17
По началу было все супер. До тех пор, пока мне не стала приходить комиссия за переводы прошлого месяца.В итоге написал в тех поддержку, чтоб узнать в чем проблема и откуда комиссия. При том что при переводе всегда было написано что комиссия за перевод 0р.А оказывается комиссия при переводе без подписки халва состоявляет вроде 390р + 3% за перевод , но при самом переводе это не написано. И не было никаких уведомлений.В течении месяца я переводил небольшими суммами, порой даже по 10р. И с них получается мне тоже начислили комиссию 390р. Круто! Вчера я написал в тех поддержку и оператор составил обращение на возврат средств.Комиссию в итоге отменили.Думаю о как круто и быстро решился вопрос. Конечно же я теперь знаю обо всей этой кухне с комиссией. Но сегодня мне поступили деньги на счет и они снова списали мне комиссию. Я сразу же написал в тех поддержку и оказывается, что я должен еще около 3 тысяч за переводы. Почему мне их вчера не списали тогда я не пойму. Оператор снова оставил обращение, причем два раза. На что мне дали отказ.Ведь понятно что если бы я знал о этой комиссии то не переводил 10р на другую карту жертвуя прижтом комиссией 390р. Большая часть переводов была на сумму меньше 1000р. Если помогут то буду дальше пользоваться картой. Если нет, то погашу, закрою и забуду про этот банк.К тому же теперь я знаю про комиссию, подписку халва и комиссию за покупки не у партнеров.А так у меня было написано что по сбп перевод до 30 тысяч без комиссии, я и переводил когда это нужно было.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что согласно действующим Тарифам за безналичное перечисление денежных средств за счёт средств лимита кредитования (за использование заемных средств (по номеру карты/переводы с карты на карту/по номеру телефона в Сбербанк/при перечислении с использованием Системы быстрых платежей (СБП)) предусмотрена комиссия в размере 3,9% от суммы перевода + 390 руб.
Суммы комиссий включаются в минимальные обязательные платежи. Комиссия не начисляется, если подключена Подписка "Халва. Десятка" с опцией "Все и везде". Лимит на перевод заёмных средств: в день - 30 000 руб., за календарный месяц - 60 000 руб. (совокупно во всех каналах переводов заемных средств).
Начисление комиссий по договору произведено корректно в соответствии с Тарифами Банка. Подробная информация о которых размещена на сайте Банка https://sovcombank.ru
В рамках данного отзыва Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке, сумма комиссии возвращена.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк кинул на 4000 р.Доверие — это основа взаимоотношений не только между людьми, но и человека с большими ко... Читать полностью
здравствуйте я являюсь клиентом совкомбанкка ! И мне заблокировали карту халва вот уже второй месяц идет как мне за... Читать полностью
Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью
26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью
Здравствуйте. Маргарита, прошу Вашей помощи. 18 ноября были заблокированы карта и ДБО. Я хотела перевести часть с... Читать полностью
С моей стороны было обращение 83523964 по вопросу задвоения суммы 1514р.В целом я вашу позицию понял, что погашение... Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью
Добрый вечер, хочу оставить на работу банка и сотрудников претензию и что бы другие были внимательны при оформлении... Читать полностью
Совкомбанк кинул на 4000 р.Доверие — это основа взаимоотношений не только между людьми, но и человека с большими ко... Читать полностью
Добрый вечер, хочу оставить на работу банка и сотрудников претензию и что бы другие были внимательны при оформлении... Читать полностью
Были не выполнены условия пользования картой,в связи. Некорректным разъяснением консультанта,который регистрировал... Читать полностью
Ранее оставляла всегда положительные отзывы на всех площадках и советовала всем банк "Совкомбанк" как отличный банк... Читать полностью
Здравствуйте, пишу тоже самое повторно, так как случайно закрыла вопрос, после того, как прочла, что мы разбираемся... Читать полностью
Здравствуйте, платила кредит в Совкомбанк 36 месяцев, была акция о том, что после окончания вернуться все проценты.... Читать полностью
В июле 2024 года мне одобрили автокредит в Совкомбанке под процентную ставку 13,7, при выборе автомобиля мне в авто... Читать полностью
Написала в ЦБ РФ и отправила Иск в суд заказным письмом Читать полностью
Перевели из Хоум банка с дебетовой и кредитной картами. При переводе прочитал о подписках "десятка" и "все и сразу"... Читать полностью
Маргарита, добрый день!Я не являюсь и никогда не была клиентом вашего банка. С какой стати вы мне обрываете телефон... Читать полностью
по моему обращению, мне так и не дали ответ на электронную почту, от операторов одни отписки. Обращения закрывают б... Читать полностью
Вы это комментарий не мне шлите, а администратору народного рейтинга, чтобы отзыв зачли. Это ваш косяк, это Альфа-... Читать полностью
Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью
Удалите мой отзыв о Альфа банке! Читать полностью
Мой отзыв проверяется уже 20 дней, как долго ещё его будут проверять? Читать полностью
Здравствуйте. Почему администратором народного рейтинга не принят во внимание комментарий Альфа-банка "Приветствуем... Читать полностью
Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью
Акция посоветуй кредитку, друг получит бесплатную кредитку а ты, когда друг купит по кредитке получишь 2500р.29.09.... Читать полностью
Друзья, я 20 ноября снимала с кредитной карты наличные - 170000 рублей. Уточняю, что данная карта со льготными усло... Читать полностью
Здравствуйте. Написала отзыв, банк на него дал ответ, я бы сказала, некорректный ответ: "Приветствуем!Спасибо за тё... Читать полностью