13
- Здравствуйте! Представители Альфа банка, если вы читаете отзывы, ответьте, пожалуйста, зачем и для чего Альфа банк проводит подобные акции, в частности, акцию "Приведи друга", если даже и не собирается выполнять условия, то есть, обещанные выплаты, находит множество причин для отказа, хотя с нашей стороны все условия данной акции были исполнены. 29.06.24 я отправила своему другу, а по совместительству, своему мужу, из своего личного кабинета в приложении Альфа-банка, две ссылки - приглашения, на дебетовую Альфа карту "Мир" и на кредитную Альфа карту "Мир". На всякий случай, как чувствовала, я сделала скрины этих ссылок. Обе эти карты и дебетовую и кредитную, мы сразу же ему оформили вместе, и в тот же день ему их привёз домой сотрудник банка. За оформление дебетовой карты по моей ссылке - приглашению муж должен был получить 500 рублей от банка, а я 1000 рублей, за оформление кредитной карты по ссылке - приглашению, муж так - же должен был получить 500 рублей, а я 2500. Целевые действия по обеим картам муж выполнил в тот же вечер, то есть, по условиям акции, и по дебетовой и по кредитной карте совершил покупки. Я со своей стороны тоже выполнила целевое действие, которое было указано в условиях - совершила пять покупок по своей Альфа карте. То есть, с нашей стороны все условия были выполнены, а вот Альфа банк выполнить свои, то есть обещанные выплаты мне и моему другу не хочет. Обращения в чат это отдельная история, сперва они писали, что всё нормально, что обе карты у друга оформлены по моей ссылке, что нужно просто подождать, через два дня уже ответили, что по ссылке оформлена только дебетовая карта, а кредитная нет, скрины ссылок, которые я отправляла оператору в чат, совершенно не помогли, такое ощущение, что они вообще не читают, что пишет им клиент и просто присылают шаблонные ответы! Мужу на аналогичные вопросы в его личном кабинете в Альфа банке, в чате, начали отвечать то-же самое - сперва молодой человек написал, что всё хорошо, что обе карты муж оформил по ссылке друга, а через два дня, в ходе ДВУХЧАСОВОЙ! переписки, в ходе которой муж без конца отвечал на одни и те же вопросы, несколько операторов, которые менялись один за другим, вдруг начали отвечать ему, что только дебетовая карта оформлена по ссылке, а кредитная от какого-то агента, хотя я ОБЕ ссылки, на ОБЕ карты отправила ему из своего личного кабинета в Альфа банке, и мы сразу же, вместе оформили ОБЕ эти карты ему по этим ссылкам. Очень жалею, что я заранее не прочитала многочисленные негативные отзывы о выполнении условий по акции "Приведи друга" со стороны Альфа банка, просто не стала бы связываться, чтобы не портить себе нервы. Зачем Альфа-банк проводит эти акции, если не хочет выполнять по ним условия! Просто есть большое желание закрыть все карты Альфа банка и себе и мужу и больше не поддаваться на подобные авантюры!
Все скрины ссылок и переписок у меня есть.
С
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
01.07 получила дебетовую карту. Перевела на нее с другого банка на накопительный счет все деньги начала ей активно... Читать полностью
Я уже не одно письмо с ID отправила,но даже ответа не дали с 30 июля,всё понятно с вашим банком,даже не собираюсь в... Читать полностью
Паспортные данные при 45 лет устарели, теперь у меня новый паспорт, и мне нужно ехать за 200км в офис чтоб мои новы... Читать полностью
Решил я порекомендовать другу кредитную карту. Ну, а чего б нет? Условия сказочные - просто отправь ссылку и получи... Читать полностью
Столкнулась с очень неприятной ситуацией.Давно являюсь клиентом Альфа банка.Неоднакратно брала небольшие кредиты,се... Читать полностью
Отказ сотрудника на видео Добрый день,хотел бы узнать,как бороться с альфа банком?Начальник выплатил зарплату,работ... Читать полностью
01.07 я оставила обращение в офисе Новая Усмань по разблокировке счета. От банка поступил ответ, "счет разблокирова... Читать полностью
Конченный банк! набирают сотрудников по объявлению, которые по факту дилетанты и не верно консультируют в отделених... Читать полностью
Столкнулся с очень неприятным моментом, в обслуживании клиентов Альфа-банка, хотел частично досрочно погасить полов... Читать полностью
Потеряла кредитную карту. Позвонила на горячую линию и мне сказали, что не могут ее перевыпустить. Мол, выдает каку... Читать полностью
01.07 получила дебетовую карту. Перевела на нее с другого банка на накопительный счет все деньги начала ей активно... Читать полностью
Здравствуйте. Позавчера ошибочно перевел средства с кредитной карты в приложении. Увидел сразу что списалась комисс... Читать полностью
При отдачей карта я спросила у курьера какие условия мне необходимо выполнить для начисления бонуса? Он сказал потр... Читать полностью
Добрый день.Перевел свою заработную плату в Альфа-Банк.Перед тем, как принять такое решение, изучил посадочные стра... Читать полностью
Добрый день! Положил денежные средства 18.06.24 через банкомат в размере 100.000 рублей, далее подал заявку через м... Читать полностью
Добрый день. В Альфа-банк мне предложили кредитную карту со льготным периодом 1 год на покупки 1 месяца. На покупк... Читать полностью
здравствуйте. вчера напрвила вам вопрос. когда будет ответ и помощь в решении проблемы? Читать полностью
11 июня 2024 года в нашем городе (г. Благодарный Ставропольского края) проходил розыгрыш призов от Альфа Банка. Ра... Читать полностью
Добрый день!Хочу рассказать,как сотрудники Альфа Банка при доставке карты скрывают информацию, о том что после 365... Читать полностью
При открытии дебетовой карты навязали кредитку. Т.к. мне она в принципе была не нужна, обещали что при комиссия буд... Читать полностью
Здравствуйте. В 2022 г была оформлена карта ВТБ - привилегия. Карту получила в 2023 году при обращении в ВТБ по дру... Читать полностью
Здравствуйте! Моей маме пришло СМС с текстом, что пенсия поступила до востребования. Пожилой человек, не мобильный... Читать полностью
купила полис ипотечного страхования по промокоду от Мир. но полис не отражается в личном кабинете и я не могу напра... Читать полностью
Оформила заявку на сайте банки.потом открыла накопительный счет в газпромбанке на те же данные, что и в заявке.когд... Читать полностью
Я открыл накопительный счет через ваш сайт в газпромбанке, но как применить промокод чтобы ставка была 18.5% я не н... Читать полностью
Здравствуйте. оставлен отзыв на банки.ру. о банке Хоум банк, за него Банк обещал сертификат на озон на 500р. отзыв... Читать полностью
Не пришёл полис ОСАГОАпрелев Юрий ИвановичФискальный признак документа — 1243988360 Читать полностью
У меня произошла похожая ситуация о каких читала, что регулярно происходят с клиентами банка бывшего как Тинькофф. ... Читать полностью
я открыла 3 вклада по заявке в разных банках в июне, подскажите сколько бонусов начислится по акции 6000 бонусов за... Читать полностью