62
Здравствуйте.
В 2023 году взял ипотеку в Совкомбанке. Страховку жизни и здоровья на весь период оформил в аккредитованной Совкомбанке компании- АльфаСтрахование. За месяц до окончания страховки обратился в АльфаСтрахование для пролонгации своей страховки,на что мне пришел такой ответ:
"Совкомбанк пытается отказать некоторым клиентам в принятии продления договора именно со второго/третьего года страхования.
Пожалуйста обратитесь в Банк и уточните примет ли Банк пролонгацию договора страхования.
Наш договор полностью соответствует требованиям любого Банка и требованиям ЦБ.
Ваш договор ипотечного страхования не покрывает риски СВО и потери работы."
Я несколько раз обращался в Совкомбанк и через чат в приложении и звонил на горячую линию для согласования пролонгации полиса АльфаСтрахование. По телефону мне сказали, ссылаясь на заявление на выдачу ипотечного кредита, что без повышения процентной ставки примут только полис Совкомбанка, который в моем случае стоит около 163 тысяч рублей.Однако в п.4 моего ипотечного договора нет требования, что я должен оформить личное страхование в Совкомбанке. На сайте Совкомбанка в разделе "Уже получили ипотеку в Совкомбанке?" указано следующее:
"Договоры (полисы) страхования сторонних страховых компаний должны содержать аналогичный набор страховых рисков, что и действующий (действовавший до момента расторжения) договор страхования в рамках коллективного страхования, оформленный при заключении кредитного договора**.
** По кредитам оформленным с 12.05.2024, новый договор (полис) страхования должен соответствовать требованиям Банка."
Но у меня кредит оформлен в 2023 году и новые риски, в неприменимы.
На обращения в чате специалисты так же сообщают,что полис может быть только от Совкомбанка и другой не будет принят. При этом на мое обращение по пролонгации полиса АльфаСтрахование направленное по электронной почте (№ 74531801) мне с 1 июля так и не ответили.
8 июля я обратился в отделение на Войковской для согласования полиса от Югории, где мне в рамках моего обращения специалист подтвердила, что без повышения ставки будет принят только полис Совкомбанка, где есть вышеуказанные риски по СВО и потере работы. НИ ОДНА страховая компания (а обращался я в 6 или 7) не покрывает риски, полученные в рамках СВО. Югория и АльфаСтрахование, в которой я был застрахован 1 год это также не делает. Зато Совкомбанк ставит условие, которое не может выполнить ни одна аккредитованная страховая компания в России. А может только Совкомбанк за сумму больше 160 тысяч рублей. Считаю данное требование Совкомбанка незаконным и необоснованным. Так же считаю условия банка прямым нарушением моих прав.
Прошу банк подтвердить возможность пролонгации моей страховки без повышения процентной ставки от АльфаСтрахование либо оформление страхования от Югории,где указаны риски, как и в полисе за 1 год ипотеки,т.е. только жизнь и здоровье.
Добрый день!
Вы можете пролонгировать действующий договор личного страхования СК "АльфаСтрахование". Для принятия в работу необходимо предоставить чек/квитанцию об оплате страховой премии и документ с указанием суммы страхового покрытия на 2024-2025гг. любым удобным для Вас способом: в отделение Банка или на почту insurance@sovcombank.ru.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
как получить одобренную заявку на кредит? Читать полностью
Два месяца, начиная с марта и до сих пор создаю обращения в службу поддержки о неработающей программе лояльности "б... Читать полностью
Почему не скачивает я страховка осаго Читать полностью
Сегодня оформила кредит наличными и во время перевода себе же по своему номеру в другой банк, мне заблокировали в Л... Читать полностью
Отец был застрахован при взятии кредита на карту 500 000 С вернется больше. Кредит сразу стал на 220000₽ больше.Так... Читать полностью
Здравствуйте! 03.06.2024 года я оформила автокредит с условием, что каждый месяц буду тратить 10000 по карте Халва... Читать полностью
Совкомбанк, Ваши малограмотные сотрудники вновь мне дали ответ на обращение №1024684 который не относится к сути во... Читать полностью
Шляпочник Елена Викторовна, 29.03.1968 года рождения. После получения кредита под залог авто, сумма 2 млн руб., заб... Читать полностью
Если мне в течении суток не разблокируют лимит, чтобы мне нормально снять деньги наличными, то я отказываюсь от кре... Читать полностью
Добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться со следующей проблеме:на сайте ФНС отображаются два счета, которые я... Читать полностью
Маргарита добрый день,подскажите пожалуйста возможно ли вернуть затраченные собственные средства при непрохождении... Читать полностью
Мне просто не хватает зла!!Покупала в магазине телефон в рассрочку. Мне брокер одобряет услугу. Но добавляет к стои... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос. Почему мне приходят уведомления??? о давно уже погашеном кредите. Читать полностью
Здравствуйте. Что такое СИМС ДРР. И как это относится к ФССП при аресте банковских карт? Читать полностью
Добрый день! У меня действующий автокредит договор № 11803755146, с пониженной процентной ставкой при соблюдении ус... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью
Брал ипотечный кредит в сентябре 2024. Менеджер, который вела мою заявку пыталась обманным путем убедить меня взять... Читать полностью
Недавно писал отзыв о Почта банке (далее по тексту- ПБ) - в кредитном отчёте НБКИ обнаружился фейковый кредит на 95... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2001 года умер мой муж. Оформив у нотариуса все необходимые документы для вступления в насл... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня в магните оплатила покупки по qr коду, оплата на кассе не прошла, пришлось оплатить картой. Д... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите получить смс подтверждения от банка. Мой номер телефона МТС был заблокирован какое-то время,... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью