Здравствуйте! Обращение CR-13503236 и обращение CR-13503245 когда будут рассмотрены? Уже больше месяца длится рассмотрение. Нарушены все сроки, установленные законодательством РФ. Вопрос о начислении бонусов по акциям вызывает большие затруднения в его решении? В чем сложность? В том, что банк не хочет соблюдать условия предложенных им же самим акций по начислению бонусов за покупки?
Добрый день!
Ваши обращения потребовали дополнительной проверки изложенных Вами обстоятельств и еще находятся на рассмотрении. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. Приносим извинения за вынужденную задержку и надеемся на Ваше понимание.
Эксперт банка
![Мамедова Ольга](https://static3.banki.ru/upload/expert/avatar/475/94x94-ytl.png)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Выгодное начало![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Новое время![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Наличными![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Экспресс![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Под залог автомобиля![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Под залог недвижимости![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Автокредит наличными![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Карта возможностей с онлайн выпускомВТБ
Карта возможностейВТБ
Кaртa возможностейВТБ
Премиальная Карта возможностейЗдравствуйте. Я оформила накопительный счет в ВТБ на 900000 рублей. Когда я увижу свое вознаграждение в 500 рублей? Читать полностью
Добрый день! Мой автокредит перешел из банка открытие в ВТБ.19.06.2024 досрочно погасил автокредит и получил справк... Читать полностью
Здравствуте. Сделал перевод юаней в ВТБ Шанхай 21.06.2024, деньги Китайская сторона не увидела по истечению 10 дней... Читать полностью
Добрый день. 19.06.2024 поданы документы в банк на наследование ценных бумаг. Как долго еще ждать бумаги? Какой ср... Читать полностью
Почему ограничили пользование кредитными картами банка Открытия, это так у вас никак не отразится на клиентах банка... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что с моим ранее заданным вопросом по возврату денег? Номер заявки 613436 Читать полностью
Добрый день! Столкнулся со сложной для меня ситуацией. Банк ВТБ в "целях безопасности" заблокировал мне доступ к ли... Читать полностью
Банки.ру не начисляют вознаграждение 6000 руб за открытый накопит счет до 30.06.24 в втб. удалили все мои заявки в... Читать полностью
На чье имя нужно написать письмо, в Дополнительный офис «ВДНХ» ВТБ на карте Москвыг. Москва, просп. Мира, д. 180? Читать полностью
Добрый день!24 июня заказывала выписку по счету 40817810882300169705 в отделении ВТБ по адресу г. Химки, ул Пролета... Читать полностью
Добрый день!24 июня заказывала выписку по счету 40817810882300169705 в отделении ВТБ по адресу г. Химки, ул Пролета... Читать полностью
Я, Рубашкин Виктор Иванович, 4 июля 2024 г в ДО ВТБ по адресу: г.Москва, Химкинский бульвар, 16 а, стр. 1, заключил... Читать полностью
Не смогла открыть вклад ВТБ в приложении банка, так как не высвечивается надбавка за новые деньги (должна быть 17,... Читать полностью
Здравствуйте.Предыдущий вопрос по теме: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/620233/Профильные... Читать полностью
Уже год банк ВТБ не закрывает 2 счета (4081781060000234526, 4081740100002345159) перешедших с банка Москвы. На пос... Читать полностью
Добрый день!1 июля я сделала полное досрочное погашение по кредитному договору. В онлайн приложении кредит должны б... Читать полностью
Никакой исчерпывающей информации я не получил.Вы отвечать на поставленный вопрос отказываетесь.Из-за ваших ,,развле... Читать полностью
Добрый день! получила смс сообщение о том, что мне подключена услуга "привелегия". В банк я не обращалась, так же к... Читать полностью
Добрый день. У меня закончилась процедура банкротства с реализацией имущества в июле 2020 года, уже прошло почти че... Читать полностью
пенсия переведена с апреля2024 , онлайн помощник банка отказывается выплачивать дополнительные проценты в связи с... Читать полностью
где найти ссылку чтобы пригласить друга и получить вознаграждение Читать полностью
Добрый день. Подскажите как найти сертефикт на ОЗОН, который должен прийти после страховки? Читать полностью
Добрый день! направили фото/видеоматриалы для экспертизы и получения последнего транша на строительство дома, в дом... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформила накопительный счет в ВТБ на 900000 рублей. Когда я увижу свое вознаграждение в 500 рублей? Читать полностью
Смогу ли я оформить детсткую Сбербанк карту с тетей, если имеется свидетельство о рождении, просто нахожусь на отды... Читать полностью
здравствуйте! Я открыла вклад по акции 30 июня на 500 тысяч рублей, по акции бонус 6000. Когда будет выплачен? Читать полностью
Здравствуйте! Я участвовал в акции 500 р. за открытие накопительного счета. Промокод пришел 02.07.2024. Счет в газп... Читать полностью
User-233814333036г Санкт-ПетербургЯ подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод,... Читать полностью
Будет ли бонус 6т тысяч за открытие накопительного счета Мтс банк? Читать полностью
Подавал заявки на вклады в 3 банка, вклады сделал, бонусов до сих пор нет. Вклады ложил все 3 больше миллиона Подав... Читать полностью