29
Здравствуйте.
Прошу обратить внимание на то, что в банке не внедрена система защиты от случайных просрочек.
Мне испортили кредитную историю из-за просрочки 1 руб 66 коп на несколько часов. И теперь говорят в чате, что это невозможно исправить и это пойдет в отчёты бюро кредитных историй.
Этого можно было избежать двумя способами:
1. Предупреждать о крайнем сроке платежа накануне его наступления, привлечь внимнаие клиента, если он забыл или ошибся с суммой.
2. Иметь техническую воможность отсеивать из отчета мелкие или очень кратковременные просрочки.
Жаль, что до сих пор в банке никто не додумался до этой простой мысли. И, видимо, уже многих так подставили. Вместо предупреждения случайной ситуации за день до события - радостно присылают СМС: "У Вас просрочка 1 руб 66 коп, лимит заблокирован, срочно погасите".
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обратную связь!
На основании заключенного кредитного договора, предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с установленным графиком.
Дополнительно, со стороны Банка 21.06.2024 было направлено уведомление о необходимости внесения платежа по договору посредством уведомления.
Условия оплаты Вами нарушены, по состоянию на 05.07.2024 денежные средства на счет внесены не своевременно, по договору зафиксирована просроченная задолженность.
В рамках отзыва Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке, информация о просроченной задолженности скорректирована, данные с обновлением будут направлены в Бюро кредитных историй.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день, произошла такая ситуация.25.09 пришла СМС что карта хоумкредита заблокирована, но на счету были средст... Читать полностью
Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью
Доброе утро! Хочу зарегистрироваться, по номеру договора, смс не приходит. Воспользоваться кредитом не могу, кредит... Читать полностью
Здравствуйт, прошло уже 12 дней как должны были прийти средства по возврату с Авито на мой счет. Никаких изменений... Читать полностью
Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью
Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью
Брал кредит в магазине. Подключили услугу смс информирования, хотя я отказывался. Сказали что услуга обязательная и... Читать полностью
Спасибо Совкомбанку за компенсацию комиссии. Читать полностью
Зачем тратить время клиента на кучу ненужных вопросов и бумаг, если он просил обычную дебетовую карту... Читать полностью
В рамках кредитного договора с ООО «ХКФ Банк» №2412748783 от 12.11.2022 г. была оплачена комиссии за подключение к... Читать полностью
Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью
Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью
Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью
Брал кредит в магазине. Подключили услугу смс информирования, хотя я отказывался. Сказали что услуга обязательная и... Читать полностью
Зачем тратить время клиента на кучу ненужных вопросов и бумаг, если он просил обычную дебетовую карту... Читать полностью
Сугоровская Анжелика Павловна 18.02.197189207023899 Читать полностью
В другом банке быстро, вежливо, без навязывание кредита, обмана оформили дебетовую карту мир. Читать полностью
Добрый день! 4 октября в 2024 в 9.42 в отделении банка по адресу город Казань, проспект Ямашева 82, вместо дебетово... Читать полностью
Впервые взяли автокредит с условиями карты халва, исполняли условия, а тут вдруг без предупреждения и каких-либо ув... Читать полностью
Служба поддержки не отвечает по 30-40 минут. Причем после ответа приходится ждать ответа еще 30 минут. Постоянно пе... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11758804/, прошу пересмотреть отзыв, т.к. это услуга банка, и... Читать полностью
Добрый день, произошла такая ситуация.25.09 пришла СМС что карта хоумкредита заблокирована, но на счету были средст... Читать полностью
Повысился кбм, с 0,78 до 1, аварий небыло, как быть ? Шипилов Михаил Александрович, 0342983747 Читать полностью
Так а что делать с тем, если я не нарушал условия обслуживания, а вы говорите что заблокировали их по условиям обсл... Читать полностью
647698 banki.ru Читать полностью
Здравствуйте! Мой сын перевел по ошибке с т- банка на Альфа банк 3000 рублей, обратилась к вашему клиенту, который... Читать полностью
Екатерина почему ваши сотрудники доспукают такие ошибки в оформлении документов !!!!??? Указывая неверный адрес пр... Читать полностью
Здравствуйте, через какое время у вас обновляется информация ,что закрыла кредит?Ещё в августе закрыла кредиты,у ва... Читать полностью
Как вернуть деньги если драйв клик банк передал автокредит пао Сбербанк Читать полностью