16
Здравствуйте. У меня такая проблема. Оформили кредит на покупку машины в хом кредит. Пришло одобрение в приложении написано что на руки 490000. Сам кредит на 690000 но с условием гарантии низкой ставки и досрочно закрытия одно из действующих кредитов. Что сколько будет стоить никто мне не объяснил. И как разумный человек я подумала что 130000 уйдёт на досрочное и 70000 гарантия низкой ставки. А получилось совсем не так. При подписании договора 360000 осталась на руках а горантия низкой ставки вышла в 200000. Сотрудник банка мне не рассказ что на руки я получу 360000. Ладно это пол беды машину мы взяли в автокредит. Встал вопрос что делать с этим кредитом. Было принято решение отказаться от гарантии низкой ставки и вернуть 200000 и сделать частично досрочное погашение чтоб остался кредит который они по условию досрочно закрыли. Отказавшись от гарантии низкой ставки я обратила внимание что платёж не поменялся и график платежей остался прежний. Я связалась в чате с сотрудником банка. Объяснила ситуацию что отказалась от гарантии низкой ставки почему платёж не поменялся и поменяется ли на что сотрудник дала чёткий ответ что ваш платёж не поменяется. Я уточнила на что сотрудник сказала что вы что хотите чтоб у вас ставка стала больше? Я сказала нет конечно просто хочу быть уверена что платёж не поменяется. После этих слов решили с мужем оставить этот кредит так как сумма платежа нас устраивала. Но счастье длилось не долго после первого платежа мой кредит изменился вместо 14700 платёж стал 26000 . Написала опять в чат. Составили обращение и вот только сейчас сотрудник мне сказал что платёж изменится после первого платежа. На обращение пришёл отказ. Как быть теперь в такой ситуации?
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков". Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.
Почему после регистрации на вашем сайте мне приходит много сообщений о займах и звонки? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью
Хочу удалить все данные с сайта «Банки.ру» Читать полностью
Как воспользоваться скидкой на продление полиса,на каком этапе применить код? И применима ли она ко всем страховым... Читать полностью
Так и не отображается бонус. уже две карты оформлено. Бонусов нет Читать полностью
Как получить зарубежный кредит? Какой банк выдает кредиты? Читать полностью
как обновить кредитный рейтинг в банки ру хочу посмотреть сколько у меня кредитных баллов+ вижу закрытую кредитную... Читать полностью
Как изменить свою электронную почту? Читать полностью
Почему сотрудники banki.ru eдаляют мои отзывы про Ренессанс Страхование? А в существующем отзыве не приняли оценку... Читать полностью
Какие банки мне одобрили кредит Читать полностью
Как понять что мой оставленный отзыв о банке зачли? Читать полностью
Где раздел народный рейтинг Читать полностью
Я оформила страховку ОСАГО через банки.ру, но в моих продуктах он пока не отображается Читать полностью
В Совкомбанке открыл вклад по вашему промокоду и плюс было обещано гарантированный бонус 500 рублей. Где он ? Прошу... Читать полностью
Как поменять номер Помогите пожалуйста Читать полностью
Банк не принял страховку по ипотеке оформленную тут, что делать ? Читать полностью
Я выше указала номер. Вы его не видите? Сюда ссылку не добавить. Как Вам ещё объяснить? Очень сложно ввести в адрес... Читать полностью
Пристав наложила арест и на карту Сбера за долг в 17тыс, о долге узнал в госуслугах, так как картой сбера не пользо... Читать полностью
Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.... Читать полностью
При переводе денег из Сбербанка в другой банк на свой же счет заблокировали все карты и недоступно выпуск новых. Де... Читать полностью
Добрый день!05/02/2025 я совершил покупку в размере 41 999 ₽. До этого момента моя задолженность по кредитной карте... Читать полностью
Почему после регистрации на вашем сайте мне приходит много сообщений о займах и звонки? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью