме). Что читать, если изначально от всего отказались. Мне что, нужно сидеть и читать договор не появились ли в нем новые обновления????????????

Услугами этого продукта (страховки) мы не пользовались, деньги с кредитки списались не по схреме 365, а мы должны их вернуть сейчас. Цель была потратить в первый месяц и год отдавать. А что если бы я не заметила, на эти 10 тысяч и с каждым месяцем сумма бы умножалась, еще и проценты капали?? Получается я взяла кредитку, чтобы каждый месяц с нее списывалась страховка? Как это называется?? 

Депозит я уже забрала, хотя несколько лет он лежал в Альфа банке. Вдруг, на него тоже что то сверху наложиться. 

Очень растроил банк своим отношением, своей службой поддержки, и сотрудниками. 

Если мне снова ответят в форме: Мы вам уже ответили, что нужно читать договор, сумма не вернется, я снова напишу отзыв. 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Бонус за открытие Вклада газпромбанка

Я оформляла заявку на открытие вклада В Газпромбанке через ваш сайт и затем открыла вклад в банке онлайн через прил... Читать полностью

почему не зачтен отзыв?

почему не зачтен отзыв? Читать полностью

Начисление вознаграждения за участие в акции

22.06.2024 участвовала в акции 6000 руб. за открытие вклада "Заоблачный процент (онлайн)" в Газпромбанке. В какой с... Читать полностью

уточнить по акция по втб

был обещан бонус 6000 при регистрации на сайте и открытии такого же вклада (втб от 500000) в конце июня.как монетиз... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение за открытие накопительного счета (ноябрь 2023)

Открыла накопительный счёт в втб по акции 30.11.2023 г. До сих пор не получила вознаграждение 500 руб. Почему? В пн... Читать полностью

бонус 6000 рублей при вкладе вВТБ

Мною подана заявка на банке ру на открытие накопительного вклада в ВТБ 30 июня 2024 года, будет ли мне начислено 60... Читать полностью

Перевела ошибочно на экскроу счет деньги

Здравствуйте,проживаю в г.Омске ,приобрели квартиру в Крыму по ипотеке+мат.капитал.Открытие экскроу счета нужно был... Читать полностью

Банки ру. Акция за открытие вклада 6000 рублей.

Добрый день. Была акция в банки ру по открытию вклада. Открывавших должны были перевести 6000 рублей. Когда перевед... Читать полностью

Что происходит в сбере

так случилось, понадобилась мне страховка путешественника ( в Тайланд собрался), и дернул же меня ч... оформить ее... Читать полностью

вознаграждение за открытие НС в Газпромбанке

Подал заявку 01.07.24 на оформление накопительного счета в Газпромбанке и в этот же день открыл счет. Когда будет н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акции банки ру

Была акция открой вклад от 500 тысяч рублей получи бонус от банки ру 6000 рублей. Условия выполнены вклад открыт а... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение за открытие накопительного счета (ноябрь 2023)

Открыла накопительный счёт в втб по акции 30.11.2023 г. До сих пор не получила вознаграждение 500 руб. Почему? В пн... Читать полностью

Банки ру. Акция за открытие вклада 6000 рублей.

Добрый день. Была акция в банки ру по открытию вклада. Открывавших должны были перевести 6000 рублей. Когда перевед... Читать полностью

бонус 6000 рублей при вкладе вВТБ

Мною подана заявка на банке ру на открытие накопительного вклада в ВТБ 30 июня 2024 года, будет ли мне начислено 60... Читать полностью

уточнить по акция по втб

был обещан бонус 6000 при регистрации на сайте и открытии такого же вклада (втб от 500000) в конце июня.как монетиз... Читать полностью

сменить номер телефона и подтвердить аккаунт через гос услуги или электронную биометрию

написал уже Читать полностью

Перевела ошибочно на экскроу счет деньги

Здравствуйте,проживаю в г.Омске ,приобрели квартиру в Крыму по ипотеке+мат.капитал.Открытие экскроу счета нужно был... Читать полностью

ограничить получение кредитов

ограничение дистанционного оформления Читать полностью

почему не зачтен отзыв?

почему не зачтен отзыв? Читать полностью

Начисление вознаграждения за участие в акции

22.06.2024 участвовала в акции 6000 руб. за открытие вклада "Заоблачный процент (онлайн)" в Газпромбанке. В какой с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
сменить номер телефона и подтвердить аккаунт через гос услуги или электронную биометрию

написал уже Читать полностью

Бонус за открытие Вклада газпромбанка

Я оформляла заявку на открытие вклада В Газпромбанке через ваш сайт и затем открыла вклад в банке онлайн через прил... Читать полностью

Почему банк подключает услуги в одностороннем порядке без согласия клиента и при его многолетнем категорическом несогласии и не может отключить эту услугу также в одностороннем порядке?
ВТБ

19.06 случайно зайдя в ЛК, увидел что мне подключили эту услугу "Привилегия" без моего согласия.Я много лет категор... Читать полностью

Почему в Альфа банке, в нарушение 353-фз, клиенты не могут частичнодосрочно погасить кредит, как это делается в других банках после второго дня за выдачей кредита (о чем гласит 353-фз)?
Альфа-Банк

Столкнулся с очень неприятным моментом, в обслуживании клиентов Альфа-банка, хотел частично досрочно погасить полов... Читать полностью

Обновить паспорт можно только в офисе Ставрополе.
Т-Банк

Добрейшего дня! У банка УБРИР Обновить паспорт можно только в Ставрополе, а я в Кисловодске живу. День терять нельз... Читать полностью

05.07.2024 О банке
Не решается проблема с личным кабинетом
Т-Банк

Добрый день. в личном кабинете отображаются данные чужого лица , а не мои. 04.07. 24 банк мне ответил что это техни... Читать полностью

Как вернуть перевод денег
Т-Банк

05.07.24 в 18:10 МСК, через мобильное приложение банка сделал перевод по номеру телефона. В приложении по этому ном... Читать полностью

Потеря и перевыпуск кредитки.
Альфа-Банк

Потеряла кредитную карту. Позвонила на горячую линию и мне сказали, что не могут ее перевыпустить. Мол, выдает каку... Читать полностью

Никакой лояльности к клиенту!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Позавчера ошибочно перевел средства с кредитной карты в приложении. Увидел сразу что списалась комисс... Читать полностью

05.07.2024 О банке
Отвратительное обслуживание
Т-Банк

ваши коллеги не дорожат клиентами абсолютно, не давно оформил вашу карту. Хотел закрыть счет в рнкб и полностью пер... Читать полностью