121
Хочу выразить крайнее недовольство Альфа банком! Прошу рассмотреть мое обращение, так как на официальные письма ответа нет!
Обратился в Альфа банк для оформления кредита, заявку подавал через мобильное приложение.
В приложении мне предложили несколько вариантов кредита с различными услугами, страхованием и без.
Запрашивал сумму 450.000₽. Из предложенных вариантов, выбрал удобный платеж и оформил кредит. Хочу подчеркнуть, что в заявке в приложении не было документов, договора, приложений к договору и прочих подробных условий!
Через несколько часов я получил на почту договор на сумму 705 000₽!!! Оказалось, что более 200.000 тысяч стоило страхование!
Ознакомления с документами до подписания не было! Только после подтверждения сделки, пришли документы на почту.
После обращения на горячую линию банка я получил заявление на отказ от страховки, это тоже был настоящий квест!
И уже в течении первых двух недель направил заказное письмо с отказом от страхования.
25.06.24 получил уведомление, что письмо вручено адресату.
Прошло 10 дней и нет никакого ответа, ни возврата страхования!
Прошу разобраться в ситуации, и вернуть страховой взнос, тк все сроки были соблюдены!
Более того, я являюсь зарплатным клиентом, после этой ситуации крайне разочарован! И отношением банка, и условиями кредитования в целом.
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков". Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.
Не приходит сертификат за оформление осаго. Прошло уже 15 дней с момента оформления осаго Читать полностью
Удалить аккаунт и отозвать персональные данные. Читать полностью
Неоднократно задавал вопросы эксперту Т банка Дорониной Анне, но ряд ответов приходит с ошибкой!В чем причина? Читать полностью
Отправила два отзыва и оба отзыва не засчитали. Уж не знаю, как вам их надо написать. Видимо, для этого нужно быть... Читать полностью
Написала развернутый, понятный, справедливый отзыв о сотрудничестве с Совкомбанком. Приложила скриншот, на которых... Читать полностью
Карту "Свой банк" оформила 06.12.24 через заявку на банки.ру. Почему в разделе "Вознаграждения" висит статус "Вы... Читать полностью
запретить рассылку сообщений и брать кредиты Читать полностью
По чему с моей карты списывают деньги и за что? Читать полностью
Не выплатили бонус за открытие вклада по акции — по ссылке на дом рф Читать полностью
Добрый день! Родственники продают дом в Европе и хотели перевести часть евро мне на счет. Есть ли возможно... Читать полностью
Здравствуйте 20 дней назад оставлял отзыв о Тинькофф банке, по мимо того что ждал очень долго так и по итогу мне от... Читать полностью
как заблокировать звонки банков почему они мне звонят только за сегодня мне позвонили 75 раз сколько может это прод... Читать полностью
Здравствуйте. 30 апреля был оформлен полис ОСАГО по акции Газпром "1000 бонусов", форму для получения зап... Читать полностью
Где мне его найти Читать полностью
При жизни мой отец открыл банковскую ячейку на моё имя, но я не знаю в каком и где банке, как найти? Читать полностью
Как заставить банк начислять мультибонусы!??? Читать полностью
Прошу добавить в договор приложения 1 и 2, банк пишет не все страницы преоставлены. И измените срок страхования жиз... Читать полностью
Добрый день,6 января мною был сделан заказ в Мегамаркет в магазине ТМК ,через 30 минут у моего заказа изменился ста... Читать полностью
Не приходит сертификат за оформление осаго. Прошло уже 15 дней с момента оформления осаго Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли отказаться от продукта карта "Автолюбитель" написав заявление в произвольной форме? Какие до... Читать полностью
здравствуйте, открыла вклад под 20.2% на 1 месяц, сумма 1250000. при этом вижу сумму будущих процентов 8493₽, что н... Читать полностью
Уже десять дней прошло. Движений никаких. Я не могу сам попасть в офис, нахожусь на СВО. Два раза снимали деньги, и... Читать полностью
Была оформлена карта на 365 дней без процентов . 07.01 я зашла в приложение банка мне писало что до конца льготно... Читать полностью
Здравствуйте!Я уже обращался к вам ранее по поводу своего банкротства. После завершения процедуры прошло более 30 д... Читать полностью
Удалить аккаунт и отозвать персональные данные. Читать полностью