114
Хочу выразить крайнее недовольство Альфа банком! Прошу рассмотреть мое обращение, так как на официальные письма ответа нет!
Обратился в Альфа банк для оформления кредита, заявку подавал через мобильное приложение.
В приложении мне предложили несколько вариантов кредита с различными услугами, страхованием и без.
Запрашивал сумму 450.000₽. Из предложенных вариантов, выбрал удобный платеж и оформил кредит. Хочу подчеркнуть, что в заявке в приложении не было документов, договора, приложений к договору и прочих подробных условий!
Через несколько часов я получил на почту договор на сумму 705 000₽!!! Оказалось, что более 200.000 тысяч стоило страхование!
Ознакомления с документами до подписания не было! Только после подтверждения сделки, пришли документы на почту.
После обращения на горячую линию банка я получил заявление на отказ от страховки, это тоже был настоящий квест!
И уже в течении первых двух недель направил заказное письмо с отказом от страхования.
25.06.24 получил уведомление, что письмо вручено адресату.
Прошло 10 дней и нет никакого ответа, ни возврата страхования!
Прошу разобраться в ситуации, и вернуть страховой взнос, тк все сроки были соблюдены!
Более того, я являюсь зарплатным клиентом, после этой ситуации крайне разочарован! И отношением банка, и условиями кредитования в целом.
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков". Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.
Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на треб... Читать полностью
Открыл накопительный счет в Газпромбанке 30/06/2024 когда ждать бонус? Читать полностью
На вашем сайте висели акции с вознаграждением за открытие накопительных счетов в ГПБ и ВТБ до конца июня с предвари... Читать полностью
Оформила полис, промокод до сих пор не пришёл Читать полностью
Добрый день! в ленте у вас указано что можно получить бонус 500 руб за открытие вклада ВТБ. вклад со ставкой 16,99... Читать полностью
Произведён расчёт для оплаты полиса страхования Сбербанка, оплачен. Промоклда в личном кабинете нет. Ни в разделе М... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила на вашем сервисе полис страхования жизни и недвижимости по ипотеке Сбербанка. Но промокод не... Читать полностью
Добрый день!При входе с другого браузера и по тому номеру телефона, который указывали при оформлении информация так... Читать полностью
Почему вы пишите что одобрен займ в мфо а по факту не одобряют ? Читать полностью
Добрый день!При входе с другого браузера и по тому номеру телефона, который указывали при оформлении информация так... Читать полностью
На вашем сайте висели акции с вознаграждением за открытие накопительных счетов в ГПБ и ВТБ до конца июня с предвари... Читать полностью
Оформила полис, промокод до сих пор не пришёл Читать полностью
Здравствуйте. Оформила на вашем сервисе полис страхования жизни и недвижимости по ипотеке Сбербанка. Но промокод не... Читать полностью
Почему вы пишите что одобрен займ в мфо а по факту не одобряют ? Читать полностью
Произведён расчёт для оплаты полиса страхования Сбербанка, оплачен. Промоклда в личном кабинете нет. Ни в разделе М... Читать полностью
Добрый день! Оформила заявку на вклад в Газпромбанке через банки ру, обещали бонус 500₽ Счёт открыла, как получи... Читать полностью
Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на треб... Читать полностью
Открыл накопительный счет в Газпромбанке 30/06/2024 когда ждать бонус? Читать полностью
На протяжении двух недель мне без остоновки звонили сотрудники банка, сначала предлагали завести кредитную карту, а... Читать полностью
Порекомендовала другу ссылку, чтобы оформить карту. 5 раз написала в чат какие условия, чтобы получить кэшбек. Писа... Читать полностью
Добрый день. Есть it ипотека. подскажите, если на момент подачи документов в банк о трудоустройстве не работаю, но... Читать полностью
Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на треб... Читать полностью
Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на треб... Читать полностью
Много лет являюсь клиентом трёх основных банков. И именно Альфа сегодня отличился, прислав сообщение, что блокирует... Читать полностью
Здравствуйте. Краткая предыстория вопроса. 27 июля обратился в офис г. Домодедово с просьбой выпустить кредитную ка... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Алексей, вчера написал заявление , чтобы вернули возврат комиссии с основного долга, на кар... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста срок перевыпуска карты мамы. У нее моментальная карта (моментум) МИР со сроком д... Читать полностью
Добрый день!Прошу уточнить о причине отказа банка ВТБ по обращению номер CR-12463681 от 06.06.2024 г. по требованию... Читать полностью