Список вопросов
Ответ дан

Списание страховки, от которой отказались во время подписания договора с курьером.

В апреле оформили кредитку 365, доставка курьером. Курьер спросил, нужна ли страховка и что то там еще, мы от всего отказались. 

И так как в мае было много трат не обратили внимания на списание 10 тысяч рублей. Но в Июне, уже заметили. Сразу же обратились в поддержку и за июнь нам деньги вернули. (чем услуга в июне отличается от услуги в мае???

Но за май отказались возвращать, сказали, что сами виноваты надо договор читать (конечно в вежливой форме). Что читать, если изначально от всего отказались. Мне что, нужно сидеть и читать договор не появились ли в нем новые обновления????????????

Услугами этого продукта (страховки) мы не пользовались, деньги с кредитки списались не по схреме 365, а мы должны их вернуть сейчас. Цель была потратить в первый месяц и год отдавать. А что если бы я не заметила, на эти 10 тысяч и с каждым месяцем сумма бы умножалась, еще и проценты капали?? Получается я взяла кредитку, чтобы каждый месяц с нее списывалась страховка? Как это называется?? 

Депозит я уже забрала, хотя несколько лет он лежал в Альфа банке. Вдруг, на него тоже что то сверху наложиться. 

 

Очень растроил банк своим отношением, своей службой поддержки, и сотрудниками. 

Если мне снова ответят в форме: Мы вам уже ответили, что нужно читать договор, сумма не вернется, я снова напишу отзыв. 

 

Здравствуйте! Это важный вопрос, но лучше обратитесь с ним непосредственно в организацию, клиентом которой вы являетесь. Банки.ру — финансовый маркетплейс. Мы не отвечаем за работу банков, страховых компаний и других сторонних сервисов. Рекомендуем обратиться с данным вопросом напрямую в организацию.    
 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
когда придет бонус за карту

когда придет бонус 2000 рублей за карту газпромбанка , полученной по заявке от 25 октября 2024 г? Читать полностью

Списание денег личных

Списали 999 рублей за подпискуза которую я даже не знаю Читать полностью

Нет ответа по запросу выше

Нет ответа по запросу выше Читать полностью

Как отключить подписку

Здравствуйте. С 14 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199, сейчас 999 пытаются... Читать полностью

Почему на банки.ру размещена ложная информация

Здравствуйте!На банки.ру размещена по информация о том, что в банке Уралсиб снятие наличных с кредитной карты вход... Читать полностью

Рассмотрение отзывов

Доброе утро! Хотела бы уточнить, сколько времени рассматриваются отзывы  Читать полностью

Как удалить заявку на кредит из банки ру

Как удалить заявку на кредит из банк ру за неактуальностью Читать полностью

Платежи и переводы .

Добрый день пытаются списать деньги cred Arkhangelsk , не могу понять что за компания , помогите решить вопрос чтоб... Читать полностью

Банк не хочет разблокировать мои карты

2 дня назад банк заблокировал мои карты мотивируя тем что я пытался совершить подозрительный перевод физическому л... Читать полностью

Как пополнить кошелек

Здравствуйте нажимаю пополнить кошелек , переходит в новое Поле и нет активных кнопок.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Влияет ли отказ банка в выдаче кредита на кредитный рейтинг?

Влияет ли отказ банка в выдаче кредита на кредитный рейтинг?  Читать полностью

полис

27мая оформил полис ипотечное страхование квартиры на сумму 2077 рублей.на почту отправили полис со словом" ОБ... Читать полностью

Реквизиты

Здравствуйте есть ли возможность переделать оплату по полису ОСАГО чтобы получить кеш бек 1500? Читать полностью

Почему банк Открытие игнорирует официальные жалобы ?

11 ноября 2024 направила через данный ресурс повторно свой вопрос-жалобу. Сначало от ОТКРЫТИЯ было опубликовано роб... Читать полностью

Отправить заявку на ипотеку во все банки

Отправить заявку на ипотеку во все банки Читать полностью

Смена паспортных данных

Смена данных Читать полностью

у меня в приложении Сбербанк при попытки оформить рефинансирование показывает кредит в каком то банке

Можно оператора Читать полностью

Приведи друга дают бонусы мне 500₽ и друга 2500 рублей за кредитную карту

      Добрый день! У меня есть скриншот подтверждающий, что друг мне прислал ссылку н... Читать полностью

Получение кэшбэка после открытия вклада Абсолютный максимум+ с кэшбэком

Мною,Зин-м Сергеем Викторовичем,была сделана заявка на открытие вклада Абсолютный максимум+ с кэшбэком 28.12.2022.... Читать полностью

Перевели деньги не тот счет

Добрый день. Получив исполнительный лист ( №ВС № 10****88 от от 01 марта 2024 г. ) отправил в Альфа Банк с просьбой... Читать полностью

Последние вопросы организациям
когда придет бонус за карту

когда придет бонус 2000 рублей за карту газпромбанка , полученной по заявке от 25 октября 2024 г? Читать полностью

Двухфакторная аутентификация в Сбербанке на самом деле не работает.
Сбербанк

Проблема - в современном мире с его ИТ угрозами, украсть деньги с карты чрезвычайно просто. Пример - сервисы такси,... Читать полностью

Не начисляет кешбэк. Не выполняет свои же акции.
Т-Банк

В октябре получил от Т-банка предложение о кешбэке за покупку акций 50%! но максимум 3000р если в октябре купить ак... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Составлял неоднократно обращение в банк без объяснения рассрочка в пятилетний кредит переделали
Совкомбанк

Была рассрочка в хоумкредит банке. Но после перехода в совкомбанк сделали кредит. Проставили мне просрочку и смени... Читать полностью

Cyberland у ребенка с карты списали 999р.
Сбербанк

Вчера 14.11.2024г в 05:19 cyberland у ребенка с карты списали 999р. Ребенок в это время спит и ни каких покупок ни... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Открыт счет, который я не открывала
Совкомбанк

Через л.к. налогоплатильщика мною обнаружено, что в совкомбанке на мое имя открыт счет 7 октября т г. Заявление на... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Магазин не оформляет заявку на возврат в сервисе Долями.
Т-Банк

Добрый день! Был оформлен заказ у партнера сервиса Долями. Возникла необходимость в отмене заказа, менеджер магазин... Читать полностью

Списание денег личных

Списали 999 рублей за подпискуза которую я даже не знаю Читать полностью

Отзыв о подписке "Халва десятка"
Совкомбанк

Очередной отзыв о Совкомбанке и его мошеннических схемах.Всем, кто собирается пользовоться услугами данного банка,... Читать полностью

Перевел деньги скарты на счет, списалась половина суммы …
ВТБ

Прошу разобраться с этим , произошло это 8.11.2024 ... прошло 7днейсчет 40817810113286006139 Читать полностью