Список вопросов
Ответ дан

У меня произошла неприятная ситуация с вашем банком. 8 октября после обеда я отправил со своей карты…

У меня произошла неприятная ситуация с вашем банком.
8 октября после обеда я отправил со своей карты в Русском Стандарте 2000 рублей на карту вашего банка Visa Express.
Мне сразу же пришла смс о уведомлении,что мне пришло 2000 рублей. Я буквально через час-два снял эти деньги в вашем банкомате на что мне тоже пришла смс,что снято 2000 и доступно теперь ноль рублей…
А проблема в том что на следующий день я зашел в интернет-банк и был удивлен неприятно,что мне начисляются какие проценты на пользование этих денег…То есть проценты до сих пор начисляются непонятно за что..Хотел бы вас попросить решить этот вопрос…
Тел. для связи 89276674095.Заранее спасибо.

Банк направляет клиентам смс-уведомления о всех операциях, совершенных с использованием банковской карты (авторизациях). При поступлении в Банк авторизации Банк всегда изменяет доступный баланс по карте на сумму операции (как при авторизациях операций списания, так и при авторизации операций зачисления). On-line увеличение доступного баланса при кредитовых авторизациях является общепринятой банковской практикой и не противоречит условиям договора и правилам международных платежных систем. Более того, повышение доступного баланса при авторизаций востребовано клиентами, поскольку банковские карты — это, прежде всего, платежное средство, и перевод с карты на карту в большинстве случае выполняется с целью последующего осуществления оплаты товаров и услуг по карте.

В Вашей ситуации произошло следующее:
Вы 08.10.2010 совершили операцию перечисления средств с карты Банка «Русский Стандарт» на карту Банка «Авангард». При этом Банк «Русский Стандарт» направил кредитовый авторизационный запрос, на основании которого доступный баланс по карте был увеличен в режиме on-line. На основании смс-уведомления и, не уточнив факт поступления средств на картсчет, Вы получили сумму наличными. При этом образовался перерасход средств и был предоставлен технический овердрафт, на сумму которого в соответствии с Тарифами была начислена комиссия за перерасход средств. Сегодня в общем объеме расчетов с платежной системой в Банк поступило финансовое представление данной операции, и в настоящий момент средства зачислены на Ваш счет.

 

counter
Последние вопросы к эксперту
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3589861 Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали…
Авангард

http://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью

Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня…
Авангард

Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью

Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка "Авангард" выезжают…
Авангард

Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью

Уважаемый Валерий Леонидович! Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт…
Авангард

Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью

Опять про 200 дней. Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтения И так Ваш ответ : Первый…
Авангард

Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью

Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?…
Авангард

Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью

Валерий Леонидович! Результат Вашей качественной работы на лицо. Примите поздравление в связи с Вашим…
Авангард

Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью

Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой "вынести из моей квартиры все"…
Авангард

Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард…
Авангард

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью

Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась…
Авангард

Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Как известно,
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Авангард

Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью

Здравствуйте!
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Авангард

Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемый эксперт.

Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Авангард

Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью

Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее...
Авангард

Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью

Здравствуйте!
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Авангард

Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью

Добрый день!
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Авангард

Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью

Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или...
Авангард

Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью

Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным...
Авангард

Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью

Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о...
Авангард

Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью

Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на...
Авангард

Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод отклонен в целях безопасности
ВТБ

Как долго ещё будет рассмотрение моего обращения?  Читать полностью

Кому верить смс или онлайн?
Совкомбанк

Здравствуйте,пришло вот такое смс; для вас кредит с комфортным платежом. Оформление по звонку 8002006696,но когда п... Читать полностью

Продление подписки СберПрайм
Сбербанк

У меня начиная с 5.04.2025 с карты хотят списать 299 руб. за подписку SBERPRIME, хотя до этого я ее не подключал, п... Читать полностью

Подтверждение заявки

Добрый день! Оставила две заявки на вклад в банк ДомРФ с подтверждением личности экспертом. С 04.04 со мной никто н... Читать полностью

как узнать какие у меня микрозаймы

свяжите с оператором Читать полностью

Восстановление работы счета в Т Банке и вывод средств.
Т-Банк

Жду с нетерпением Вашего ответа Уважаемая Анна Доронина Читать полностью

Срок проверки отзыва истёк

Здравствуйте. 17 февраля я оставила отзыв. Почему он до сих пор проверяется? У вас указан срок рассмотрения 30 дней... Читать полностью

Не выполняются условия по предоставлению промокода
Совкомбанк

Здравствуйте! Вчера приобрел товар,выбрал промокод,который заработал за выполнение условий в течении нескольких лет... Читать полностью

Отписаться от подписок которые списывают деньги

Александрова Мария, отказаться от подписок Читать полностью

Пополнение карты через банкомат
Альфа-Банк

Внесла 26.03.2025 через банкомат Т-Банка 40.000. При внесении возникла ошибка, банкомат деньги забрал, но на счёт н... Читать полностью