Список вопросов
Ответ дан

Альфа Банк, акция "Пригласи друга" - мой первый негативный опыт.

03.07.2024 14:14
113
Альфа-Банк
  1. Здравствуйте! Представители Альфа банка, если вы читаете отзывы, ответьте, пожалуйста, зачем и для чего Альфа банк проводит подобные акции, в частности, акцию "Приведи друга", если даже и не собирается выполнять условия, то есть, обещанные выплаты, находит множество причин для отказа, хотя с нашей стороны все условия данной акции были исполнены. 29.06.24 я отправила своему другу, а по совместительству, своему мужу, из своего личного кабинета в приложении Альфа-банка, две ссылки - приглашения, на дебетовую Альфа карту "Мир" и на кредитную Альфа карту "Мир". На всякий случай, как чувствовала, я сделала скрины этих ссылок. Обе эти карты и дебетовую и кредитную, мы сразу же ему оформили вместе, и в тот же день ему их привёз домой сотрудник банка. За оформление дебетовой карты по моей ссылке - приглашению муж должен был получить 500 рублей от банка, а я 1000 рублей, за оформление кредитной карты по ссылке - приглашению, муж так - же должен был получить 500 рублей, а я 2500. Целевые действия по обеим картам муж выполнил в тот же вечер, то есть, по условиям акции, и по дебетовой и по кредитной карте совершил покупки. Я со своей стороны тоже выполнила целевое действие, которое было указано в условиях - совершила пять покупок по своей Альфа карте. То есть, с нашей стороны все условия были выполнены, а вот Альфа банк выполнить свои, то есть обещанные выплаты мне и моему другу не хочет. Обращения в чат это отдельная история, сперва они писали, что всё нормально, что обе карты у друга оформлены по моей ссылке, что нужно просто подождать, через два дня уже ответили, что по ссылке оформлена только дебетовая карта, а кредитная нет, скрины ссылок, которые я отправляла оператору в чат, совершенно не помогли, такое ощущение, что они вообще не читают, что пишет им клиент и просто присылают шаблонные ответы! Мужу на аналогичные вопросы в его личном кабинете в Альфа банке, в чате, начали отвечать то-же самое - сперва молодой человек написал, что всё хорошо, что обе карты муж оформил по ссылке друга, а через два дня, в ходе ДВУХЧАСОВОЙ! переписки, в ходе которой муж без конца отвечал на одни и те же вопросы, несколько операторов, которые менялись один за другим, вдруг начали отвечать ему, что только дебетовая карта оформлена по ссылке, а кредитная от какого-то агента, хотя я ОБЕ ссылки, на ОБЕ карты отправила ему из своего личного кабинета в Альфа банке, и мы сразу же, вместе оформили ОБЕ эти карты ему по этим ссылкам. Очень жалею, что я заранее не прочитала многочисленные негативные отзывы о выполнении условий по акции "Приведи друга" со стороны Альфа банка, просто не стала бы связываться, чтобы не портить себе нервы. Зачем Альфа-банк проводит эти акции, если не хочет выполнять по ним условия! Просто есть большое желание закрыть все карты Альфа банка и себе и мужу и больше не поддаваться на подобные авантюры!
  2. Все скрины ссылок и переписок у меня есть. 

    С

Приветствую! 

4 июля уже выплатили вознаграждение за друга.
Отмечу, что выплату начисляем не позднее следующего месяца после выполнения всех условий программы. На практике — в течение 5 – 10 дней. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по Альфа банку, их хитрые схемы
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему ни где не как не предупреждается что срок кредитной карты заканчивается?? Это сделано специаль... Читать полностью

Не исполнение акционных условий
Альфа-Банк

Решила участвовать в акции банка, где условием было покупка инвестиций на сумму не меньше 1000 в течение 5 месяцев,... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Рефинансирование кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу оформить в вашем банке рефинансирование по кредитной карте другого банка и дополнительно получит... Читать полностью

В сервисе "подели" нет информации о штрафах в случае просрочки
Альфа-Банк

В сервисе подели для пользователей может быть неприятным сюрпризом что банк установил штраф 499 р в случае просрочк... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Альфа-Банк предложил рассрочку по дисконту, а после оплаты отправил документы на исполнительное производство
Альфа-Банк

Всегда была прилежным клиентом, предлагали выгодные условия, но вышла в декрет, потом умер родственник, расходы сил... Читать полностью

Не могу войти в проект свой в альфе!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я несколько месяцев назад зарегестрировался в проекте свой в альфе, но не смог привлекать клиентов и... Читать полностью

При переводе через сбп по моему номеру 89872976195 выходит альфа банк и левые данные решите проблему я не являюсь вашим клиентом
Альфа-Банк

При переводе через сбп по моему номеру 89872976195 выходит альфа банк и левые данные решите проблему я не являюсь в... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Комиссия при оплате картой Альфа банка
Альфа-Банк

Татьяна, не вводите окружающих и меня в заблуждение, я не делал перевод с кредитки по номеру карты, я привязал кред... Читать полностью

Заблокировали карту по Фз 115
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я явлюясь вашей клиенткой , мне приходили деньги в течении месяца от брата с СВО ( сначала спецоперци... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования
Альфа-Банк

Обнаружил списание с кредитного счёта карты комиссию за страхование каждый месяц около 464 рубля. Прошу сотрудник... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Если хотелось пользоваться картой банка, но не получится.
Альфа-Банк

Никаких действий с сим не проводилось. Она не переставляется из телефона в телефон. Сим не менялась лет 20 как уже.... Читать полностью

24.04.2025 О банке
Списание денег без ведома
Альфа-Банк

Сотрудник банка при оформление карты сказал, что все клиенты банка должны внести залог для активации карты 1600я я... Читать полностью

24.04.2025 О банке
Подписка Альфа-Смарт
Альфа-Банк

21 апреля у меня сняли деньги за подписку Алфа-Смарт 399р. Я не поняла откуда у меня, это подписка. Обратилась го... Читать полностью

24.04.2025 О банке
Отключить уведомления и звонки на номер телефона
Альфа-Банк

Ыла в отделение банка в городе Лобне.Суть моей претензии была такая: я 11.04 Приобрела две симкарты в компании Мега... Читать полностью

23.04.2025 О банке
Банк крадет деньги со вкладов клиентов!
Альфа-Банк

В апреле открыла вклад в Альфа-банке. Картой их не пользуюсь, никаких опций и услуг не было подключено. Обнаружила,... Читать полностью

23.04.2025 О банке
Открыли счет без моего ведома втянув в уголовное дело!!!!
Альфа-Банк

Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Не оформляйте карту Альфа Банка
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Почему Альфа банк не выплачивает обещанное вознаграждение за отзыв, прошедший проверку N. 720621167637 Прошло уже м... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Новый способ сомнительного зароботка на доверии клиентов
Альфа-Банк

10.04.2024 Воспользовался очень крутой акцией от "Альфа-Банка" Год по кредитке без процентов. Далее особо сильно не... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Банк не выплатил Премиальному клиенту деньги 7 тысяч рублей
Альфа-Банк

Готово Читать полностью

22.04.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Блокировка карты что делать
Ozon Банк

надеюсь вы поможете  Читать полностью

кешбэк при оформлении страховки

Акция «Повышенный Бонус за покупку договора Ипотечного Страхования»:банк выдавший ипотеку ПАО «Сбербанк России», ст... Читать полностью

Вопрос по Альфа банку, их хитрые схемы
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему ни где не как не предупреждается что срок кредитной карты заканчивается?? Это сделано специаль... Читать полностью

Не могу оплатить полис ОСАГО - ошибка

Несколько дней не могу полис ОСАГО на банки.ру. Для эксперимента выбирала разные компании, срабатывает у которых ни... Читать полностью

Не исполнение акционных условий
Альфа-Банк

Решила участвовать в акции банка, где условием было покупка инвестиций на сумму не меньше 1000 в течение 5 месяцев,... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Блокировка счета озон
Ozon Банк

Здравствуйте. ОЗОН банк заблокировал счёт, просят предоставить скрины переписки или чеки(счета) где были указаны мо... Читать полностью

Не возвращают деньги в рассрочку за отмененный заказ
Ozon Банк

Я брала джинсы в рассрочкуВ моменте примерки я от них отказалась сумма 2694 рубЗаказ был сделан 17 февраляСегодня 2... Читать полностью

25.04.2025 О банке
Ипотека при задолженности
Сбербанк

Здравствуйте Если имеется долг перед страховой компанией по осаго (регрессное требование), одобрят ли ипотеку? Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу оформить в вашем банке рефинансирование по кредитной карте другого банка и дополнительно получит... Читать полностью

Как мне сделать что бы мой кредит по карте уменьшался? Я плачу вовремя и вижу всегда почти ноль на карте. Вы могли бы посмотреть что у меня происходит там потому что я вообще некомпетентен в этом вопросе, и не могу разобраться у меня плохое зрение.
Т-Банк

Я всё плачу вовремя, подключил автоплатёж, а у меня ничего не уменьшается, вы могли бы мне помочь разобраться с эти... Читать полностью