Добрый день.
Друг порекомендовал кредитную карту от Альфа-Банка, решила оформить и при получении отправила ему реферальную ссылку - он тоже оформил.
В отделении офиса заверили , что все отлично ( было заданно несколько вопросов по критериям выполнения )
Сотрудник заверил, что все критерии выполнены и просто ожидайте, далее было обращение в чат банка и там нам сказали, что друг оформлял карту раннее 3 месяцев, но открытых счетов нет.
на обращение мне уже совсем другой ответ.
разберитесь пожалуйста в данной ситуации и обучите своих сотрудников.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: В рамках вашей рекомендации другу, вы получили вознаграждение.
Но мы не начислим вознаграждение за рекомендацию от вашего друга, так как ранее вы оформляли кредитную карту по реферальной ссылке.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelЗдравствуйте! Мне ограничили доступ в личный кабинет, в поддержке сказали что это подозрение на мошенничество в отн... Читать полностью
Уже две недели не могут вернуть деньги которые по вине альфа банка зависли и не туда и не сюда. Должны были рассмот... Читать полностью
с самого начало как получил карту,постоянно Читать полностью
опять не засчитали отзыв что делать, расписал все как вы сказали. Читать полностью
Добавка.. Ни кто заранее о блокировке не предупреждал.. Читать полностью
Хорошо, спасибою Буду ждать ответа. Читать полностью
Отправили деньги на заблокированную карту, можно ли проверить пришёл перевод или нет Читать полностью
На свой вопрос я не получила ответа , данный все не обходим все были направлены на электронный адрес указанный в от... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/639188/Это адрес моего вопроса, прошу вас дать информацию,... Читать полностью
Итоги то какие? Что вы проработали? Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу поделиться своей историей взаимодействия с разными службами Альфа-Банка при возниконовении сло... Читать полностью
Добавила комментарии и скриншот, прошу еще раз перепроверить отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/res... Читать полностью
Здравствуйте. Проблема 1. На андроиде после обновления приложений Альфа-банк и Альфа-инвестиции, встроенный антивир... Читать полностью
Сегодня днем снова нет доступа, как итог проблема оплаты. Банк подставил, так подставил. Из всех приложений банков... Читать полностью
Любопытно когда... Читать полностью
Сегодня на протяжении уже как минимум получаса нет возможности произвести оплату из личного кабинета по кьюаркоду,... Читать полностью
Ситуация следующая - обращался в офис 03.10.2024 в г. Наро-Фоминск по предодобренной заявке, в первый день просидел... Читать полностью
В июле открыла первый брокерский счёт по ссылке блогера в Альфа-Банке. В ссылке говорилось об акции дарим 3000рубле... Читать полностью
Доброго времени суток!29.09.2024 года на сайте Альфа банка заказал кредитную карту "с целым годом без %" с доставко... Читать полностью
Полтора месяца пустой переписки в чате. По кругу: да, проблему видим, да, вы оферту акцептировали верно, мы не може... Читать полностью
27 сентября 2024 года мною на сайте Мегамаркет https://megamarket.ru/ далее по тексту 000»МАРКЕТПЛЕЙС» был оформлен... Читать полностью
Но я не знал, что вместе с ней и премиум подключается, это буквально один клик, мне не нужна ни эта карта, ни подпи... Читать полностью
Добрый день! 03.10.24 баланс карты ушёл в минус. Карта зарплатная. На горячую линию звонил 3 раза, с трудом ответи... Читать полностью
В 2018 году оформил кредитную карту, примерно через пару недель обратился к представителю банка (в ТЦ был мини офис... Читать полностью
Случайно оформил подписку тинькофф премиум, т.к она подключается за одие клик, списали 1990 р, поэтому сразу же обр... Читать полностью
Добрый день. Акция "Бонус за вклад 4000 руб" распространятется т-ко на срочные вклады с крайне низкой % ставкой ср... Читать полностью
Добрый день, Екатерина Настоящим уведомляю вас о возникших трудностях при подключении услуги интернет-эквайринга дл... Читать полностью
Когда будет дан этот комметарий? Читать полностью
курьер купера привез только половину заказа, на звонки и сообщения не отвечают, деньги не возвращают! это что безна... Читать полностью
Я позвонил во все сервисные авторизованные сервисные центры Sony по г.Москва. И получил ответ, что гарантийного обс... Читать полностью