Список вопросов
Ответ дан

Спам атака после нажатия "Кредит" в приложении

05.07.2024 10:28
6
Совкомбанк

После нажатия "Кредит" в приложении (даже не "Отправить заявку") на меня поступила спам атака. По другому это назвать невозможно, так как в течение двух часов мне поступило более двух десятков звонков. Антиспам справился, но до меня не могли дозвониться. На горячей линии сказали "Это не мы, от нас всего 2 звонка", но когда стали проверять номера, оказалось, что таки вы...

В связи с этой ситуацией я уже на грани расторжения договора. Прошу прокомментировать данную ситуацию.

В ответ на ваше письмо, доплняю: Я НЕ ОФОРМЛЯЛ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ

Добрый день!

Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, в том числе сверить предоставленные Клиентом данные, в рамках оформленной Интернет- заявке. 

Действительно звонки осуществлялись по оставленной Вами ранее заявке.

Сожалеем, что данная ситуация доставила Вам неудобства.

На основании Вашего обращения предоставленный номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-66-96
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
14.89% — 24.15%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
20.15% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Последние вопросы к эксперту
Кредитный доктор!!!!
Совкомбанк

Здравствуйте, 2 июля мне оформили эту ужасную программу кредитный доктор и выдали карту, я могу прийти в офис банка... Читать полностью

Банкротство физического лица
Совкомбанк

Здравствуйте 27.06.2024 Арбитражным судом я был признан банкротом , уведомление о завершении процедуры было направл... Читать полностью

Получение средств на
Совкомбанк

Добрый день! При проведении процедуры банкротства, на моё имя в вашем банке был открыт счет. Банкротство завершено.... Читать полностью

Коллектив управления банка город Воронеж
Совкомбанк

Оставляла отзыв о сотрудниках управления Совкомбанка, но его удалили(думаю по прозьбе банка).Итак, повторюсь, В дир... Читать полностью

07.07.2024 О банке
Рекламные звонки без согласия на обработку персональных данных
Совкомбанк

С сегодняшнего дня мне непрерывно (уже четыре раза с утра, и ещё только середина дня) звонят с рекламой кредитов Со... Читать полностью

Хочу узнать номер договора
Совкомбанк

Здравствуйте брала в мвидео рассрочку, не дали ни номер договора, как узнать, по горячей линии говорят зайти на сай... Читать полностью

как понизить процентную ставку по кредиту?
Совкомбанк

добрый день Маргарита, на вас у нас последняя надежда,мы пенсионры уехали с женой в санаторий 16.05.2024 на 21 ден... Читать полностью

Сколько можно звонить?! Каждые 20 минут названивает ваш банк
Совкомбанк

Здравствуйте, звонят с разных номеров по 50 раз в день, хотя я не являюсь вашим клиентом...можно как-то избавиться... Читать полностью

Куда переводить деньги с заблокированного счёта, если нет больше других счетов?
Совкомбанк

Более месяца Банк рассматривал мои обращения (Более 10 обращений) и наконец-то дал ответ, что нужно новое разрешени... Читать полностью

Как обманывают с кешбеком
Совкомбанк

Сделал покупку в магазине партнере,как указано в приложении банка, банк говорит что в непартнере сделана покупка ,... Читать полностью

07.07.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Обман потребителя в бонусах
Совкомбанк

Условия бонусной программы регулярно выполняла. Но уровень участия не повышал. Ответили, что какое-то досье привяза... Читать полностью

"Совкомбанку" нужно внедрить систему защиты от случайных просрочек
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу обратить внимание на то, что в банке не внедрена система защиты от случайных просрочек. Мне исп... Читать полностью

Как таких аферистов как совкомбанк пустили работать в России.
Совкомбанк

Карта,заблокирована. Пришёл счёт на 780р.За что,я не пользуюсь картой. Читать полностью

Почему такая проблема связи с банком???
Совкомбанк

Сегодня хотела срочно приобрести в рассрочку телефон. Несколько раз был отказ по операции, хотя всего хватает, пр... Читать полностью

Блокировка счета и отказ выдать детские пособия
Совкомбанк

Добрый день. 30.06.2024 мне заблокировали счет в Совкомбанке из-за "сомнительных" переводов. Все бы ничего, но при... Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтён?
Совкомбанк

Написала отзыв, а отзыв не зачтен. Почему? Вы специально делаете тысячу препон чтобы отзывы не печатать? Читать полностью

пОПОЛНИЛА кАРТУ Хоум банка Польза и ХКФ Банк украл деньги. Входит в структру Совкомбанка
Совкомбанк

Маргарита Добрый вечер. Недавно пришло смс что Хоум Банк обьединился с Совкомбанком. Я Пользуюсь картами обоих банк... Читать полностью

Блокировка карты и личного кабинета
Совкомбанк

Здравствуйте, 16 июня (17 июня по местному времени около 02-00) делала перевод со счета в Совкомбанке на свой сче в... Читать полностью

Благодарность сотруднику
Совкомбанк

Уважаемые руководство Совкомбанка!Хотим обратиться к Вам с благодарностью за правильно выстроенную работу и отлично... Читать полностью

Кредитный доктор это лохотронство
Совкомбанк

Обманули 89640011125 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выполняют условия акции
ВТБ

27 мая 2024 открыла вклад Выгодное дело,т.к Банку ру предлагали бонус.Все условия соблюдены ,вознаграждения нет.Бан... Читать полностью

Благотворительность без моего ведома
Сбербанк

Здравствуйте. Почему сняли с карты 300 рублей на благотворительность bf charity. Я никаких подписок не делала, плат... Читать полностью

Не пришли деньги на кошелек

Сделали пополнение кошелька через альфа банк. У них транзакция прошла. Денег в кошельке бани ру нет. Переживаем. Ко... Читать полностью

Третий день не открывается мобильная версия приложения. Пишет "Кое-что сломалось на нашей стороне, но мы уже чиним".
Альфа-Банк

Третий день не открывается мобильная версия приложения. Пишет "Кое-что сломалось на нашей стороне, но мы уже чиним"... Читать полностью

не полученное вознаграждение
Альфа-Банк

На мое обращение в банк № 620534 представитель банка ответил, что карту я оформила не по обращению друга и вознагра... Читать полностью

08.07.2024 О банке
1000 за открытие карты

на банки ру была акция 1000 рублей за открытие карты Газпромбанк, карту я открыла в феврале 2024 , прошу выплатить... Читать полностью

Кредитный доктор!!!!
Совкомбанк

Здравствуйте, 2 июля мне оформили эту ужасную программу кредитный доктор и выдали карту, я могу прийти в офис банка... Читать полностью

500 рублей за отзыв
Альфа-Банк

написала 17.06.2024 отзыв - благодарность на банки.ру. Но его до сих пор не зачли.Сначала не зачли первый отзыв, на... Читать полностью

Банкротство физического лица
Совкомбанк

Здравствуйте 27.06.2024 Арбитражным судом я был признан банкротом , уведомление о завершении процедуры было направл... Читать полностью

Где можно взять кредит для погашения кредитной карты

Здравствуйте, хочу взят кредит для погашения кредитных карт, но к сожалению, мне все банки почти отказывают так как... Читать полностью