Постоянные проблемы с начислением кэшбека!!! Никто не понимает в чем дело, ни поддержка по номеру телефона, ни персональный менеджер.
В прошлом месяце не доначислили 14000, в позопрошлом 6000. И если бы я не сидела и не высчитывала самостоятельно в таблицах, никто бы и не заметил ошибки! Но вроде бы вы явлаетесь банком, а не я!!! Почему мне нужно тратить уйму своего времени на эти рассчеты??? В этом месяце опять какой-то минус придумали, хотя никаких возвратов с моей стороны не было. Никто не может подсказать "Что это за минус такой в кэшбеке нарисовался". Заявки, которые направляются в банк- рассматриваются и ответы всегда шаблонные. Поддержка на линии премиальных клиентов всегда супер долгая и не далекая, сотрудники абсолютно некомпетентные.
Приветствую!
Всё проверила. Кшбэк рассчитали верно. Возникла техническая ошибка с отображением, уже исправили её. Простите нас за этот случай.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Наличными![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любой автомобиль![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На покупку автомобиля![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На электромобиль![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Оформлен ипотечный кредит на земельный участок и строительство дома. Возникла необходимость присоединить часть прил... Читать полностью
Я зарегестрировался в июле-августе в проекте «свой в альфе» в августе я набрал 16 баллов и остальные 32 балла висел... Читать полностью
Здравствуйте, что такое приветственный кешбэк за заказ карты ,как он работает? Читать полностью
Добрый день!Вчера на веб-сайте банка в моем аккаунте была информация о 2-ух льготных периодах, один из которых длил... Читать полностью
3 сентября пришла в отделение на ул Профсоюзная 13/12.Сняла с двух кредиток средства и хотела снять ещё средства с... Читать полностью
оформляла карту по ссылки с сервиса подели , при отправке данных высветилась ошибка. Думаю не ладно. через какое то... Читать полностью
Здравствуйте, друг оформлял карту по реф ссылке, всё как обычно. Но в этот раз в чате сказали, что друг не переходи... Читать полностью
Я Курылева Анастасия, открыла карту Мир в Волжском филиале Альфа банка пользовалась ей активно, мне поступали перев... Читать полностью
С какой целью сотрудник банка фотографирует карту с моими персональными данными на свой телефон?. Читать полностью
Я Курылева Анастасия, открыла карту Мир в Волжском филиале Альфа банка пользовалась ей активно, мне поступали перев... Читать полностью
оформляла карту по ссылки с сервиса подели , при отправке данных высветилась ошибка. Думаю не ладно. через какое то... Читать полностью
Я Курылева Анастасия, открыла карту Мир в Волжском филиале Альфа банка пользовалась ей активно, мне поступали перев... Читать полностью
С какой целью сотрудник банка фотографирует карту с моими персональными данными на свой телефон?. Читать полностью
Здравствуйте, я Белоусов Александр Игоревич https://alfabank.ru/make-money/investments/promo/n2b/5000rub/?platformI... Читать полностью
Трудоустроился в этот банк около месяца назад, но формат работы мягко говоря не подошёл, уволился, неделями проверя... Читать полностью
Уже который день пытаюсь добиться простого ответа от сотрудников поддержки банка, почему отличаются расчетные цифры... Читать полностью
Добрый день.31 августа 2024г я заказывала кредитную карту с льготным периодом 365 дней (скрин прилагаю).01 сентябр... Читать полностью
Восемнадцатого июля я открыл себе первый инвестиционный счёт по рекомендательной ссылке в рамках реферальной програ... Читать полностью
Спасибо,Альфа банк мне сегодня возместил проценты по моей претензии. Читать полностью
Добрый день. Обращался в отделение банка 30 августа с вопросом о смене номера телефона привязанного к детской карте... Читать полностью
Прекрасно обслужила, хотелось бы лично поблагодарить и по возможно ей чаевых перевести.Просто супер.Она неповторима Читать полностью
Здравствуйте, сегодня заблокировали карту, при осуществлении перевода. Звонила сотрудник и долго выясняла куда и за... Читать полностью
Оформлен ипотечный кредит на земельный участок и строительство дома. Возникла необходимость присоединить часть прил... Читать полностью
Добрый вечер. 18 августа собирался заказать себе обычную дебетовую карту, но по ошибке заказал карту black premium,... Читать полностью
Я зарегестрировался в июле-августе в проекте «свой в альфе» в августе я набрал 16 баллов и остальные 32 балла висел... Читать полностью
1) Мне кажется диким, что банк без объяснений и без выяснений причин просто блокирует ссылаясь на свою службу безоп... Читать полностью
Здравствуйте, что такое приветственный кешбэк за заказ карты ,как он работает? Читать полностью
Добрый день!Вчера на веб-сайте банка в моем аккаунте была информация о 2-ух льготных периодах, один из которых длил... Читать полностью
Списали деньги без предупреждения за подписку примеум 1990 рублей, это были не мои деньги, и теперь банк не хочет в... Читать полностью
Почему тогда на этом же сайте есть вопрос, где в точно такой же ситуации было принято решение вернуть деньги? Читать полностью