10
Не рекомендую программу Only Альфа банка.
Предисловие. Я являюсь премиальным клиентом в Т-Банке и мне есть с чем сравнить.
Сотрудники банка не решают элементарных вопросов.
Так произошло, что мне понадобилось увеличение лимита по кредитной карте.
Я обратился в чат банка и мне были сообщены условия, а именно:
увеличим лимит по кредитной карте, если:
—
Вы оформили карту больше 6 месяцев назад.
—
Внесли хотя бы 3 минимальных платежа.
—
Не повышали кредитный лимит последние 3 месяца.
—
У вас сейчас нет просрочки и не было её больше 30 дней. Заявку можно оформить в любом офисе Альфа-Банка. Возьмите с собой:
Паспорт и телефон с номером, который у нас указывали.
Любой документ на выбор: загранпаспорт, водительское удостоверение, ИНН, страховое свидетельство государственного пенсионного фонда, полис или карту обязательного медицинского страхования.
Если хотите увеличить лимит больше, чем на 50%, принесите справку 2-НДФЛ (или по нашей форме) не меньше, чем за 3 месяца.
Подскажите, пожалуйста, могу вам подобрть ближайший офис банка, так же могу передать ваш вопрос премиальному менеджеру.
5 июля обратился в офис г Сочи на ул Конституции СССР, минут 40 в очереди просидел и не дождался моего премиального обслуживания. Ждать не было возможности более.
Чуть позже как освободился, обратился в другой офис на Северной, но мой вопрос там дамочка не решила. Только порекомендовала оформить вторую кредитку, я отказался
Сегодня, 8 июля обратился снова на Конституции СССР. В течение 5 минут на удивление ко мне подошел менеджер, далее отсканировал мой паспорт с целью обновления анных в системе, якобы что то было заполнено не так.
Но как итог порекомендовал подать заявку на изменение лимита через приложение. Пробовал при нем - выходила ошибка "Извините, что то пошло не так, попробуйте поздне". Менеджер порекомендовал попробовать позднее. Но вернулся я домой и та же ошибка, написал в чат банка, мне ответили что предложений нет по карте и нужно обратиться в офис.
В общем замкнутый круг, банк в пустую отнимает время.
Это разве премиальное обслуживание?
Дальнейшее обслуживание в рамках премиального пакета Only ставлю под большие сомнения и вынужден буду отказаться.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте, решил попробовать написать отзыв о вашем банке, во-первых просто потому что ваш банк и правда очень у... Читать полностью
после окончания исполнения судебного решения, обратился в банк, но арест со счета снимать отказали, под предлогом н... Читать полностью
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на вышеозначенный вопрос Читать полностью
Ну и где ответ?? Читать полностью
Ситуация с ООО МАКСИ-ПРО и ООО ЮГРА не сдуивнулась с места. вы все время то не находили меня в лицах, которые имеют... Читать полностью
Каждый раз при наступлении срока по погашению долга по кредитке, сталкиваюсь с ситуацией, когда сумма в разделе «Об... Читать полностью
Добрый день, я банкрот документы присылаю. Везде счета автоматически разблокировали и я уже пользуюсь, но ваш банк... Читать полностью
Прошел всего год с прошлого моего обращения, где банк клятвенно уверял что все решил и больше такого не повториться... Читать полностью
12 августа 2022 годаво время оформления кредита наличными была навязана страховка стоимостью в 270 000 рублейво вре... Читать полностью
Добрый День, Татьяна. Подскажите, пожалуйста, у меня возникла такая проблема с Т-Банком, они неоднократно нарушили... Читать полностью
заказала карту, сегодня должна была быть встреча с сотрудником банка с 13:00-15:00, сдвинула свои все планы, ждала... Читать полностью
Хотелось бы сообщить о неприятном опыте получения карты. В феврале или начале апреля меня заинтересовала карта Альф... Читать полностью
Здравствуйте. Рассказываю ситуацию произошедшую со мной и с моей бабушкой в отделении Альфа-Банка. Моя бабушка не я... Читать полностью
Добрый день! Примерно год назад я оформил кредитку в вашем банке на сумму 200 т.р. исправно платил ежемесячные мин... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня должна была состояться сделка по недвижимости. Для этого мне понадобилась крупная сумма денег... Читать полностью
Ответьте на мой предыдущий запрос, прошел месяц Читать полностью
Здравствуйте, оформляю ипотеку на квартиру в Альфа банке , все одобрения получил , но говорят что до конца декабря... Читать полностью
При изменении даты платежа отобразили вам в мобильном приложении, когда у вас будет два ближайших платежа, только п... Читать полностью
Добрый день. Пишу с проблемой которую не могут решить в интернет банке, а только как роботы отвечают и все. Есть кр... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла проср... Читать полностью
Пришло смс в 15:07 от Т Банка что Мы выполнили перевод и заблокировали договоры. Договоры будут закрыты сразу после... Читать полностью
Всем доброго времени суток, прошу помочь мне в сложившейся ситуации, в которой я стал жертвой мошенников и абсолютн... Читать полностью
Здравствуйте, решил попробовать написать отзыв о вашем банке, во-первых просто потому что ваш банк и правда очень у... Читать полностью
после окончания исполнения судебного решения, обратился в банк, но арест со счета снимать отказали, под предлогом н... Читать полностью
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на вышеозначенный вопрос Читать полностью
Ну и где ответ?? Читать полностью
Здравствуйте, я таджик, могу ли я получить кредит, я гражданин Таджикистана Читать полностью
Оформил страхования ну бонусов озон нет в вознаграждениях Читать полностью
Добрый день.Подскажите в течении какого времени разблокируют карты и счета, на руках есть постановление об окончани... Читать полностью
Ситуация с ООО МАКСИ-ПРО и ООО ЮГРА не сдуивнулась с места. вы все время то не находили меня в лицах, которые имеют... Читать полностью