14
Здравствуйте. У меня такая проблема. Оформили кредит на покупку машины в хом кредит. Пришло одобрение в приложении написано что на руки 490000. Сам кредит на 690000 но с условием гарантии низкой ставки и досрочно закрытия одно из действующих кредитов. Что сколько будет стоить никто мне не объяснил. И как разумный человек я подумала что 130000 уйдёт на досрочное и 70000 гарантия низкой ставки. А получилось совсем не так. При подписании договора 360000 осталась на руках а горантия низкой ставки вышла в 200000. Сотрудник банка мне не рассказ что на руки я получу 360000. Ладно это пол беды машину мы взяли в автокредит. Встал вопрос что делать с этим кредитом. Было принято решение отказаться от гарантии низкой ставки и вернуть 200000 и сделать частично досрочное погашение чтоб остался кредит который они по условию досрочно закрыли. Отказавшись от гарантии низкой ставки я обратила внимание что платёж не поменялся и график платежей остался прежний. Я связалась в чате с сотрудником банка. Объяснила ситуацию что отказалась от гарантии низкой ставки почему платёж не поменялся и поменяется ли на что сотрудник дала чёткий ответ что ваш платёж не поменяется. Я уточнила на что сотрудник сказала что вы что хотите чтоб у вас ставка стала больше? Я сказала нет конечно просто хочу быть уверена что платёж не поменяется. После этих слов решили с мужем оставить этот кредит так как сумма платежа нас устраивала. Но счастье длилось не долго после первого платежа мой кредит изменился вместо 14700 платёж стал 26000 . Написала опять в чат. Составили обращение и вот только сейчас сотрудник мне сказал что платёж изменится после первого платежа. На обращение пришёл отказ. Как быть теперь в такой ситуации?
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков". Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.
Сбербанк заблокировал приложение брокерский счет мамы ей 86 лет, пришли лично оформили доверенность, банк отказывае... Читать полностью
Как отослать все заявки на кредит,так как взломали госуслуги Читать полностью
Добрый день. 01.11.24 оформлял ипотечное страхование в АкБарсе через банки.ру. Оплата прошла, но полис так и не при... Читать полностью
Оставила отзыв на сайте, приложение выдало ошибку и не опубликовало с первого раза отзыв, я повторила отправку повт... Читать полностью
Добрый день!Заканчивается срок вклада. Как получить наличные? Читать полностью
Как отключить рассылку множество микрозаймов? Читать полностью
24.10.2024 пристав при мне отправил постановление о снятии ареста со счетов в Росбанк по электронному пути. Мне в т... Читать полностью
Удалите пожалуйста мой личный кабинет. Звонить не надо. Звонки просто достали Читать полностью
Добрый день! Родственники продают дом в Европе и хотели перевести часть евро мне на счет. Есть ли возможность снять... Читать полностью
Добрый день, подскажите в какие сроки начисляется бонус по акции "Оформите дебетовую или кредитную карту на Банки.р... Читать полностью
Письмо отправила прошу обработать и удалить комментарийБанки.ру, письмо отправила на почту, прошу обработать!!!!Иой... Читать полностью
есть возможность посмотреть калькулятор вкладов в этом приложении Читать полностью
почему снизился кредитный рейтинг Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь генеральным директором компании, хочу взять потребительский кредит, но не хотел бы чтобы мой... Читать полностью
Здравствуйте, мне одобрили ипотеку банки ру и не связались со мной, как с вами связаться? Читать полностью
Как получить сертификат на ozon? Читать полностью
Нужен экспресс займ на карту Читать полностью
Оформили ещё один полис осаго на другую машину опять проблема промокод так и не приходит данные по полису :О-ва Кри... Читать полностью
отключите рассылки платные списывают с карты Читать полностью
Сбербанк заблокировал приложение брокерский счет мамы ей 86 лет, пришли лично оформили доверенность, банк отказывае... Читать полностью
Севостьянов Владимир Иванович, 20.10.1958 г. р. Прошу оказать помощь в проведении реструктуризации моих кредитных п... Читать полностью
Доброго дня.Подскажите, плз, является ли данный профиль продавца на Авито представителем Альфа-Банка?https://www.av... Читать полностью
Возбуждено исполнительное производство в соответствии с судебным приказом № 2-....2023 от 28.12.2023Отдел ФССП: Тра... Читать полностью
Как отослать все заявки на кредит,так как взломали госуслуги Читать полностью
Хочу вступить в ряды антимошенников. Очень. 89011733598. Алеся Читать полностью
Добрый день, являюсь созаемщиком по ипотеке, плачу ипотеку я, очень не удобно то, что я не вижу общего счета с ос... Читать полностью
Добрый день. 01.11.24 оформлял ипотечное страхование в АкБарсе через банки.ру. Оплата прошла, но полис так и не при... Читать полностью
Здравствуйте. У жены списывают детские пособия в счёт погашения кредита сбербанк. Законно ли это. Читать полностью
Здравствуйте,у меня уже второй месяц снимают 399 рублей G Nizhniy No rus,это мошенники я так понимаю,?можете помочь... Читать полностью